PM 연차별 요구사항

- 에듀테크 도메인 경험자로서 LMS, 회원관리 어플리케이션 등 다중 트래픽 플랫폼 비즈니스를 성공적으로 운영하거나 디벨롭해 본 경험이 있으신 분은 더욱 환영합니다. • 교육학, 디자인학, 산업공학, UX/HCI 또는 컴퓨터공학 등 관련 전공자로서 잇올의 고객 또는 프로젝트에 대해 제반 이해를 갖추신 분을 우대하며, 팀 내 중간 관리자 이상의 역할을 수행하며 멤버 리딩 및 프로세스 개선을 주도해 본 경험이 있으신 분을 우대합니다. • PMP, ADsP, SQLD 등 프로젝트 관리 및 데이터 분석 자격을 보유하여, 지표에 기반한 의사결정과 체계적인 프로젝트 매니지먼트가 가능하신 분을 우대합니다.

- 잇올 전사의 핵심 인프라인 LMS 시스템과 패밀리 웹/앱 서비스를 운영 및 고도화하며, 사용자 트래픽 분석을 통해 디지털 환경의 질적 성장을 리딩합니다. • 잇올의 미래 먹거리가 될 IT 신사업의 서비스 모델링부터 상세 기획(PRD, 스토리보드)까지 프로젝트 전반을 주도하고, 기획/디자인/개발 등 직무별 담당자들과 유기적으로 협력합니다. • 비즈니스 요구사항을 논리적인 기획 문서로 구조화하여 이사진 보고 및 의사결정을 지원하며, Slack 및 Jira와 같은 협업 툴을 활용해 프로젝트의 일관성을 유지합니다.

- 에듀테크 도메인 경험자로서 LMS, 회원관리 어플리케이션 등 다중 트래픽 플랫폼 비즈니스를 성공적으로 운영하거나 디벨롭해 본 경험이 있으신 분은 더욱 환영합니다. • 교육학, 디자인학, 산업공학, UX/HCI 또는 컴퓨터공학 등 관련 전공자로서 잇올의 고객 또는 프로젝트에 대해 제반 이해를 갖추신 분을 우대하며, 팀 내 중간 관리자 이상의 역할을 수행하며 멤버 리딩 및 프로세스 개선을 주도해 본 경험이 있으신 분을 우대합니다. • PMP, ADsP, SQLD 등 프로젝트 관리 및 데이터 분석 자격을 보유하여, 지표에 기반한 의사결정과 체계적인 프로젝트 매니지먼트가 가능하신 분을 우대합니다.

- 잇올 전사의 핵심 인프라인 LMS 시스템과 패밀리 웹/앱 서비스를 운영 및 고도화하며, 사용자 트래픽 분석을 통해 디지털 환경의 질적 성장을 리딩합니다. • 잇올의 미래 먹거리가 될 IT 신사업의 서비스 모델링부터 상세 기획(PRD, 스토리보드)까지 프로젝트 전반을 주도하고, 기획/디자인/개발 등 직무별 담당자들과 유기적으로 협력합니다. • 비즈니스 요구사항을 논리적인 기획 문서로 구조화하여 이사진 보고 및 의사결정을 지원하며, Slack 및 Jira와 같은 협업 툴을 활용해 프로젝트의 일관성을 유지합니다.

- 정부 R&D 과제 PM 또는 운영 담당 경험 • 산·학·연 공동과제 경험 • 국가연구개발사업 규정에 대한 기본 이해 • AI분야 프로젝트 경험 및 기술 기업 근무 경험

- 정부지원 R&D, ICT/SW 개발사업, AI·데이터 관련 정부과제의 수행관리 경험 - 사업계획서 관리, 협약, 진도점검, 변경승인, 사업비 집행, 정산, 연차·단계평가, 최종보고 대응 - 주관기관 및 참여기관이 포함된 다기관 컨소시엄 과제의 일정, 산출물, 성과, 이슈 조정 - AI·데이터·SW 개발과제의 수행 프로세스를 이해하고 연구진 및 개발팀과 원활히 커뮤니케이션 • WBS, 마일스톤, 성과지표, 리스크 관리표, 회의록, 수행보고서 등 PM 산출물을 직접 작성·관리 • 전문기관, 부처, 총괄협의체, 참여기관 대상 보고자료 작성 및 회의 운영

서비스 기획부터 개발·운영까지 End-to-End 제품 개발 경험이 있는 분 • 세무/재무/B2B SaaS 서비스 기획 경험이 있는 분 • Amplitude, GA4, BigQuery 등 데이터 기반으로 제품 성과를 분석해 본 경험이 있는 분 • API 기반 서비스 구조에 대한 이해 또는 기술 중심 제품 기획 경험이 있는 분 • AI를 활용한 서비스 기획 및 업무 프로세스 개선 경험이 있는 분 • 빠른 실행과 의사결정 속에서 서비스와 함께 성장하는 경험을 즐기는 분 • 스타트업 또는 초기 조직에서 제품을 만들어 본 경험이 있는 분

- 세이브 서비스 내 세무·재무 관련 기능 기획 및 고도화 • 세무·기장 업무 프로세스를 바탕으로 정책, 화면, 기능 요구사항 정의 • 고객 VOC, 이용 데이터, 내부 운영 피드백 기반 문제 정의 및 개선 과제 도출 • 복잡한 세무 업무를 쉽고 직관적으로 이용할 수 있도록 UX Flow 및 화면 구조 설계 • 개발, 디자인, 운영, 세무 담당자와 협업하여 기획안 구현 및 서비스 개선 리딩 [잠깐, 이력서는 꼭 아래 내용을 포함해주세요!] • 프로젝트별로 문제 정의부터 결과까지의 흐름이 명확하게 드러나도록 작성해 주세요. 예를 들어 아래와 같은 구조를 권장합니다. - ＞ 문제 정의 - 가설 수립 - 실행 및 검증 - 결과 • ＞ 문제 정의 - 해결 방안 도출 - 이해관계자 협업 - 결과 • 업무를 단순히 나열하기보다는, 직접 만들어낸 성과와 그 과정에서 얻은 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 좋아요 - 해당 흐름이 이력서에서 충분히 확인되지 않을 경우,
서류 전형에서 자동 탈락될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. • 이력서에 모든 내용을 담기 어렵다면, 포트폴리오를 함께 제출해 주셔도 괜찮습니다. (참고 안내) 해당 공고에 지원해주실 경우, 지원하신 포지션을 우선 검토하되 
경험과 강점에 따라 더 적합한 서비스기획자(PM) 포지션으로 함께 
검토될 수 있습니다.

