PM 연차별 요구사항

- PM·PO 경험 또는 제품 기획에 직접 참여한 경험 • 창업 경험 (아이디어 검증·운영·팀 빌딩 등 실제 실행 경험) • 고부가가치 서비스(구독·멤버십·반복 이용 서비스 등) 운영 또는 개선 경험

- 클리너(파트너) 대상 운영 정책 및 결제 시스템 설계·개선 • 정기 고객 리텐션을 위한 제품·운영 개선 실험 설계 및 실행 • 운영 데이터를 기반으로 제품 요구사항 정의 및 Product팀과 협업 • 서비스 핵심 지표(재이용율·LTV·파트너 이탈율 등) 추적 및 개선 방향 도출 • 운영 프로세스 중 제품화할 수 있는 영역 발굴 및 로드맵 기여

- 물류(풀필먼트·라스트마일)·라이더 배차·O2O 배정 시스템을 조직 리더 레벨로 운영한 경험 • O2O 플랫폼에서 COO·Head of Operations 또는 팀 리더급으로 조직을 이끈 경험 • LTV를 기반으로 비용 집행에 대한 의사결정을 진행하고, 유의미한 성과를 만든 경험 • 실시간 수요-공급 매칭 알고리즘 개선에 직접 기여한 경험 • 공급 운영 자동화 또는 배정 로직 설계 경험

- 신규 클리너 공급 전략 수립 및 실행 총괄 (클리너 수급 예측, 지역별 커버리지 설계) • 배정 실패율 원인 분석 및 구조적 개선 방안 설계·실행 • 공급 관련 핵심 지표(배정 성공률·커버리지·이탈율·공급 비용 등) 관리 및 의사결정 주도 • 공급 운영 비용 최적화를 위한 데이터 기반 정책 설계 및 예산 집행 의사결정 • 수요-공급 불균형 상황에 대한 실시간 대응 체계 구축 • Product·Data·CS팀과 협업하여 공급 시스템·알고리즘 개선 리딩

- O2O·플랫폼·구독 서비스 운영 또는 영업 경험 • 핵심 지표(KPI) 설계 및 퍼널 분석 경험 • SQL·스프레드시트 등 데이터 분석 툴 활용 경험 • 사업 초기 단계에서 채널 확장 또는 운영 구조를 직접 만들어본 경험

- 미소 플랫폼 내 수요 채널 확장을 위한 법인 고객 발굴 및 영업 • 콜드 콜을 통한 초기 제휴 제안 및 비대면 상담 • 현장 방문 및 대면 미팅을 통한 최종 계약 체결 및 파트너십 구축 • 서비스 수요 확보부터 서비스 수행까지 전 과정 개선을 통한 비즈니스 성장 주도 • O2O 비즈니스 모델링 및 핵심 지표 관리 • 다양한 이해관계자와 협업하여 문제 해결 과정 주도

[함께할 동료의 한마디] 저희 팀은 대부분의 의사결정을 데이터 기반으로 진행합니다. 실패를 두려워하지 않고, 실패 속에서 배우며 끊임없이 성장하는 문화입니다. 함께하는 동료들은 어떻게든 문제를 해결하며 목표 달성을 위해 최고 수준으로 몰입하는 사람들입니다. 수단과 방법을 가리지 않고 목표를 끝까지 달성해내는 실행력을 가진 분이라면 미소는 분명 훌륭한 선택이 될 것입니다.

[Business Head] 미소는 처음에는 홈클리닝 서비스로 시작했지만, 현재는 1,000개가 넘는 서비스를 운영하고 있습니다. 오늘날 홈클리닝은 여전히 중요한 매출 비중을 차지하고 있지만, 2026년 말에는 전체 매출의 25% 미만으로 낮아질 것으로 예상하고 있습니다. 이러한 성장을 견인할 핵심 사업 중 하나가 바로 Rentals(렌탈) 사업입니다. Rentals Business Head는 미소의 두 가지 주요 서비스를 총괄하게 됩니다. • 케이블/인터넷 가입 서비스 • 가전 렌탈 서비스 이 사업은 1년 만에 미소의 두 번째로 큰 매출원으로 성장했습니다. 이 포지션은 전체 P&L(손익) 책임을 지며, 여러 부서와 협업하여 더 많은 고객이 미소 렌탈 서비스를 통해 훌륭한 경험을 할 수 있도록 지속적으로 성장시켜야 합니다. 또한 통신사(KT, SK, LG) 및 가전 렌탈 기업(Coway, LG, SK Magic 등)과의 파트너십을 주도적으로 발굴하고 관리해야 합니다. 향후에는 미소 자체 브랜드 상품을 출시할 가능성도 있습니다. 이를 위해 공급사와 협력하여 최고 품질의 제품을 경쟁력 있는 가격에 제공해야 하며, 할부 상품 제공을 위한 금융 옵션도 검토해야 할 수 있습니다. Rentals Business Head는 두 명의 서비스 리드를 직접 관리하게 되므로, 피플 매니지먼트 경험은 필수입니다. [미소에서 하게 될 업무는요] • 통신사 및 가전 렌탈 회사와의 파트너십 구축 및 관리 • Product, Operations, Marketing 팀과의 긴밀한 협업을 통한 운영 프로세스 및 제품 기능 설계·구현 • 운영 관점과 프로덕트 관점을 통합한 문제 해결 문제 해결 방식은 다음과 같습니다 • 가능한 많은 고객과의 직접 대화를 통한 니즈 심층 이해 • 성과 및 실패 요인에 대한 분석 • 지속적인 학습과 개선 및 실행 지속

