PM 연차별 요구사항

- Travel-Tech, OTA, Marketplace 또는 Transactional Platform 경험 • Booking Flow, Customer Journey 및 Conversion 개선 경험 • 글로벌 제품 또는 다국가·다통화·다언어 플랫폼 구축 경험 • API 기반 플랫폼, 파트너 Integration 또는 B2B Product 경험 • 글로벌 고객 또는 사업 조직의 요구사항을 공통 제품 기능이나 구조로 정리하고 표준화한 경험

Product Strategy & Roadmap • 회사의 비즈니스 목표와 연계된 담당 Product Vision, Strategy 및 Roadmap을 수립하고 실행합니다. • Y-NEXT를 포함한 핵심 제품 및 플랫폼의 우선순위와 중장기 발전 방향을 정의합니다. • 시장 기회, 고객 요구, 사업적 임팩트를 바탕으로 제품 과제 및 기능의 우선순위 설정을 주도합니다. • 제품 전략을 구체적인 실행 계획과 로드맵으로 전환하고, 지속적으로 방향성을 점검하고 개선합니다. Global Business & Entity Alignment • 본사와 해외 법인, 사업 조직과 제품·기술 조직을 연결하는 Strategic Connector 역할을 수행합니다. • 각 법인의 사업 요구와 제품 요구사항을 조율하여 일관된 제품 방향으로 정리합니다. • 국가별·고객별 요구를 표준화하고, 글로벌 시장에서 확장 가능한 제품 및 플랫폼 역량으로 전환합니다. End-to-End Product Management & Growth • 제품 기획부터 개발, 출시, 성과 분석 및 최적화까지 End-to-End Product Lifecycle을 주도합니다. • Engineering, Commercial, Operations, Design 등 다양한 조직과 협업하여 제품 전략을 실질적인 사업 성과로 연결합니다. • Booking Flow와 Customer Journey를 개선하여 사용자 경험, 전환율, 운영 효율성 및 확장성을 높입니다. • 고객 및 제품 데이터를 기반으로 우선순위를 설정하고 주요 제품 의사결정을 주도합니다. Platform Innovation & Product Organization • 기술 조직과 협력하여 API, 외부 시스템 연동 및 플랫폼 기능의 발전 방향을 구체화합니다. • 글로벌 B2B Travel-Tech 환경에서 새로운 제품, 기능 및 비즈니스 모델을 발굴하고 혁신 과제를 추진합니다. • 제품 조직의 운영 체계, KPI 및 의사결정 프로세스를 고도화 합니다. • 제품 방향, 우선순위와 주요 성과를 관련 이해관계자에게 명확하게 공유합니다.

- 게임을 만들거나 운영하는 현장을 이해하고 계신 분 • 개발자 대상 제품(개발자 툴, API 콘솔, 대시보드) 경험이 있는 분 • 담당 기능의 작업 범위와 우선순위를 스스로 판단하고 조율해 본 경험이 있는 분 • 복잡한 데이터·설정 화면(테이블, 로그, 과금·플랜) 설계 경험이 있는 분 • 디자인 시스템 구축 또는 운영 경험이 있는 분 • 뒤끝 서비스를 사용해 본 경험이 있는 분

- 사용 데이터와 고객사 인터뷰로 요구사항을 구체화합니다. • 제품의 정책, 요구사항, 상세 스펙을 정립합니다. • 사용자 시나리오와 데이터 흐름을 설계합니다. • 뒤끝 콘솔의 UI/UX를 설계하고 개선합니다. • 백로그를 관리하고 개발 진행 과정의 의사결정에 참여합니다. • 기능의 목표 지표를 정의하고, 고객의 사용 변화로 결과를 확인합니다. • AI 도구를 활용해 분석과 프로토타이핑을 빠르게 진행합니다.