- 세무/재무/핀테크 관련 모바일 서비스 혹은 SaaS 서비스 기획 경험이 있으신 분

- 세이브택스 환급 서비스의 고객 여정 전반을 설계하고 개선해요. • 고객 데이터와 내부 운영 프로세스를 바탕으로 문제를 발견하고 개선 과제를 정의해요. • 환급 신청, 진행 현황, 알림, 운영 어드민 등 서비스에 필요한 정책·화면·기능을 기획해요. • 디자인, 개발, 마케팅, 운영 파트와 협업해 기획이 실제 서비스에 반영될 수 있도록 프로젝트를 리딩해요. • 출시 이후 고객 행동과 성과 지표를 분석해 지속적인 서비스 개선 방향을 도출해요. [잠깐, 이력서는 꼭 아래 내용을 포함해주세요!] • 프로젝트별로 문제 정의부터 결과까지의 흐름이 명확하게 드러나도록 작성해 주세요. 예를 들어 아래와 같은 구조를 권장합니다. - ＞ 문제 정의 - 가설 수립 - 실행 및 검증 - 결과 • ＞ 문제 정의 - 해결 방안 도출 - 이해관계자 협업 - 결과 • 업무를 단순히 나열하기보다는, 직접 만들어낸 성과와 그 과정에서 얻은 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 좋아요 - 해당 흐름이 이력서에서 충분히 확인되지 않을 경우,
서류 전형에서 자동 탈락될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. • 이력서에 모든 내용을 담기 어렵다면, 포트폴리오를 함께 제출해 주셔도 괜찮습니다. (참고 안내) 해당 공고에 지원해주실 경우, 지원하신 포지션을 우선 검토하되 
경험과 강점에 따라 더 적합한 서비스기획자(PM) 포지션으로 함께 
검토될 수 있습니다.

- 정부지원사업 신청부터 선정, 수행, 결과보고, 정산까지 전 과정을 경험해본 분 • 지자체, 공공기관, 수행기관과 직접 커뮤니케이션해본 분 • B2B PoC, SaaS, AI/콘텐츠/미디어 프로젝트 운영 경험이 있는 분 • 계약서, 업무협약서, 제안서 초안 작성 또는 검토 경험이 있는 분 • Slack, Notion, Google Docs, CRM 등 협업툴로 업무를 체계화해본 분 • 사업비 집행, 증빙자료 정리, 과제관리 시스템 등록 등 정부지원사업 실무 운영 경험이 있는 분 • 고객/기관 요구사항을 내부 실행 태스크로 정리하고 담당자별 마감까지 관리해본 분 • IT, AI, SaaS, B2B 솔루션 등 기술 기반 서비스에 대한 기본 이해가 있거나 관련 프로젝트 협업 경험이 있는 분

1. 정부지원사업 기획·운영 • 정부지원사업, R&D 과제, 공공 프로젝트 공고 검토 및 신청 전략 수립 • 사업계획서, 수행계획서, 주간보고, 결과보고 등 주요 문서 작성 및 관리 • 협약, 변경 신청, 사업비 집행, 정산, 증빙자료 등 운영 절차 관리 • 수행기관, 지자체, 공공기관 요청사항 확인 및 대응 2. B2B PoC 및 프로젝트 운영 PM • 고객사/기관 요구사항을 실행 가능한 업무 단위로 정리 • PoC 범위, 일정, 성공 기준, 산출물, 전달 방식 문서화 • 개발, 디자인, 콘텐츠, 영업 담당자와 일정 및 우선순위 조율 • Slack, CRM, 문서/캔버스 기반으로 태스크와 마감 관리 3. 사업기획 및 문서화 • 신규 사업 아이디어와 고객 요구를 사업 구조, 실행 계획, 제안서로 구체화 • 계약서, 업무협약서, 제안서, 회의록, 공유 문구 등 실무 문서 초안 작성 • 내부 의사결정에 필요한 자료 조사, 비교 정리, 실행안 작성 4. 대외 커뮤니케이션 • 지자체, 공공기관, 고객사, 파트너와의 미팅 준비 및 후속 커뮤니케이션 • 회의 내용과 피드백을 내부 실행 항목으로 정리하고 담당자에게 연결 • 고객/기관에 전달할 안내문, 메일, 카카오톡 문구 등 작성 5. AI 영상 프로젝트 운영 지원 • 보도자료, 공공 데이터, 고객 자료를 바탕으로 영상 제작 요구사항 정리 • 샘플 제작, 시연 준비, 검수 기준, 피드백 수집 및 수정 요청 관리 • AI 영상 제작 흐름에서 기획, 자료, 제작, 검수, 전달 사이 운영 담당

- 유튜브 채널 기반 비즈니스 또는 광고 프로젝트 운영 경험이 있는 분 • 콘텐츠 협업 프로젝트 또는 크리에이터 협업 경험이 있는 분 • 데이터 정리 및 성과 리포트 작성에 익숙한 분 • AI 기반 업무 툴을 활용해 문서 작성, 기획 자료 제작, 디자인 작업 등을 효율적으로 수행할 수 있는 분 • 스타트업 환경을 이해하고 새로운 업무에도 적극적으로 도전하며, 오너십을 가지고 업무를 추진하는 분