- 급변하는 환경에서 어떤 문제든 해결하려는 강력한 의지를 가진 분 • 회사의 성장이 곧 나의 성장이라는 가치관을 가진 분 • 스타트업 창업에 높은 관심을 가진 분 • 강한 지적 호기심을 가진 분 • 프로페셔널리즘과 근면성실함을 갖춘 분 • 세상을 바꾸는 일에 열정을 가진 분 [함께할 동료의 한마디] 저희 팀은 "빠르게 실행한다"보다 "올바른 문제를 정의한다"를 더 중요하게 생각합니다. 60분이 주어지면 50분을 문제 정의에 쓰는 선택이 더 좋은 결과를 만든다고 믿거든요. 감이 아니라 데이터로 이야기하고, 근거로 설득하며, 표면적인 현상이 아닌 구조적인 원인을 끝까지 파고드는 동료들과 함께합니다.방향을 정하면 말보다 실행으로 증명하고, 서로에게 직설적이고 솔직한 피드백을 주고받으며 더 나은 결과를 만들어갑니다. 열심히만 하거나 똑똑하게만 일하는 것이 아니라 두 가지 모두를 해내는 것, 그리고 본질적인 문제를 끝까지 실행해 결과로 증명하는 분과 함께하고 싶습니다.

[Product Operations Manager] 고객과 파트너를 직접 만나며 미소 서비스의 실제 경험을 이해하고 개선합니다. 고객 예약부터 파트너 매칭, 서비스 완료까지 전체 여정을 분석하고, 데이터 기반으로 문제를 발견하며 해결합니다. Product, Operations, Sales, Marketing 등 다양한 팀과 협업하여 고객과 파트너 모두가 만족하는 서비스를 만들어갑니다. • 고객 및 파트너 인바운드 채팅/콜 직접 응대, 서비스/제품 개선점 발굴 • 고객 예약 과정 분석 및 개선을 통한 서비스 이용률 증대 • 파트너 견적 제출부터 서비스 수행까지 전 과정 개선을 통한 비즈니스 성장 주도 • O2O 비즈니스 모델링 및 핵심 지표 관리 • 데이터 기반 CX/PX Weekly Report 작성 • Product, Operations, Sales, MKT등 다양한 부서와 협업하여 고객 및 파트너 문제 해결 리드

- 최고의 팀을 구성하고, 조율하며, 동기를 부여할 수 있는 팀 관리 경험 • P&L Owner 또는 협력 경험 • Miso, 회사 성장 및 개인 성장에 대한 열정 [함께할 동료의 한마디] 저희 팀은 "빠르게 실행한다"보다 "올바른 문제를 정의한다"를 더 중요하게 생각합니다. 60분이 주어지면 50분을 문제 정의에 쓰는 선택이 더 좋은 결과를 만든다고 믿거든요. 감이 아니라 데이터로 이야기하고, 근거로 설득하며, 표면적인 현상이 아닌 구조적인 원인을 끝까지 파고드는 동료들과 함께합니다.방향을 정하면 말보다 실행으로 증명하고, 서로에게 직설적이고 솔직한 피드백을 주고받으며 더 나은 결과를 만들어갑니다. 열심히만 하거나 똑똑하게만 일하는 것이 아니라 두 가지 모두를 해내는 것, 그리고 본질적인 문제를 끝까지 실행해 결과로 증명하는 분과 함께하고 싶습니다.

[Entrepreneur In Residence] Miso는 처음에는 가사도우미 서비스로 출발했지만 현재 200개 이상의 서비스를 운영하고 있습니다. 하지만 이 중 수익을 창출하는 서비스는 10개에 불과합니다. Entrepreneur In Residence는 Miso의 새로운 서비스 카테고리 수익화를 담당하게 됩니다. 2020년에는 가사도우미 서비스가 Miso 매출의 100%를 차지했지만 현재는 절반에 불과합니다. 새로운 서비스로의 확장은 이전 Entrepreneur In Residnece에 의해 주도되었습니다. 미래에 자신의 회사를 설립하기를 원하는 분들이 이 포지션에 적합한 인재입니다. 세부 사항에 집중하면서 빠르게 높은 수준을 파악할 수 있는 능력이 필요합니다. 무엇을 출시하고 어떻게 출시할지 파악하기 위해 수많은 고객 및 파트너와 대화해야 합니다. 혼자서 할 수는 없으며 팀을 관리할 가능성이 높으므로 팀 관리 경험은 큰 장점입니다. • 운영 및 제품 관점에서 실행하여 고객 및 파트너에게 훌륭한 경험을 제공합니다 • 가능한 많은 사람들과 대화하여 고객 및 파트너의 요구 사항을 이해함으로써 끊임없이 문제를 해결합니다 • 제품, 운영 및 마케팅 팀의 구성원과 협력하여 문제 해결에 도움이 되는 운영 프로세스 및/또는 제품 기능을 구현합니다 • 무엇이 잘 되었고, 무엇이 잘 풀리지 않았는지 분석하고, 배운 내용을 바탕으로 계속 발전합니다