- 이커머스·마켓플레이스에서 상품 매칭, 카탈로그 정제, 상품 속성 표준화를 경험한 분 - 자동차 부품, 전자부품, 산업재, 제조업, B2B 조달에서 품번·사양·대체품·공급자 데이터를 다뤄본 분 • 중고·리퍼비시 상품의 상태·등급·구성품 데이터를 구조화해본 분 • 여행·숙박 플랫폼에서 공급자별 상품 코드나 조건을 통합해본 분 - 금융·의료·제약·콘텐츠 등 복잡한 코드 체계나 메타데이터를 다뤄본 분 • 코딩을 통해 반복적인 데이터 처리·검증을 자동화한 경험이 있는 분 • 규칙 기반 또는 ML/LLM 기반 매칭·분류 결과를 평가하고 개선해본 경험이 있는 분 • 데이터 품질 지표나 검증용 샘플·평가 데이터셋을 설계해본 분 • 구매·조달·재고·국제무역·마켓플레이스 비즈니스에 대한 경험 또는 관심이 있는 분 • 자동차 및 자동차 부품 데이터에 관심이 있는 분

- 국내외 공급자, 상품 카탈로그, 판매 채널 및 내부 거래 데이터를 분석합니다. • 각종 마켓플레이스의 데이터를 수집/분석하여 Arbitrage를 획득할 기회를 찾아냅니다. - 서로 다른 명칭·품번·속성으로 표현된 상품 간의 관계를 정의합니다. • 동일 상품, 대체 가능 상품, 조건부 호환 상품 등을 구분하는 기준을 설계합니다. • 상품 매칭·분류 결과를 검증하기 위한 품질 지표와 검수 기준을 만듭니다. • 구매·운영 담당자의 도메인 지식을 데이터와 규칙으로 구조화합니다. • 상품 데이터의 불일치나 정보 부족 때문에 놓치고 있던 공급·수요 및 거래 기회를 탐색합니다. • 데이터 엔지니어 및 비즈니스 담당자와 협업해 분석 결과를 내부 도구와 전략 수립에 반영합니다.

- 대규모 프로젝트 PM 경험 (정부과제, 제조 대기업, 다수 협력사) • SCADA, 데이터 허브, PLC 데이터 수집 프로젝트 경험 • MES, QMS, CMMS 등 제조 IT 프로젝트 경험 • AI / 피지컬 AI 기반 프로젝트 PM 경험 (AI 영상분석, 산업안전 AI, 스마트팩토리, 디지털트윈 등) • 기술 이해를 바탕으로 개발·현장과 실질 소통이 가능한 PM

- 고객 요구사항 정의 및 WBS / Scope / 일정 / 리스크 직접 수립 • 프로젝트 전체 일정·인력·비용 통합 관리 • 개발·현장·외주·협력사 간 의사결정 중심 조율 및 방향 설정 • 이슈·리스크 선제 관리 및 문제 발생 시 PM 주도 해결 • 주관기관·발주처 보고 및 커뮤니케이션 총괄 • 산출물 체계 수립 및 품질 관리 • 프로젝트 종료 후 성과·이슈 정리 및 개선안 도출

- 대규모 프로젝트 PM 경험 (정부과제, 제조 대기업, 다수 협력사) • SCADA, 데이터 허브, PLC 데이터 수집 프로젝트 경험 • MES, QMS, CMMS 등 제조 IT 프로젝트 경험 • AI / 피지컬 AI 기반 프로젝트 PM 경험 (AI 영상분석, 산업안전 AI, 스마트팩토리, 디지털트윈 등) • 기술 이해를 바탕으로 개발·현장과 실질 소통이 가능한 PM

- 고객 요구사항 정의 및 WBS / Scope / 일정 / 리스크 직접 수립 • 프로젝트 전체 일정·인력·비용 통합 관리 • 개발·현장·외주·협력사 간 의사결정 중심 조율 및 방향 설정 • 이슈·리스크 선제 관리 및 문제 발생 시 PM 주도 해결 • 주관기관·발주처 보고 및 커뮤니케이션 총괄 • 산출물 체계 수립 및 품질 관리 • 프로젝트 종료 후 성과·이슈 정리 및 개선안 도출

[이런 분이면 더욱 좋습니다] • 모빌리티·지도·예약 등 상태 변화가 많은 서비스 또는 고객용 제품과 연결된 운영 도구 설계 경험 • 초기 제품 출시 후 고객·운영자 피드백을 바탕으로 개선한 경험 • 디자인 시스템을 코드와 연결하거나 AI가 활용할 디자인 규칙·예시·검증 방법을 만든 경험 • AI 코딩 도구로 인터랙티브 프로토타입을 만들어 사용자에게 검증하거나 협업 방식의 개선 효과를 확인한 경험 [업무 환경] • 제품: 첫 라이드헤일링 플랫폼의 고객 경험·운영 도구·디자인 기준을 함께 만드는 환경 • 협업: PM·프로덕트 엔지니어와 AI를 설계·구현·검증에 활용하고 제품 개발 과정(SDLC)을 함께 개선