1. 오프라인 세미나 기획 및 운영 • 고객/제휴사 연계 경제·재테크 세미나 기획 및 운영 • 잠재 고객 대상 세미나 모객 전략 수립 및 실행 • 강연 프로그램 구성 및 행사 운영 관리 • 행사 결과 정리 및 리포트 작성 2. 유튜브 광고 비즈니스 운영 지원 • 유튜브 광고 상품 기획 지원 • 광고 캠페인 운영 및 관리 • 광고 성과 데이터 정리 및 결과 리포트 작성 3. 크리에이터 협업 및 커뮤니케이션 • 크리에이터 협업 프로젝트 운영 및 일정 관리 • 협업 진행을 위한 내부·외부 커뮤니케이션 4. 콘텐츠 기반 신사업 기획 및 운영 • 유튜브 채널 기반 신규 비즈니스 아이디어 기획 • 콘텐츠 사업 확장 프로젝트 운영 지원

[필요역량] - 사업 구조를 빠르게 학습하고 논리적 사고를 통해 최적의 방향성을 제시하는 능력 • 동시에 진행되는 여러 프로젝트를 통합적으로 분석하고, 이를 한눈에 조망하여 핵심 포인트를 파악할 수 있는 통찰력과 실시간 변화하는 환경에 대처하는 유연성 • 높은 수준의 업무 디테일과, 결과물 품질 및 완성도에 대한 높은 기준 • 프로젝트를 효과적/효율적으로 관리할 수 있는 관리 역량 • 업무 완성도에 대한 높은 기준과 철저함 • 적극적/선제적인 문제해결 능력 • 다양한 유관부서/외부 관계자들과 협업할 수 있는 협력적 사고와 탁월한 커뮤니케이션 능력

[주요 업무책임] • 중화권 광고 사업 및 프로젝트 리드 (End-to-End) • 영업 및 제안: 중화권 로컬/글로벌 브랜드 대상 아티스트 광고 모델 제안 및 신규 광고 파트너십 발굴 • 프로젝트 총괄: 광고주-레이블 간 비즈니스 니즈 조율 및 최적의 협업 모델 도출 (계약 조건 협의 및 실무 조율) • 캠페인 운영: 아티스트 광고 어나운스 캠페인 기획 및 광고 촬영/집행 등 전 과정 프로젝트 매니지먼트 • 목표 관리: 프로젝트별 손익(P&L) 관리 및 매출 목표 달성을 위한 전략 실행 • 사업 전략 및 관리 • 로드맵 수립: 중국사업실 광고 사업 부문의 연간/중장기 로드맵 수립 및 핵심 전략(KPI) 설정 • 시장 분석: 중화권 광고/마케팅 트렌드 분석을 통한 신규 비즈니스 모델(앰버서더, 콜라보레이션 등) 타당성 검토 • 실무 운영: 법무/재무 등 유관 부서 협업을 통한 계약서(영문/중문) 작성 및 매출 정산 등 실무 전반 관리 • 커뮤니케이션: 사내외 주요 이해관계자 대상 비즈니스 보고 및 협업 환경 구축 [주요 업무환경] • 중화권 출장 비중 10% - 프로젝트 일정에 따른 업무 집중 시기가 존재함

- 자동차 산업에 대한 이해가 있거나 관련 경험이 있는 분 • 사용자 경험 디자인(UX/UI)에 대한 실질적인 경험을 가진 분 • Agile 방법론을 활용한 프로젝트 관리 경험이 있는 분 • Jira, Confluence 같은 협업 도구에 익숙한 분 • AI 모델을 활용하여 업무 효율성을 높인 경험이 있는 분

- 엔카 서비스에 대한 기능 개선 및 사용자 경험 향상을 위한 아이디어를 발굴하고 실행합니다. • 시장 동향을 파악하고 사용자 피드백을 분석하여 서비스 방향성 설정 및 서비스 정책을 정의합니다. • 개발, 디자인, 사업 부서와 협업하여 신규 기능과 개선 사항을 논의하고, 프로젝트 진행을 관리합니다. • 출시된 서비스의 성과를 분석하고, 개선안을 도출하여 지속적으로 업데이트를 진행합니다. • 고객의 니즈와 행동 패턴에 대한 깊이 있는 이해를 바탕으로 프로덕트 전략을 수립합니다.

- 이커머스 또는 플랫폼 서비스 운영 경험이 있으신 분 • 정산, 리워드, 어필리에이트 구조에 대한 이해가 있으신 분 • QA 및 서비스 검수 프로세스를 운영해 본 경험이 있으신 분 • Excel, Google Sheet 등 문서 및 데이터 툴 활용에 능숙하신 분 • PM/PO 커리어에 관심이 있으며 제품 중심의 사고를 갖고 계신 분 • 빠른 실행 기반의 스타트업 환경 경험이 있으신 분

- 참새마트의 정산 및 운영 데이터를 관리하고, 운영 이슈를 구조적으로 분석 및 실행합니다. • 정산 프로세스 및 운영 정책 개선을 위한 운영 기획을 수립하고 실행합니다. • PM과 협업하여 기능정의서, 플로우 문서, 운영 정책 문서 등 다양한 산출물을 작성합니다. • 신규 기능 및 정책 배포 과정에서 QA 시트 작성 및 테스트를 진행합니다. • 운영 이슈를 재현하고 원인을 파악하여 서비스 안정성 개선에 기여합니다. • 개발, 디자인, 비즈니스 등 다양한 직군과 협업하며 제품 운영 전반을 함께 개선합니다. • 빠르게 변화하는 환경 속에서 새로운 기능과 운영 구조를 직접 만들고 검증합니다.