- 화장품/뷰티/코스메틱/스킨케어 업계에 깊은 이해와 관심을 가진 분 • 영어 가능자 우대 (필수아님) • 창의력이 뛰어나고 책임감이 강한 분 • 업무상 잦은 이직이 없으신 분 우대

- 브랜드 아이덴티티 구축 및 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립/실행 • 제품 포트폴리오 및 히어로 KSU 육성 전략 수립 - 신제품 런칭 전략 및 IMC 브랜드 캠페인 기획 및 실행 - 브랜드 콘텐츠 및 Asset 기획 제작/브랜드 상품 교육/기초 정보 전달 • PR홍보/보도자료 등 미디어 커뮤니케이션 (미디어 타이업 관리 등) • 브랜드 홈페이지, SNS채널 등 자사 온드 플랫폼 및 계정 운영 관리 • 외부 판매처/리테일/브랜드 노출처 등 플랫폼 내, 브랜딩 관리 • 해외 판매처/국내 총판사/리테일 등 판매처 마케팅 지원 관리 • BM 및 마케팅 담당자 리딩, 업무 우선순위 및 품질 관리

- 화장품/뷰티/코스메틱/스킨케어 업계에 깊은 이해와 관심을 가진 분 • 화장품 브랜드 마케팅 기획 및 BM경력자 우대 • 영어 가능자 우대 (필수 아님) • 창의력이 뛰어나고 책임감이 강한 분 • 잦은 이직이 없는 분 • 원활한 비지니스 커뮤니케이션 및 꼼꼼한 업무 대응 가능자

- 브랜드 아이덴티티 구축 및 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립/실행 • 브랜드 콘텐츠 및 Asset 기획 제작 • PR홍보/보도자료 등 미디어 커뮤니케이션 (미디어 타이업 관리 등) • 브랜드 홈페이지, SNS채널 등 자사 온드 플랫폼 및 계정 운영 관리 • 해외 판매처/국내 총판사/리테일 등 판매처 마케팅 지원 관리 • SNS 채널 및 인플루언서 운영 관리 운영 대행사 커뮤니케이션

- AI/SW 분야 정부 R&D 과제 수행 경험 • 유관기관(IITP, KIAT, TIPA, NIPA 등) 대응 경험 • 공공기관 대상 사업 발굴·제안·수행 경험 (공공조달·입찰 대응 경험 포함) • 회사의 기술과 성장 단계에 맞는 지원사업 검토 및 사내 R&D·외부 지원사업 연계 역량 • AI/ML 등 기술 영역에 대한 이해도 • 비즈니스 레벨의 영어 능력

해당 포지션은 에너자이의 기술 방향성에 부합하는 정부 R&D 과제 및 다양한 지원사업 발굴·기획·운영을 주도적으로 리딩하며, 에너자이의 사업 전략 실행을 함께 만들어가는 포지션입니다. 정부 R&D 과제(국책과제, 연구과제 등) 관련 업무 전반 • 사업계획서·연구계획서 등 제안 문서 기획 및 작성 • 선정 과제의 협약 체결, 진도관리, 중간점검, 연차평가, 최종평가 등 운영 전반 • 사업공고 모니터링 및 신규 과제 리서치 공공기관 대상 사업(사업화 지원사업, 공공수요 연계사업 등) 관련 업무 전반 • 신규 사업 발굴·제안 및 수주, 수행·관리 전반 • 사업 수행 과정의 공공기관·유관기관 커뮤니케이션 기업 성장 관련 지원사업(GPU 지원사업, SaaS 바우처, 행정·인프라 지원사업 등) 발굴 및 운영

- 자동차 관리 관련 사업 경험을 보유하신 분 • O2O(Online to Offline) 서비스 경험이 있으신 분 • 온라인 플랫폼 서비스 경험이 있으신 분

- 자동차 내·외장 관리 시장을 조사하고 사업 컨셉을 도출해요. • 자동차 관리 서비스의 사용자 가치와 수익 모델을 기획해요. • 자동차 관리 비교 및 중개 사업 계획을 수립해요. • 자동차 관리 비교 및 중개 서비스 구축 프로젝트를 주관해요.

- 금융 관련 사업 경험을 보유하신 분 • 온라인 플랫폼 서비스 경험이 있으신 분

- 금융콘텐츠 시장을 조사하고 사업 컨셉을 도출해요. • 금융콘텐츠의 사용자 가치와 수익 모델을 기획해요. • 금융콘텐츠 비교 및 중개 서비스 사업 계획을 수립해요. • 금융콘텐츠 비교 및 중개 서비스 구축 프로젝트를 주관해요.

- 생활서비스 사업 관련 경력을 보유하신 분 • O2O(Online to Offline) 서비스 경험이 있으신 분 • 온라인 플랫폼 서비스 경험이 있으신 분

- 생활서비스 시장을 조사하고 사업 컨셉을 도출해요. • 생활서비스의 사용자 가치와 수익 모델을 기획해요. • 생활서비스 비교 및 중개 사업 계획을 수립해요. • 생활서비스 비교 및 중개 서비스 구축 프로젝트를 주관해요.