[담당하시게 될 업무를 소개합니다] 1) 고객경험과 운영 도구 설계 • 인터뷰와 현장 관찰을 바탕으로 호출·배차·차량 도착·탑승·운행·이용 완료의 사용자 흐름, 정보 구조, 인터랙션과 콘텐츠를 설계합니다. • 운영자가 호출·배차·운행 상태를 파악하고 고객 문의와 예외 상황에 대응할 수 있는 도구를 설계합니다. 운영자의 조치가 고• 객에게 전달되는 흐름까지 연결합니다. 2) 프로토타입 검증과 구현 품질 • AI를 활용해 가설 검증에 필요한 프로토타입을 만들고 고객·운영자 대상 사용성 테스트를 수행합니다. 검증 결과를 설계와 제품 결정에 반영합니다. • 오프라인 서비스에서 나타날수 있는 여러 예외 상황의 제품 플로우를 설계합니다. 엔지니어와 구현 결과의 사용성·인터랙션·시각적 완성도·접근성을 점검하고 출시 후 피드백을 반영합니다. 3) 디자인 기준과 제품 개발 과정 개선 • 토큰·컴포넌트·상태·콘텐츠·접근성 규칙과 설계 의도를 구조화합니다. 엔지니어와 이 규칙을 코드·배포 과정·AI 도구에 연결해 제품 구현과 검증에 활용합니다. • 설계 전달과 검증 과정의 문제를 개선합니다. AI가 수행할 작업과 사람이 판단할 지점을 정하고 반복 검수를 자동화해 검증 속도와 구현 품질을 높입니다.

[이런 분이면 더욱 좋습니다] • 라이드헤일링·배차·지도·위치·배송·예약 등 제품과 현장 운영이 연결되는 서비스 개발 경험 • 초기 제품을 0 to 1 해보았거나 출시 후 고객·운영자 피드백을 바탕으로 개선한 경험 • SQL 또는 분석 도구를 활용한 데이터 분석, 제품 지표 및 실험 설계 경험 • AI를 활용해 팀의 문제 탐색·실험·의사결정 방식을 개선하고 효과를 검증한 경험 [업무 환경] • 제품과 현장: 고객용 제품과 운영 도구를 함께 다루며, 고객·운영자 인터뷰와 현장 관찰, 이용 데이터를 바탕으로 제품을 개선합니다. • 협업: 디자이너·엔지니어·운영팀과 기술·데이터·운영의 제약을 검토하고, 해결책과 구현 범위를 함께 구체화합니다.

[담당하시게 될 업무를 소개합니다] 1. 문제 정의와 서비스 정책 • 시장의 요구사항 수집과 발굴을 통해 문제를 정의하고, 제품 기능 우선순위와 로드맵을 정합니다. • 호출·배차·탑승·운행·이용 완료·고객 지원의 정책을 정의합니다. 복잡한 오프라인 환경에서의 요구사항과 완료 기준으로 구체화합니다. 2. 제품 출시와 성과 검증 • 디자이너·엔지니어·운영팀과 해결책을 함께 구체화하고, 고객용 제품과 운영 도구를 출시합니다. 개발 중 드러나는 정책 공백과 연동 문제를 해결하고 실제 이용 시나리오와 운영 준비 상태를 점검합니다. • 프로토타입, 인터뷰, 데이터 분석과 실험으로 핵심 가정을 검증하고 제품 범위와 정책을 조정합니다. • 호출부터 탑승까지의 전환, 배차 성공률, 대기 시간, 이용 완료율, 고객 문의와 운영 부담 등 문제에 맞는 지표를 정의하고 개선 우선순위를 정합니다.