· 커머스·패션·럭셔리·이커머스 도메인 경험 또는 강한 관심 · 데이터 분석 도구 활용 (SQL, Amplitude, Redash, Mixpanel 등) · 본인 창업 시도·스타트업 핵심 멤버·사이드 프로젝트·해커톤 경험 · 일본어 또는 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능 · AI 도구 실 업무 활용 (Cursor, Claude, ChatGPT, Copilot 등) · 프롬프트 엔지니어링·AI 워크플로우 도입 경험

[주니어 Product Owner — 대표와 직접 협업하며 페칭의 핵심 프로젝트를 owning하는 자리] 페칭의 큰 전략과 시장 방향은 대표가 정합니다. 주니어 PO는 그 안에서 회사가 풀어야 할 핵심 프로젝트를 맡아, 본인이 프로젝트 단위로 끝까지 owning하며 실행해 내는 자리입니다. 대표와 직접 협업하며 시작은 함께 우선순위를 정하지만, 한 번 들어간 프로젝트에서는 본인이 가설을 세우고, 실행하고, 결과를 만들어냅니다. 시간이 지나면서 본인이 직접 우선순위까지 정하게 되는 성장 트랙입니다. 실행 방식 · 대표와 직접 협업해 본인이 owning할 프로젝트의 우선순위·방향 정렬 · 본인 프로젝트에서 가설 수립·실행·결과를 끝까지 책임 · 데이터·시장·사용자 리서치, A/B 테스트, 인터뷰로 검증 · 개발·디자인·MD팀과 협업해 빠른 사이클로 출시·개선 · 결과 보고 + 다음 액션 제안 AI 도구 활용 · 반복 분석·자료 작성 자동화 · 사용자 데이터 인사이트 추출 · AI 기반 실험·실행 가속화

- SIP 프로토콜 또는 콜 시스템에 대한 이해 • FreeSWITCH 또는 유사 VoIP 시스템 경험 • AWS 등 클라우드 환경 사용 경험 • CI/CD (GitHub Actions, CodeDeploy 등) 경험 • 간단한 스크립트 작성 가능 (Bash, Python 등) • DB 조회 및 기본 SQL 사용 가능

- '서비스 / 콜 인프라(SIP 기반)' 모니터링 및 장애 감지 • 장애 발생 시 1차 대응 및 담당자 컨택 ＞ '로그 분석'을 통한 원인 파악 및 이슈 트래킹 ＞ 이슈관리(pms) • github ci/cd 및 서비스 정상 동작 확인 ＞ 필요시 스크립트 구성 • • 운영 자동화 및 개선 업무 지원

(1) 경영 컨설턴트 출신 (데이터 분석 / 서비스 관련 프로젝트 수행 경험자) (2) 영어 능통자 (3) 석사 / 박사 학위 수여자

수행 업무 (1) 사업 전략, 분석 모형, 데이터 서비스 기획 (2) 프로젝트 제안서 / 사업 계획서 / 분석 및 컨설팅 보고서 작성 (3) 컨설팅 프로젝트 수행 및 관리 요구 역량 (1) 금융 산업 및 기업 데이터에 대한 이해 (2) 데이터 분석을 위한 논리적 사고 및 구조화 능력 (3) 외부 고객 및 내부 조직에 대한 비즈니스 커뮤니케이션 역량

- Experience with Automotive SPICE, ISO26262, 21448 standards. • Hands on experience developing complex embedded C++ based systems. • Fluency in Korean. • A wide existing network of contacts in the local automotive ADAS and AV industry.

- Lead the lifecycle of NVIDIA's DRIVE programs with our Korean automotive partners. Align on timelines and contents for SW deliveries incl. those of NVIDIA's DRIVE OS, NDAS and Alpamayo software stacks. • Coordinate with cross functional teams in South Korea, India, China, and the U.S. to resolve program issues and drive product launches. • Act as the first point of contact and first level of escalation for our automotive partners and internal senior leadership, providing updates and bringing management focus on important issues. • Align on program vehicle and system level requirements, coordinate the review, exchange, and negotiation of them. Work closely with internal software groups to understand the design and implementation. • Track and prioritize known issues and bugs, allocate fixes to upcoming SW releases, track verification, and root cause analysis.

- 1년 이상 B2B 고객사를 대상으로 AI 솔루션 도입 프로젝트 관리 경험이 있으신 분 • 스타트업에서 근무 경험(인턴 포함)이 있거나 스타트업에 관심이 많은 분 • AI 산업 및 기술 동향에 대한 이해도와 지속적인 학습 의지가 있는 분 • 비즈니스 수준에서 일본어로 소통 및 문서작성이 가능하신 분

- Project Manager는 프로젝트 상황에 따라 고객사에서 풀타임으로 상주 근무할 수 있습니다. (고객사는 서울, 수도권 위주) LLM 프로젝트 매니저는 올거나이즈에서 고객의 성공적인 도입을 위해 프로젝트를 계획하고 관리하고 있습니다. 문제정의부터 일정관리, 프롬프트 엔지니어링까지 현실에서 LLM을 사용하기 위해 필요한 모든 과정을 담당하게 됩니다. 올거나이즈는 LLM 기술을 활용하여 고객의 문제를 해결하는 선도적인 기업으로, 현실에서 고객이 직면한 다양한 문제를 가장 빠르게 접할 수 있습니다. • 고객의 요구 사항을 상세히 이해하고 프로젝트 목표와 마일스톤에 맞춰 문제를 해결합니다. • 고객사 환경 및 문제에 맞게 OpenAI, Antrophic, sLLM 등 다양한 LLM 모델들이 최적의 성능을 낼 수 있도록 프롬프트 엔지니어링을 진행합니다. • 고객사 데이터(문서) 연동을 시작으로 LLM App builder를 통해 고객사 문제를 해결할 수 있는 다양한 LLM App을 구현합니다. • 프로젝트 진행 상황을 모니터링하고 문제를 효과적으로 해결하기 위한 방법을 준비하고 실행합니다. • 고객과 밀접한 관계를 유지하며 고객의 요구 사항을 이해하고 필요한 변경 사항을 식별합니다. • Business, Dev, AI 등 다양한 팀과 협력하여 프로젝트 목표 달성을 위한 전략을 개발하고 실행합니다.