- 이사 사업 관련 경력을 보유하신 분 • O2O(Online to Offline) 서비스 경험이 있으신 분 • 온라인 플랫폼 서비스 경험이 있으신 분

- 이사 시장을 조사하고 사업 컨셉을 도출해요. • 이사 서비스의 사용자 가치와 수익 모델을 기획해요. • 이사 견적 비교 및 업체 중개 사업 계획을 수립해요. • 이사 비교 및 중개 서비스 구축 프로젝트를 주관해요.

- AI·SaaS·데이터 플랫폼·SI·ERP·MES·SCM·BI 프로젝트 경험 • 제조·유통·공공 등 엔터프라이즈 고객 대상 프로젝트 경험 • B2B 구축형 프로젝트에서 범위 변경·추가 견적·고객 요구사항 조율을 경험해본 분 • RAG·Text-to-SQL·데이터베이스·API·클라우드·온톨로지에 대한 기본 이해 • SAP·MES·ERP·WMS·SCM 등 기업 업무 시스템 관련 프로젝트 경험 • 컨설팅·프리세일즈·세일즈 엔지니어링 경험 • Jira·Notion·Slack·Google Workspace 등 협업 도구 활용 경험 • Claude·ChatGPT·Perplexity·Notion AI 등으로 회의록·제안서·WBS·리스크 로그·보고서 초안을 작성해본 경험 • 완료보고서·ROI 보고서·UAT 문서·고객 보고자료 작성 경험

1. 고객 프로젝트 운영 관리 • B2B AI 솔루션 구축 프로젝트의 WBS·일정·마일스톤 관리 • 프로젝트별 담당자·기한·산출물·진행 상태 관리 • 주간 프로젝트 운영판 및 리포트 업데이트 • 프로젝트별 고객 대기사항·내부 대기사항·병목 관리 • 일정 지연, 역할 불명확, 공유 누락 등 내부 프로세스 리스크 관리 2. 고객 커뮤니케이션 및 회의 운영 • 고객 미팅 어젠다 작성 / 회의록 작성 및 액션 아이템 정리 • 고객 요청사항 후속 확인 • 고객에게 요청해야 할 자료·일정·의사결정사항 관리 • 내부 팀과 고객 간 커뮤니케이션 조율 3. 요구사항 및 변경요청 구조화 • 고객 요청을 기존 범위 / 신규 범위 / 기술 검토 필요 / 견적 검토 필요 / 고객 재확인 필요 항목으로 정리 • 범위 변경·추가 개발·신규 연동·추가 산출물 요청을 변경요청 로그로 관리 • 추가 견적이나 내부 의사결정이 필요한 사항을 조기에 식별 • 고객 요청이 개발팀에 그대로 전달되지 않도록 실행 가능한 단위로 정리 4. 프로젝트 산출물 관리 • BRD·PRD·HLD·WBS·UAT·완료보고서·ROI 자료 등 산출물 리스트 관리 • 프로젝트별 문서 최신 상태 관리 • 종료 후 재사용 가능한 템플릿·레퍼런스 자료 정리 • 다음 프로젝트가 더 빠르게 진행되도록 반복 산출물 표준화 5. AI 도구 기반 업무 생산성 향상 • Claude·ChatGPT·Notion AI 등을 활용한 회의록 정리, 문서 초안 작성, WBS 정리, 리스크 분류 • 고객 미팅 내용과 내부 논의를 빠르게 구조화 • AI 초안을 그대로 쓰지 않고 PM 관점에서 검토·수정·정리 • 반복 문서 작업을 자동화·효율화하는 업무 방식 개선

- 가상자산 거래 또는 주식·트레이딩 플랫폼 기획·운영 경험이 있으신 분 - 테크핀, 핀테크, 빅테크 등 금융 산업에 대한 깊은 이해가 있으신 분 - 가상자산 기반 서비스 리서치 및 케이스 스터디 경험이 있으신 분 - AI-Native 워크플로우로 PRD, 스펙 문서, 사용자 시나리오 등을 작성해 보신 분 - IT 또는 스타트업 환경에서 0→1 프로덕트를 리드해 보신 분 - 엔지니어, 디자이너, 리서처 등 다양한 직군과 목표를 공유하며 협업을 주도해 보신 분

- 코빗 거래소 웹·앱 서비스 전반의 기획 및 프로덕트 개선을 담당해요 - 데이터 기반 사용자 경험 설계 — 사용자 리서치, 정량 데이터 분석, A/B 테스트 설계 등을 통해 근거 있는 UX 의사결정을 이끌어요 - AI 도구를 활용해 기획 사이클을 단축해요 — PRD 작성, 요구사항 정리, 프로토타입 제작, 데이터 분석까지 AI 에이전트와 협업해요 - 아이디어 → 기획 → 개발 → 운영(A-Z) 사이클 전 과정을 리드하고, 개발·디자인·마케팅 등 이해관계 부서와 긴밀하게 협업해요 - 지속적인 서비스 모니터링과 개선 방향을 제시하며, 팀의 제품 속도를 높이는 데 기여해요