- 대기업과 스타트업을 모두 경험해보신 분을 특히 우대합니다. 대기업 고객의 의사결정 구조와 일하는 방식을 이해하면서, 스타트업의 속도로 프로젝트를 이끌어본 경험은 이 직무에서 가장 큰 힘이 됩니다. • 대기업 고객을 상대로 컨설팅이나 솔루션 구축 프로젝트를 수행해보신 분 • 프로토타입을 기준으로 고객과 요구사항을 빠르게 좁혀본 경험이 있으신 분 • 금융, 제조, 유통, 방산 등 특정 산업에 대한 이해가 깊으신 분 • 폐쇄망이나 보안 심사가 엄격한 환경에서 프로젝트를 수행해보신 분 • 영어로 고객과 소통할 수 있는 분 • 경기 기흥, 화성, 이천 지역 고객 현장 인근에 거주하시는 분

[프로젝트 매니징] • 킥오프 미팅을 주관하고, 고객사의 실무자, 임원, IT 부서, 보안 부서 등 이해관계자와 각자의 역할을 정리합니다. • 프로젝트가 끝났을 때 무엇이 달라져야 하는지를 고객과 함께 정합니다. 줄어드는 업무 시간, 처리 건수, 정확도처럼 측정할 수 있는 성공 기준을 세우고, 실무자와 임원의 합의를 이끕니다. • 개발을 진행하기 전에 Forward Deployed Engineer가 데스크룸 플랫폼의 모듈로 만든 프로토타입을 두고 고객과 대화하며, 범위와 요구사항을 확인받습니다. • 전체 일정표(WBS)를 수립하고, 주간 보고와 이슈, 리스크 관리를 담당합니다. • 고객 데모에서 피드백을 받아 우선순위를 조정하고, 범위 변경이 필요할 때 고객과 협의해 결정합니다. [업무 분석과 요구사항 정의] • 고객 현장에서 실제 업무를 관찰하고 담당자를 인터뷰해, 누가, 언제, 어떤 자료로, 어떤 기준에 따라 일하는지를 문서로 정리합니다. • 엑셀, 보고서, 내부 규정 등 실제 업무 자료를 수집하고, 담당자의 판단 기준과 예외 상황을 찾아 정리합니다. • 어떤 업무를 AI에게 맡기고 어느 단계에서 사람이 승인할지를 구분해 요구사항 정의서로 확정합니다. • 확정한 요구사항을 Forward Deployed Engineer와 함께 검토하고, 제품으로 만들어지는 과정에서 고객의 의도가 빠지지 않도록 조율합니다. • 금융, 제조, 유통 등 서로 다른 산업과 서로 다른 요구사항을 매번 빠르고 정확하게 다룰 수 있도록, 요구사항을 정의하고 검증하는 데스크룸의 방법론을 계속 다듬고 발전시킵니다. [기술 환경 검토와 조율] • 고객의 시스템, 네트워크, 보안 정책, 데이터 반출 규정, 서버와 장비 등 기술적인 환경과 제약을 프로젝트 초기에 파악합니다. • 고객의 IT 부서, 보안 부서와 협의해 계정, 접근 권한, 데이터 제공, 설치 환경을 조율합니다. • 확인한 내용을 엔지니어가 바로 작업할 수 있는 형태로 정리해 전달합니다. [전달과 정착] • 고객이 가진 실제 사례와 정답 데이터를 기준으로, AI의 결과가 고객의 기준을 충족하는지 고객과 함께 확인합니다. • 검수를 진행하고, 실무자부터 임원까지 제품을 이해하고 업무에 활용할 수 있도록 교육과 안내 자료를 제공합니다. • 처음에 정한 목표가 달성되었는지 측정해 고객 임원에게 보고합니다. • 성과를 바탕으로 다른 부서와 다른 업무로 적용 범위를 넓히는 제안을 합니다. [회고와 플랫폼 반영] • 프로젝트가 끝나면 현장에서 얻은 교훈과 반복되는 고객 요구를 정리해, 플랫폼 모듈로 반영되도록 제품 팀과 협업합니다.

- LLM을 활용해 간단한 서비스, 도구, 자동화를 직접 만들어본 경험 • “이건 사람이 할 일이 아닐 것 같은데?”라고 고민해본 적 있는 분 • 디자이너, 개발자와의 협업에 익숙하고 커뮤니케이션이 명확한 분 • 프로젝트 리딩, 산출물 관리, 고객사 보고 경험 보유 • 모빌리티 브랜드(현대자동차/기아/제네시스) 프로젝트 경험 보유