- 어드민 및 백오피스 기획 경험 • 스타트업 또는 에이전시 근무 경험 • QA 및 운영 프로세스 구축 경험 • 데이터 기반 서비스 개선 경험 • 다양한 이해관계자와의 프로젝트 운영 경험

- 회사 전체 서비스 및 프로젝트 플로우 기획 • 사이트 및 서비스 세부 기능 기획 • 관리자 페이지(Admin) 기획 및 운영 구조 설계 • 개발 진행사항 체크 및 QA 테스트 • 정책/운영 가이드 문서화 • 프로젝트 일정 및 비용 관리 • 디자이너·개발자 커뮤니케이션 및 협업 관리 • 서비스 개선 및 운영 프로세스 고도화

- 제조 도메인에 대한 전문성이 있거나 관련 DX/AX 컨설팅 경험이 있으신 분 • IT 컨설팅 펌 출신으로 제조 기업 대상 디지털 전환 전략 수립 경험이 있으신 분 • 스마트 팩토리 구축, RPA 도입 또는 품질 관리 자동화 프로젝트를 이끌어본 경험이 있으신 분 • MVP 단계를 넘어 AI 솔루션을 실제 생산 라인에 적용하고 안정화까지 운영해 본 경험이 있으신 분

1. 생성형 AI 프로젝트 & PoC 총괄 (Main Role) • RAG(검색 증강 생성) 기반 제조 업무 특화 챗봇 및 업무 자동화 AI Agent 프로젝트 수행 • 비즈니스 요구사항 정의, 과업 범위(Scope) 설정, 일정 및 성과 지표(KPI) 관리 • 현장 맞춤형 AI 서비스 시나리오 설계 및 유관 부서(연구소/사업팀) 커뮤니케이션 2. 기술 제안 및 Pre-sales 지원 • GenAI 및 AI Agent 관련 신규 프로젝트 기회를 위한 제안서 작성 및 PT 발표 • Document AI, RAG 기술 등 전문 지식을 바탕으로 고객사의 기술적 Pain Point 컨설팅 • 사업개발 담당자와 협업하여 기술적 타당성 검토 및 제안 전략 수립 3. 솔루션 최적화 및 현장 실증 • 제조 현장 데이터를 활용한 RAG 워크플로우 최적화 및 테스트 가이드 • 실제 산업 현장(지방) 출장을 통한 요구사항 상세 분석 및 기술 검증(PoC) 리딩

- 서비스 구조 및 운영 정책을 시스템 관점에서 설계해본 경험이 있으신 분 • 개발 조직과의 협업 경험 및 기능 정의, 요구사항/스펙 문서화 역량을 보유하신 분 • 복잡한 운영 정책 및 예외 케이스를 논리적으로 구조화할 수 있는 분 • 다양한 이해관계자와 원활하게 커뮤니케이션 및 협업이 가능하신 분 • 문제를 주도적으로 정의하고 해결 방향을 도출할 수 있는 분 • 상품/전시/주문/배송/정산 등 커머스 전반의 라이프사이클을 경험해보신 분 • 글로벌 서비스 또는 일본 커머스 경험 • 데이터 기반 의사결정 및 분석 경험 • 애자일/스크럼 기반 협업 경험

- 일본 패션 커머스 플랫폼 핵심 도메인 정책 및 기능 설계 • 서비스 구조 개선 및 커머스 운영 프로세스 고도화 • 개발 조직과의 협업을 통한 기능 스펙 구체화 및 일정 관리 • 사업/운영/물류/데이터 조직과의 커뮤니케이션 및 요구사항 조율 • 데이터 기반 문제 정의 및 개선 방향 도출 • 릴리즈 이후 성과 분석 및 지속 개선

- 웨어러블 디바이스 or 하드웨어 제품 기획 경험자 • 스포츠(러닝, 골프 등)에 관심이 있으시거나 직접 즐기시는 분 • 영어/중국어 활용 능력이 뛰어나신 분 • 구글 워크 등 협업툴 활용 경험이 있으신 분 • 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 개선해본 경험이 있으신 분 - 신기술, 디자인 트렌드에 관심이 많으신 분

- 신제품 기획 - ​시장분석, 개발 발의, 요구사항 명세서, 제품 기획서, 동작 시나리오 등 기획 관련 문서, 아웃소싱 상품화 - 레이저 거리측정기 / 골프워치 / 론치모니터 / 러닝워치 신제품 기획 및 출시관리 - 국내외 경쟁사 및 시장 리서치 - 사용자 피드백(VOC) 기반 문제 정의 및 개선제안 • PM 역할 수행 - 프로젝트 기획 / 개발 / 출시까지 일정 및 리스트, 이슈 대응 , - 개발 및 디자인팀과 협업하여 기능 구현 지원 - 관련 회의체 주도적 리딩 및 진행 상황 공유

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!] • CS 운영, 고객경험 개선, VOC 분석 등 고객 접점에서의 문제 해결 경험이 있으신 분 • AI, 자동화, 데이터 분석 / 시각화 등 업무 효율화를 위한 Tool 활용 경험이 있으신 분 • 기획한 프로세스 또는 정책을 실제 운영에 적용하여 의미 있는 성과를 만들어낸 경험이 있으신 분 • 다양한 조직(CS, 개발, 마케팅 등)과 협업하며 문제를 해결해본 경험이 있으신 분 • 고객 여정 개선, 상담 프로세스 개선 등 서비스 품질 향상 경험이 있으신 분 • 빠르게 변화하는 환경에서 주도적으로 문제를 정의하고 해결해본 경험이 있으신 분