- 커머스, 리커머스, 중고거래, O2O, 물류, 정산, 파트너 플랫폼 관련 경험 - B2C 서비스와 B2B 파트너 서비스를 함께 다뤄본 경험 - 관리자 페이지, 운영툴, 파트너 대시보드 기획 경험 - 앱 서비스 기획 및 출시 경험 - 개발자와 API, 데이터 구조, 상태값, 예외 케이스 등을 논의해본 경험 - 퍼널, 전환율, 리텐션, 객단가, 운영 효율 등 지표 기반 개선 경험 - 작은 조직에서 빠르게 문제를 정의하고 실행해본 경험

리퍼센트는 중고 스마트기기 거래 시장의 정보 비대칭을 해결하는 리커머스 플랫폼입니다. 사용자는 앱 하나로 중고폰을 사고팔 수 있고, 리퍼센트는 검수·견적·판매·정산·보증까지 이어지는 거래 과정을 데이터 기반으로 표준화하고 있습니다. 우리는 단순히 화면을 기획하는 PM이 아니라, 신사업 방향을 이해하고, 고객과 시장을 해석하며, 개발팀·디자인팀·운영팀과 함께 실제 결과물을 만들어낼 수 있는 PM을 찾고 있습니다. 리퍼센트의 PM은 “무엇을 만들 것인가”를 정리하는 사람을 넘어, 왜 만들어야 하는지, 어떤 문제를 해결하는지, 어떻게 구현할 수 있는지, 사업적으로 어떤 임팩트가 있는지를 함께 판단하는 역할입니다. 1. 신규 서비스 및 기능 기획 - 리퍼센트 앱/웹 서비스의 신규 기능 기획 - 중고폰 매입, 판매, 검수, 견적, 정산, 보증 등 주요 사용자 여정 개선 - 신규 비즈니스 모델 및 신사업 아이디어 구체화 - 서비스 정책, 기능 요구사항 정의, 운영 프로세스, 사용자 플로우 정리 2. 기능 정의 및 화면/정책 기획 - 사용자 문제와 비즈니스 목표를 바탕으로 기능 정의 - PRD, 기능명세서, 정책 문서, 플로우차트 등 기획 문서 작성 - 디자이너가 화면을 설계할 수 있도록 요구사항 정리 - 개발자가 구현할 수 있도록 예외 케이스, 상태값, 정책, 로직 정리 - 운영팀이 실제 업무에 적용할 수 있는 프로세스 설계 3. 개발팀 커뮤니케이션 및 일정 관리 - 프론트엔드, 백엔드, 디자이너, 운영팀과의 협업 조율 - 기능 개발 범위, 일정, 우선순위 관리 - 개발 가능성, 구현 난이도, 리소스를 고려한 기획 조정 - QA 진행 및 이슈 관리 - 출시 후 개선사항 정리 및 후속 업데이트 관리 4. 고객 및 클라이언트 요구사항, 비즈니스 임팩트 이해도 - 일반 사용자, 파트너사, 내부 운영팀의 요구사항 파악 및 개선 - 고객 불편, 운영 병목, 전환율 저하 요소를 발견하고 개선안 도출 - 단순 편의 기능이 아닌 사업 성과로 이어지는 기능 우선순위 판단

- O2O, 커머스, 지역 기반 서비스(로컬 비즈니스) 또는 주거 밀착형 플랫폼에서 근무해 본 경험이 있으신 분 • 정량적 데이터(유저 행동 데이터, 프로모션 효율 등)를 직접 추출하거나 분석하여 비즈니스 프로세스 효율화(Scale-up)를 이끌어낸 경험이 있으신 분 • 스타트업 환경에서 신규 비즈니스 모델의 제안부터 실행, 안착까지 주도적으로 이뤄내 본 경험이 있으신 분 • 부서 간(개발, 디자인, 마케팅 등) 유기적인 협업이 원활하고 문제 해결 능력이 뛰어나신 분

- 플랫폼 활성화 및 스케일업: 트래픽(방문자 수), 거래액(GMV), 전환율 등 핵심 KPI 달성을 위한 주도적인 서비스 기획 및 실행 • 성과 데이터 분석 기반 최적화: 단지별 성과, 재구매율, 고객 리텐션 데이터를 심층 분석하여 단지별·유저별 특성에 맞춘 카테고리 믹스 및 가격 정책(Pricing) 최적화 • 전략적 상품 소싱(MD): 단순 상품 등록을 넘어, 입주민의 라이프스타일에 맞춘 차별화된 상품 전략 수립 및 B2C 비즈니스 모델 고도화 • 로컬 및 핵심 제휴처 발굴: 주거 생활 밀착형 유망 파트너사를 발굴하고, 지속 가능한 상생 협력 관계(Key Account Management) 구축 및 관리 • 주거 맞춤형 프로모션 리딩: 입주민 대상 기획전, 아파트 단지 중심의 공동구매 등 구매 전환을 극대화할 수 있는 프로모션 기획 및 운영 • 운영 프로세스 고도화: 프로모션 효율 및 유저 행동 데이터를 바탕으로 마케팅/운영 리소스를 효율화하고 성과를 지속적으로 scale-up

- 새로운 서비스 도메인 이해에 대한 열정과 도전정신이 있으신 분 • 항공, 숙박 등 여행 서비스 기획 및 매니징을 경험하신 분

- B2B, B2C 여행 웹 기반 서비스 기획 리드 • 서비스 정책 및 핵심 지표(KPI) 수립, 성과 분석 및 개선 전략 도출 • 서비스 핵심 목표, 주요 프로젝트 범위 및 우선순위 관리