빠르게 ​성장하는 ​상담 ​조직일수록, 운영을 ​설계하는 역할이 중요해집니다 현재 아정당은 ​빠르게 ​증가하는 고객 ​인입과 함께 세일즈 ​조직 규모 ​역시 ​빠르게 성장하고 ​있으며, ​ 이에 ​따라 상담 운영 ​효율과 ​생산성을 보다 체계적으로 ​관리할 ​수 ​있는 운영 체계 ​고도화가 필요한 ​단계입니다. 전략기획매니저는 ​상담 조직의 ​운영 데이터를 ​기반으로 ​ 고객 인입 대비 ​운영 효율을 ​분석하고, 생산성·전환율·운영 품질 관점의 개선 포인트를 도출하여 실제 운영 정책과 프로세스에 반영하는 역할을 담당하게 됩니다. -운영 효율 및 생산성 개선 -상담사·리더 운영 및 성과 관리 체계 고도화 -교육, 평가, KPI 등 운영 기준 설계 -운영 데이터를 기반으로 한 현장 이슈 분석 및 개선 세일즈 전략실은 현재의 운영을 단순히 유지하는 조직이 아니라, 빠르게 성장하는 조직에 맞는 운영 기준과 실행 구조를 만들어가는 조직을 지향합니다. 변화하는 환경 속에서 문제를 스스로 정의하고, 더 나은 운영 방식과 성장 방향을 함께 설계해나갈 수 있는 분과 함께하고자 합니다. 채용 포지션 | 전략기획 매니저 (1년 이상~) [합류하시면 이런 일을 해요!] • CS 전반의 성과(전환율, 통화율, SLA 등)에 직접적인 영향을 주는 목표를 수립하고 관리 합니다. • 성과 달성을 위한 핵심 전략 과제 및 KPI를 정의하고 실행 계획을 수립 합니다. • 수립 된 계획을 CS 조직 및 유관 부서와 함께 빠르게 실행하여 실제 성과로 연결 합니다. • 실행 과정에서 Data 기반으로 문제를 구조적으로 정의하고, 개선안을 도출하여 운영에 반영 합니다. • 고객 상담 Data 및 VOC를 분석하여 고객 경험을 개선할 수 있는 핵심 과제를 발굴 합니다. • 리서치를 통해 고객/시장 트랜드를 파악하고, CS 운영 및 서비스 전략 방향성을 지속적으로 고도화 합니다. • 운영 Data를 기반으로 인사이트를 도출하고, 경영진 의사결정을 지원하는 보고서를 작성 합니다. • 빠르게 성장하는 조직 내에서 발생하는 다양한 운영 이슈를 정의하고 해결 합니다.

우대 사항 “문서”가 인류 지식의 보고라 생각함 소프트웨어 또는 AI 기술 개발 경력 창업 경험, Solopreneur 경험 포함 국내외 AI 경진대회 상위권 입상 경험 주요 국제 AI 학회에 제1저자 또는 교신저자로 논문 발표 경험 (e.g. ICLR, NeurIPS, ICML, EMNLP, ACL, NAACL, CVPR, ICCV, ECCV, AAAI, IJCAI)

저는 어떤 역할을 하게 되나요? 제품의 성장을 가속합니다. 2026년 4월 처음 출시된 스튜디오의 성장을 이끌고, 특히 셀프서브 고객 확대, 온보딩, 활성화, 리텐션을 책임집니다. 고객 목소리의 통역사가 됩니다. 우리의 역할은 고객을 계몽하는 것이 아니라, 고객의 문제를 정확히 찾아내고 우리의 전문성으로 해결하는 것입니다. 스튜디오는 어떤 산업에도 맞는 horizontal 제품이지만, 고객은 늘 vertical합니다. 그래서 우리는 깊이 파고듭니다. 그 인사이트를 제품 방향, 우선순위, 실행 계획으로 바꿔 팀에 빠르게 전파합니다. 제품의 품질 기준을 높입니다. 단순히 동작하는 제품을 만드는 것만으로는 부족합니다. 고객이 믿고, 반복해서 쓰고, 결국 사랑할 수 있는 제품을 만들어야 합니다. 이를 위해 스튜디오를 누구보다 많이 직접 사용하고, 기능 명칭 하나, 버튼 위치 하나, 기술과 기획이 서로 상보적으로 맞물리는 방식까지 깊이 고민합니다. 우선순위와 일정을 조율합니다. 한국, 미국, 일본 세 지역의 요구사항과 우선순위를 정리해 팀이 예측 가능하게 일할 수 있도록 만듭니다. 급한 요청이 반복되는 구조를 줄이고, 제품 운영의 리듬을 만듭니다. 누가 시킬 때까지 기다리지 않되, 회사의 방향과 적극적으로 얼라인하며 빠르게 판단하고 실행합니다. 팀의 생산성을 높입니다. 좋은 PM은 방향만 정하지 않습니다. 팀의 모든 사람이 더 잘 일할 수 있게 만듭니다. 문제가 커지기 전에 장애물을 제거하고, 팀이 더 빠르고 똑똑하게 일할 수 있도록 AI 활용 방식까지 함께 개선합니다.

· 일본어 또는 영어 비즈니스 커뮤니케이션 가능 (일본·미국 시장 배치 우대) · 일본·미국 거주·근무·유학 경험 · 일본·미국 사용자 대상 제품 운영·기획 경험 · 커머스/패션/럭셔리 도메인 경험 · 글로벌 비즈니스 또는 크로스보더 커머스 경험 · 시장 P&L 직접 책임 경험 · AI 도구 실 업무 활용 (Cursor, Claude, ChatGPT, Copilot 등) · 데이터 분석 심화 도구 활용 (SQL, Amplitude, Redash, Mixpanel 등) · 프롬프트 엔지니어링·AI 워크플로우 도입 경험

[글로벌 Product Owner — 페칭의 시장을 책임지는 Mini CEO] 페칭은 한·일·미 시장에서 글로벌 커머스를 만들어 가는 회사입니다. PO는 한 시장의 제품 전체를 책임지는 Mini CEO 역할로, 사용자 경험·KPI·매출까지 직접 끌어올리는 자리입니다. 시장 PO · 자국 사용자를 위한 제품 전략 수립 및 실행 (검색·브라우징·결제·리뷰·취향 큐레이션 등) · 자국 시장 핵심 KPI 정의·트래킹·개선 (DAU·전환율·재구매율·매출) · MD·CS·디자인·개발팀과 긴밀히 협업하여 빠른 사이클로 제품 개선 · 자국 사용자 인터뷰·서베이를 통한 시장 인사이트 발굴 · 데이터 기반 의사결정: SQL·Amplitude·A/B 테스트 활용 사업 방향성 · 대표와 직접 협업하여 자국 시장 사업 전략·예산·KPI 설정 · 자국 시장 P&L 주인의식