- 영어가 유창하신 분

- 뉴베슬의 신규 브랜드 런칭 또는 인수 (미국 이커머스 시장을 중심으로 성장이 가능한 브랜드) • 런칭·인수 브랜드의 A-Z 운영 및 성장 전략을 책임 • 담당 브랜드 매출 증대, 비용 절감을 위한 전방위 전략 수립 및 집행 • 담당 브랜드의Weekly/Monthly/Quarterly 실적 분석 및 보고 • 전략에 따른 성공지표 정의 및 A/B 테스트 진행 등 데이터 기반 가설 검증과 의사결정

- 서브컬처, 창작자, 크라우드 펀딩 등 텀블벅에 대한 이해가 높으신 분 • AI 도구 사용 경험 • UX 설계 경험

- 프로덕트 로드맵 수립: 프로덕트 목표를 설정하고, 우선순위를 설정하여 로드맵으로 구체화합니다. • 데이터 기반 의사결정: 가설을 수립하고, 실험 데이터를 분석하여 프로덕트 성장을 위한 결정을 내립니다. • 프로젝트 주도 및 성장 관리: 프로덕트 요구사항을 정의하고, 개발자, UX 디자이너, 데이터 분석가와 협업하며 개발 프로세스를 주도합니다. • 협업 및 커뮤니케이션: 유관 부서(사업, 운영 등)와 긴밀하게 소통하며, 프로덕트 변화의 영향을 파악하고 계획 및 성과를 공유합니다.

· 프로젝트 기획, 견적 산정 및 계약 · 전문가 매칭 및 프로젝트 진행 관리 · 결과물 검수, 납품 및 사후 관리 · 고객사 신규 발굴 및 영업

– 교육 플랫폼 운영 경험이 있으신 분 – 강의 운영 혹은 PM 경험이 있으신 분 – 데이터 기반 의사결정 경험이 있으신 분 – 빠른 행동력으로 능동적으로 업무를 실행하실 수 있는 분 – 부업 및 N잡에 대한 관심이 있거나 실행해본 적이 있는 분

– 실험 기반으로 새로운 교육/콘텐츠 포맷 기획 및 검증 – 교육 콘텐츠(강의) 기획 및 신규 상품 설계 – 강사와의 협업을 통한 커리큘럼 구조 설계 및 고도화 – 교육 상품의 성과 지표(KPI) 설정 및 데이터 기반 개선 – 강의, 콘텐츠, 마케팅이 연결되는 전체 흐름 설계 – 유저(수강생) 경험 전반을 분석하고 개선 방향 도출 – 신규 강사 발굴 및 파트너십 구조 기획 – 교육 비즈니스 전반의 운영 구조 및 프로세스 개선

- POS, 결제, 식당 주문 쪽 도메인을 다뤄본 분 • 하드웨어가 끼어있는 제품(키오스크, 결제 단말기, 태블릿 등)을 기획해본 분 • 디바이스 수백 대를 원격으로 관리하거나 업데이트 배포하는 프로세스를 만들어본 분 • 외부 API 연동(POS, 결제 게이트웨이 등) 기획을 직접 해본 분

- 미국 내 레스토랑에서 쓰이는 주문·결제 솔루션 제품군의 기획과 개선을 맡습니다. • 손님이 주문하고, 주방에서 받고, 결제하고, 정산되기까지 전체 흐름을 설계합니다. • 외부 POS나 결제 시스템과 우리 제품이 만나는 지점의 정책과 요구사항을 정리합니다. • 매장에 기기 세팅하고, 메뉴 구성하고, 문제 생기면 원격으로 대응하는 운영 과정을 만들고 다듬습니다. • 개발, 디자인, 현장 운영팀이랑 같이 움직이면서 기획한 것이 제대로 나올 때까지 챙깁니다. • 매장에서 반복적으로 생기는 문제를 데이터로 확인하고, 기능 개선이나 프로세스 변경으로 연결합니다. • 제품 방향을 잡고 로드맵을 수립하며, 여러 제품 간 우선순위를 조율합니다.

[이런 경험이 있다면 더욱 좋아요] · 타 회사의 정부과제 사업기획팀에서 재직 또는 인턴 경험이 있으신 분 · 이공계 전공자 또는 AI 모델에 대한 이해가 있으신 분 · 대학원 석사학위 이상 수여자 · 글쓰기 능력이 출중하신 분 · 생각의 논리를 표와 도식으로 잘 표현하시는 분 · AI Agent 툴(Claude, Gemini, GPT 등) 활용에 능숙하신 분

[이런 일들을 하게 돼요] · 정부 R&D 과제를 기획하고 전반적으로 관리해요. (과제 신청·접수, 협약 체결 등) · 정부과제 사업계획서와 연구개발계획서를 직접 작성해요. · 선정된 과제를 관리하고 연구 성과를 조사·보고하며, 각종 보고서를 작성해요. · 기술료 관리 등 과제 전반의 행정·운영 업무를 함께 챙겨요. · 처음에는 함께, 나중에는 혼자서. 과제 수주부터 수행, 완료까지 한 사이클을 직접 경험하며 AI PM으로 성장해요.

1. 핀테크·금융·결제·투자·뱅킹 플랫폼 또는 디지털 자산/Web3 서비스 기획 경험이 있는 분 2. 신규 서비스 또는 신규 기능을 기획하고 출시까지 경험해 본 분 3. 라이브 서비스의 UX를 분석하고 개선해 본 경험이 있는 분 4. 서비스 출시 전후 단계(기획 개발 런칭 운영)를 모두 경험해 본 PM/PO 5. Amplitude, Mixpanel, GA 등 데이터 분석 도구를 활용해 제품 개선을 수행한 경험이 있는 분 6. Web3 및 DeFi 서비스 사용 경험이 있는 분 7. DEX, 스테이킹, 거버넌스, 포인트 시스템, RWA, 스테이블코인 등 온체인 금융 구조에 대한 이해가 있는 분 8. Uniswap, Curve, Aerodrome, Pendle, Morpho 등 주요 DeFi 서비스에 대한 이해 또는 분석 경험이 있는 분 9. 제품 로드맵 수립 및 우선순위 관리 경험이 있는 분 10. 영어 리서치 및 글로벌 서비스 분석이 가능한 분 11. ChatGPT, Claude 등 AI 도구를 활용해 리서치, 문서화, 기획 생산성을 높여본 경험이 있는 분

이 포지션은 CPO와 함께 핵심 제품을 실제 출시 가능한 형태로 구체화하는 역할입니다. 업무의 중심은 서비스 기획에 있습니다. 다만 단순히 화면을 설계하는 역할에 그치지 않고, 기존에 설계된 화면과 기능을 메인스트림 유저 관점에서 점검하고 개선하며, 제품 정책, 유저 플로우, 기능 명세, 개발 우선순위, 출시 후 제품 지표까지 함께 관리합니다. 또한 담당 기능 영역에 대해 스스로 오너십을 갖고 기획·실행·운영 전 과정을 주도하며, 개발자·디자이너·사업팀과 긴밀하게 협업해 제품이 실제로 시장에 출시되고 성장할 수 있도록 역할을 수행합니다. [주요 업무] 1. 제품 기획 및 UX 개선 • Swap, LP, Lock & Vote, Dashboard 등 DEX 핵심 기능의 정책, UX, 기능 기획 • 기존에 설계된 화면과 유저 플로우를 메인스트림 유저 관점에서 재검토하고 개선 • “DeFi를 처음 사용하는 유저도 이해하고 사용할 수 있는가”를 기준으로 문제 정의 • 서비스 플로우, 유저 시나리오, 화면설계서, 기능명세서, 정책서 작성 및 수정 • 유동성, 락업, 투표, 인센티브 등 복잡한 DeFi 구조를 사용자 친화적인 제품 경험으로 정리 • 글로벌 DEX, DeFi, RWA 플랫폼 리서치 및 제품 인사이트 도출 2. 런칭 실행 관리 • 제품 로드맵 및 기능 우선순위 관리 • 개발자, 디자이너와 협업하여 기획부터 출시까지 전 과정 관리 • 기능별 요구사항, 일정, 범위, 리스크 정리 • 디자인 및 개발 산출물 검수 • QA, 릴리즈 체크리스트, 출시 기준 정의 및 이슈 트래킹 • 테스트넷 / MVP / 메인넷 출시를 위한 기능 단위 진행상황 관리 3. 운영 KPI 및 제품 개선 • 제품 주요 지표 정의 및 트래킹 • 지갑 연결률, Swap 전환율, LP 전환율, Lock 참여율, 리텐션 등 핵심 제품 지표 관리 • 테스트넷 캠페인, 포인트 시스템, 유저 피드백 데이터 정리 • 사용자 행동 데이터를 기반으로 제품 개선 과제 도출 • 오류, 이슈, 유저 피드백을 제품 개선 관점에서 정리 • 내부 회의, 파트너 미팅, 투자자 업데이트에 필요한 제품/운영 데이터 정리

- 운영 프로세스 자동화 또는 표준화 설계 경험 • 운영 지표 대시보드 구축 또는 모니터링 경험 • 운영 툴 도입, 개선, 마이그레이션 경험 • 세무·회계 서비스 도메인에 대한 지식 • 다양한 이해 관계자와의 원활한 커뮤니케이션 역량