- 보험사 SI 프로젝트 PM 및 사업관리 경험자

금융 SI 프로젝트 PM

- 머신비전, 산업용 카메라, 3D 라인 레이저, 비전 검사 프로젝트 경험이 있으신 분 • 로봇 자동화, 산업용 로봇, 용접 자동화 프로젝트 경험이 있으신 분 • 용접, 조선, 플랜트, 자동차, 중공업, 배관, 금속가공 등 제조 현장 기반 산업 경험이 있으신 분 • PoC, Pilot, 고객 현장 테스트, 양산 적용 프로젝트를 운영해본 경험이 있으신 분 • SI 업체, 장비 업체, 제조 대기업 고객과 협업해본 경험이 있으신 분 • Edge PC, 카메라, 센서, PLC, 로봇 컨트롤러 등 산업용 시스템 구성에 대한 이해가 있으신 분 • 고객 프로젝트를 수행하면서 반복 가능한 제품 구조 또는 표준 운영 방식으로 전환해본 경험이 있으신 분 • Jira, Notion, Confluence, MS Project, Excel 등을 활용하여 프로젝트를 관리해본 경험이 있으신 분 • 영어 또는 일본어로 고객사, 파트너사, 내부 구성원과 커뮤니케이션이 가능하신 분

1. WVS/WIS 고객 프로젝트 관리 • WVS/WIS 고객 프로젝트의 일정, 범위, 산출물, 이슈를 관리합니다. • 고객 미팅을 주관하고, 회의록 및 액션 아이템을 관리합니다. • 고객사, 내부 개발팀, 로봇/자동화 파트너 간 커뮤니케이션을 조율합니다. • 프로젝트 단계별 진행 상황과 주요 리스크를 정리하여 공유합니다. 2. 고객 요구사항 및 현장 조건 정리 • 고객의 용접 공정, 적용 설비, 검사 방식, 자동화 수준 등 현장 조건을 파악합니다. • 고객 요구사항을 기능 요구사항, 데이터 요구사항, 인터페이스 요구사항, 검수 요구사항으로 정리합니다. • 고객이 원하는 기능과 실제 구현 가능한 기능 사이의 차이를 정리합니다. • 개발팀이 이해할 수 있는 형태로 현장 조건과 요구사항을 문서화합니다. • 고객 요구사항 변경 시 개발 범위, 일정, 기술 리스크에 미치는 영향을 정리합니다. 3. 현장 테스트 및 PoC 운영 관리 • 고객 현장 테스트, PoC, Pilot 프로젝트의 일정과 운영 과정을 관리합니다. • 테스트 목적, 범위, 성공 기준, 검수 기준을 정리합니다. • 현장 설치, 데이터 취득, 성능 검증, 개선사항 도출 과정을 관리합니다. • 테스트 결과를 기반으로 고객 피드백과 내부 개선 과제를 정리합니다. • 고객 검수와 프로젝트 종료에 필요한 산출물을 관리합니다. 4. 제품화 입력 자료 정리 • 고객 프로젝트에서 반복적으로 확인되는 요구사항과 현장 검증 결과를 정리합니다. • 반복 적용 가능한 기능과 고객별 커스터마이징 요구사항을 구분합니다. • 향후 WVS/WIS 제품화 논의에 필요한 고객 요구사항, 검증 결과, 현장 제약사항을 자료화합니다.

- 이커머스, SCM, 물류/배송, 플랫폼 서비스 기획 경험 • IT/테크 기업에서 실제 제품을 기획/운영해본 경험이 있으신 분 • 애자일 또는 스크럼 기반의 협업 방식에 익숙하고, 린하게 제품을 반복 개선해본 경험이 있는 분 • 물류 산업에 대한 이해 또는 실무 경험이 있는 분 • 소프트웨어 설계에 대한 기본 이해가 있으신 분

- ​고객과 시장의 ​니즈를 깊게 이해하여 어크로스비 ​Product의 ​비전과 전략을 ​수립합니다. • 아이디어의 가치, ​사용성, 실현가능성을 ​검증하고 ​구현합니다. • 개발, ​디자인, ​마케팅, ​영업 등 협업하여 ​Product의 ​시장출시, 퍼포먼스 검증, ​반복적 ​개선을 ​주도합니다. 아래 성과를 기대합니다. 그리고 결과 중심, 탁월한 성과에 탁월한 보상을 지향합니다. • 고객이 진짜 필요로 하는 경쟁력있는 Product 출시 • 가치, 사용성, 실현가능성이 검증된 제품 프로토타입 구현 • 고객, 관련 부서와 강력한 협업 네트워크 구축 및 성과 창출 • 데이터 기반 의사결정 체계 수립 및 실현

- 자신의 생각을 명확하게 정리하여 타인을 설득해 본 경험 • 정량 지표(Mixpanel, Amplitude 등) 또는 정성 데이터(인터뷰 등)를 사용해 직접 문제를 발굴해본 경험 • 주어진 요구사항을 수행하는 것에 그치지 않고, 스스로 문제를 정의하여 새로운 기능이나 프로젝트를 제안하고 실행해 본 경험 [이력서는 이렇게 작성하시면 좋습니다] • 어떤 문제를 발견했고, 그것을 어떻게 발견하고 정의하였는지 적어주세요. • 어떤 기능이나 프로젝트를 맡았는지보다, 그 과정에서 어떤 판단과 협업이 있었는지 보여주시면 좋습니다. • 개인 프로젝트, 팀 프로젝트, 실무 경험 모두 좋습니다. 다만 본인의 역할과 기여가 드러나게 작성해주세요. [꼭 확인해주세요] • 모든 항목을 충족하지 않아도 지원 가능합니다. • 실무 경험 유무보다 학습 태도, 문제를 정의하는 방식, 협업 경험을 더 중요하게 봅니다. • 큰 프로젝트 경험이 아니어도, 직접 고민하고 정리하고 개선해본 경험이 있다면 충분히 좋은 지원 이유가 됩니다.

- AI 기반 프레젠테이션 제품의 생성 퀄리티를 위한 기능 기획과 개선 과정에 직접 참여합니다. • 유저 데이터와 시장 트렌드를 분석하여 제품의 성장을 이끌 기회 요소를 발굴합니다. • 고객 인터뷰 및 리서치를 통해 문제를 정의합니다. • 가설 수립을 위한 탐색부터 사용성 검증, 출시 후 성과 측정까지 제품 사이클 전반을 주도합니다.

- 헬스케어, IT기반 시스템 구축 프로젝트 PM/PL - 백오피스 프로젝트 기획/운영 경험 유 • 커뮤니케이션 역량 보유하신 분 • 문제 해결력 및 논리적 사고 능력 • 프로젝트의 마무리까지 끝까지 책임지고 완주하실 수 있는 분

- 쥬비스 전사 디지털 서비스(고객 WEB/APP, 지점 운영 채널, 내부 운영 시스템)의 PM/PL 수행 • 요구사항 정의/커스터마이징, 전반적인 화면 기획 및 고도화 • 프로젝트 전체 일정 및 자원관리, 프로젝트 매니징 (목표와 범위 설정, 유관부서 협업, 리스크 및 일정 관리) • 데이터 분석 및 인사이트 도출 (서비스 주요 지표 및 프로젝트 오픈 후 성과 트래킹) • 사용자 피드백 수집 및 운영 (이슈 처리, 장애대응) • 신규 서비스/신사업 시스템 기획 참여 가능

- Experience in e-commerce, food delivery, or Quick Commerce products • Familiarity with customer journey optimization, growth, or personalization • Experience with experimentation platforms and A/B testing • Business fluency in Korean

As a product manager in the Customer domain, you will focus on building and optimizing the end-to-end customer experience for Quick Commerce. You will work closely with engineering, design, data, and business teams to deliver high-impact features. • Identify opportunities to improve conversion, retention, and overall customer satisfaction in Quick Commerce • Define product requirements, use cases, and success metrics; manage the full product lifecycle from ideation to launch • Use data, experimentation (A/B testing), and customer insights to inform product decisions and iterate quickly • Collaborate with cross-functional teams to deliver seamless and intuitive customer experiences - Work closely with business stakeholders to incorporate feedback and translate it into scalable product features • Ensure alignment across teams and drive execution in a fast-paced, ambiguous environment

| 이런 경험이 있으면 더 좋아요 • Experience or understanding of the iGaming or Regulated Business. • Personal interest in Poker, iGaming or game theory - helpful for building empathy with our core user persona. • Understanding of the Customer Support Domain or experience with CS System projects. • Experience in planning, commercializing, and operating LLM-based Conversational AI services. • Experience building or prototyping products using Agentic Coding tools (e.g., Claude Code, Antigravity, GitHub Copilot, Cursor). • Experience with the Salesforce Ecosystem and data analysis skills using Python/SQL.

| 우리는 이런 일을 해요 1. Product Roadmap & Alignment • Strategic Alignment: Coordinate with Game Product, Engineering, and Operations teams prior to new feature launches or system changes to ensure the Agent is aligned with the latest Context. • Roadmap Execution: Define the Product Roadmap to achieve key metrics (e.g., Deflection Rate, CSAT) and coordinate release schedules with development teams. • Market & Technology Intelligence: Conduct competitive analysis on CS AI solutions and emerging LLM capabilities to inform the product strategy. 2. Agent Ops & Quality Control • Continuous Monitoring: Monitor Agent responses in real-time to detect hallucinations and inappropriate answers. Resolve issues through Prompt/Instruction Tuning or by escalating to the appropriate teams. • Edge Case & Safety Management: Identify unexpected user scenarios, adversarial inputs (e.g., jailbreaking attempts), and policy violations. Evaluate and strengthen safety guardrails to ensure the Agent handles unforeseen situations gracefully. • Performance Optimization: Collaborate cross-functionally with Knowledge Base, CS Ops, Contents, and Data Teams to update Grounding Resources and address root causes of performance issues. • Evaluation Management: Build and maintain curated evaluation sets (Golden Test Sets) covering typical user queries and edge cases. Continuously track metrics (Accuracy, Relevance, Groundedness) to ensure response consistency. 3. Data-Driven Insight & Risk Management • Anomaly Detection: Detect sudden changes in User Query Patterns to identify potential system failures or bugs, promptly escalating them to Operation/Engineering teams. • VOC Analysis: Surface Voice of Customer data from conversation logs to provide actionable insights that drive Product Improvement across the entire organization.

- 자사몰 또는 플랫폼 운영 경험 • 앱 서비스 운영 경험 • 글로벌 서비스 경험 • 식품/커머스 경험 • 자사몰 구축 또는 신규 플랫폼 런칭 초기 멤버 경험자 • 영어 등 외국어 커뮤니케이션 가능자 • 국내 거주 외국인 대상 서비스 경험자

1) 서비스 런칭·운영 및 앱 개선 신규 서비스 런칭 계획 수립 및 오픈 전후 안정화(운영 체계/체크리스트/리스크 대응) 운영 이슈(주문/결제/배송/CS 등) 모니터링 및 재발 방지 프로세스 구축 고객 불편/운영 병목을 바탕으로 앱 개선 과제 도출, 우선순위 정리, 개발·디자인 협업 리딩 운영 정책(환불/교환/반품, 공지/안내, 예외 처리 기준 등) 정리 및 실행 2) 매출 성장 및 판촉 기획(상품·이벤트·마케팅 협업) 매출/전환/재구매 등 핵심 지표 설정 및 성과 관리 상품/가격/프로모션/이벤트의 큰 방향 수립 및 실행 점검(실무는 MD와 협업) 고객 대상 마케팅/판매 활동(채널 운영, 캠페인, CRM 등)과 운영 조직이 끊기지 않게 연결(프로모션 주문 폭증 CS/물류 대응까지) 3) 업무 개선 및 조직 관리(물류·CS 포함 운영 전반) 주문이행(fulfillment) 단계인 물류·CS 운영에 대한 이해를 기반으로 전체 흐름 최적화 운영 KPI 설계 및 개선 인력 운영(채용, 역할 정의, 목표/성과관리, 교육/온보딩, 업무 분장 및 협업 구조 설계)