1. 서비스 운영 프로세스 정리 및 개선 • 세이브택스 환급 서비스 운영 과정에서 발생하는 반복 업무를 파악하고, 프로세스로 정리해요. • 여러 운영 툴에 흩어져 있는 고객 상태와 데이터를 확인하고, 누락이나 오류가 없도록 관리해요. • 비효율적인 운영 흐름을 발굴하고, 자동화·표준화 방안을 제안·실행해요. 
 2. 유관 부서 운영 지원 및 가이드 제공 • CS·세무담당자 등 서비스 운영에 참여하는 구성원들의 불편사항과 운영 이슈를 파악해요. • 서비스 운영 중 발생하는 문의와 이슈를 정리하고, PO 및 개발자과 함께 해결 방향을 도출해요. • 이해 관계자 간 커뮤니케이션을 명확하게 정리·전달해요. 
 3. 서비스 운영 전반 관리 • PO가 정의한 운영 정책과 룰을 업무 프로세스로 전환하고 문서화해요. • 시즌별 서비스 운영 단계에 맞춰 체크리스트를 설계하고 실행해요.
(ex. 얼리버드 운영 본격 운영 종료 및 회고) • 운영 지표를 모니터링하며 이상 징후나 병목 구간을 발견하고 공유해요. [잠깐! 이력서는 꼭 아래 내용을 포함해주세요.] • 프로젝트별로 문제 정의부터 결과까지의 흐름이 명확하게 드러나도록 작성해 주세요. 예를 들어 아래와 같은 구조를 권장합니다.
＞ 문제 정의 -＞ 해결 방안 도출 -＞ 이해관계자 협업 -＞ 결과 • 업무를 단순히 나열하기보다는, 직접 만들어낸 성과와 그 과정에서 얻은 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 좋아요 . • 해당 흐름이 이력서에서 충분히 확인되지 않을 경우,
서류 전형에서 탈락될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. • 이력서에 모든 내용을 담기 어렵다면, 포트폴리오를 함께 제출해 주셔도 좋습니다! (참고 안내) 해당 공고에 지원해주실 경우, 지원하신 포지션을 우선 검토하되 
경험과 강점에 따라 더 적합한 기획자 포지션으로 함께 검토될 수 있습니다.

- 모바일/캐주얼 게임 업계에서 UA 소재 제작 경험이 있으신 분 • 글로벌 게임 시장 및 모바일 광고 트렌드에 대한 높은 이해도가 있으신 분 • 생성형 AI 툴을 실무에 활용하여 생산성을 높일 수 있으신 분 • 센서타워(Sensor Tower) 등 마켓 인텔리전스 툴을 활용한 경쟁사 분석 경험이 있으신 분

- 하이브리드 캐주얼 시장 트렌드와 경쟁 환경을 분석하여 신규 사업 기회 및 프로젝트 방향성을 도출합니다. • 파트너사 및 프로젝트의 사업성을 검토하고, 개발사와의 협업을 통해 인큐베이팅부터 퍼블리싱까지 전 과정을 관리합니다. • 데이터 기반으로 핵심 지표를 분석하고, 이터레이션 및 A/B 테스트를 통해 서비스 성과를 개선합니다. • 광고·인앱 수익화 구조를 설계하고, 라이브옵스 전략 실행을 통해 매출 및 운영 효율을 극대화합니다.

- 여러 기능과 조직에 걸쳐서 영향을 주고 받는 복잡한 기획을 해결해 보신 분 • 스스로 도전적 목표를 설정하고 최대한 달성하기 위해 집요하게 노력하시는 분 • 고객의 입장에서 문제를 정의하고, 솔루션을 설계하여 실제 임팩트를 만들어낸 경험이 있으신 분

- 알파앱스에서 운영하고 있는 내부 프로덕트 중 1개에 대한 팀리더가 됩니다. - 연간/분기별 OKR을 수립하고, 프로덕트의 방향성 및 우선순위를 결정하여 프로덕트의 성공적인 여정을 설계합니다. • VoC, 인터뷰, 데이터 등을 활용하여 고객 가치를 설계하고 시장에 제안합니다. • 시장의 문제를 주도적으로 발견하고 설계서 작성(PRD)을 팀원들과 함께 만들어 나갑니다. • 스프린트 시작부터 배포까지 스쿼드 구성원의 태스크 일정을 관리합니다. • 운영/영업/마케팅 조직과의 커뮤니케이션을 통해 결과의 완성도를 높입니다.

- 국토부, 중기부, NIPA, TIPA 등 R&D 과제 경험이 있으신 분 • 사업계획서, 제안서, 보고서 작성 경험이 있으신 분 • 고객사 PoC 및 실증사업 운영 경험이 있으신 분 • SaaS 또는 AI 서비스 사업 경험이 있으신 분 • 건설, 스마트건설, 엔지니어링 산업에 대한 이해가 있으신 분 • 사업비 관리 및 정산 경험이 있으신 분 • IR 자료 작성 및 발표자료 제작 경험이 있으신 분 • 스타트업 환경에서 다양한 업무를 수행해본 경험이 있으신 분

- AX-Sprint(국토교통부 AI 응용제품 신속상용화 지원사업) 과제 전반의 일정 및 마일스톤 관리 • GS건설 등 수요기관과의 커뮤니케이션 및 실증(PoC) 운영 관리 • 개발팀, AI팀, 고객사 간 업무 조율 및 협업 지원 • 사업계획서, 중간보고서, 최종보고서 등 정부지원사업 수행 문서 작성 및 관리 • 성과지표(KPI) 관리 및 사업화 목표 달성 지원 • 사업비 증빙자료 관리 및 정산 업무 지원 • 발표자료, 제안서, IR 자료 등 대외 문서 작성 • 인증(TTA 등), 특허, 조달 등록 등 사업화 활동 지원

- SW 기획자 커리어 개발에 관심이 있으신 분 • 새로운 서비스 도메인 이해에 대한 열정과 도전정신이 있으신 분 • 항공, 숙박 등 여행 서비스 도메인에 관심이 많으신 분

- B2B, B2C 여행 도메인 SW 서비스 기획 (인턴)