외주 구축 프로젝트를 리딩하여 업무를 수행할 인력을 채용합니다. • 비즈니스 목표에 기반한 과제 우선순위 설정 및 핵심 기능 정의 • 여러 프로젝트를 병행하며 일정, 범위, 리스크를 관리 • 제품 요구사항 정의서(PRD), 정책, 플로우 등 명확한 기준이 되는 문서 작성 • 개발, 디자인, 사업 등 유관 부서와의 긴밀한 협업 및 프로젝트 리딩 • 업무용툴 : Figma, Google workspace, MS Office, Jira, Confluence, Claude code 등

이런 경험이 있다면 더 좋아요 (필수 영역이 아닙니다!) • 협상과 딜 메이킹 : 제휴사나 고객사와 조건을 협상해 계약을 성사시켜본 경험 • 숫자 목표 : 매출이나 KPI를 직접 책임져본 경험 • 데이터 분석 : SQL, 스프레드시트 모델링 등으로 인사이트를 만들어 의사결정에 활용해본 경험 • 도메인 : 퍼포먼스 마케팅, 광고 운영, 커머스 경험 • 0 to 1 : 신규 사업이나 팀을 처음부터 만들어본 경험 얻을 수 있습니다 • CEO의 시각 : CEO 직속 팀에서 대표의 의사결정 과정을 가까이서 보고, 함께 치열하게 논의합니다. • 파는 힘 : 대한민국 TOP 브랜드를 직접 설득하고 억 단위 딜을 클로징합니다. • 사업 인사이트 : 연 매출 300억 규모의 조직이 어떻게 매년 2배 성장하는지 직접 실행하며 배웁니다. 이런 분께는 맞지 않습니다 • 원하는 일, 흥미로운 일만 골라서 하고 싶은 분 • 고객을 직접 만나는 영업이 부담스러운 분 • 지금은 일과 삶의 균형을 가장 먼저 두고 싶은 분 • 재직기간 중 개인 창업을 병행하고 싶은 분 더 알아보기 • "1000만원 인상" 성과급 대신 연봉 올린 이 회사 : https://bit.ly/3TCRrQa • 화이트큐브, 2025년 아기유니콘 ··· 글로벌 진출 성과 고평가 : https://bit.ly/4yze9Zv • 챌린저스, 국내 누적 가입자 200만 돌파 : https://bit.ly/3RjnXWT

① B2B 세일즈 (60~70%) • 고객 가설 수립 : 어떤 브랜드에게 지금 어떤 니즈가 있을지 가설을 세우고, 어떤 메시지로 다가갈지 설계합니다. • 아웃바운드와 검증 : 가설을 바탕으로 컨택하고, 어떤 메시지에 고객이 반응하는지 확인하며 접근 방식을 계속 고도화합니다. • 미팅과 딜 클로징 : 대한민국 TOP 브랜드 담당자를 직접 만나 데이터로 설득하고, 수천만~수억 원 규모의 계약을 성사시킵니다. • 결과로 증명하기 : 계약한 브랜드에 실제로 어떤 매출 결과를 만들어줬는지 확인하고, 그 결과를 다음 제안과 재계약으로 연결합니다. ② 상품 고도화 (30~40%) • 브랜드를 만나며 수집한 Pain Point와 데이터를 분석해 광고 상품(BM)의 개선점을 찾습니다. • 브랜드의 니즈와 BM을 일치시키기 위해 여러 테스트를 직접 실행하고 결과를 검증합니다. ◇ 실제 BD가 일하는 방식 : https://teamchallengers.oopy.io/bd-case

- 웹툰, 웹소설, 게임, 애니메이션 등 캐릭터 기반 콘텐츠에 대한 관심이 높으신 분 • 대만 원어민 • 캐릭터 챗봇 서비스 사용자 • SNS 활동 경험을 갖고 계신 분

- 대만어 서비스 CS (고객 문의 답변:하루에 1~2건, 이슈 있을시 5건 내) - 대만어 서비스 SNS 운영 - 팅글 웹앱 string (문자열) 번역 및 AI 캐릭터 콘텐츠 번역

- 영어로 원활한 cross-functional 커뮤니케이션이 가능한 분 • 글로벌 서비스 운영 및 다양한 국가 유저 대상 프로덕트 론칭 경험 • AI 도구를 업무에 적극적으로 활용하는 분

- 아자르의 비디오챗 경험 개선 방향을 주도적으로 정의하고, Engineering·Design·Data 등 다양한 팀과 함께 제품을 만들어 출시합니다. • 다양한 데이터를 직접 분석하여 비디오챗 경험 개선 가설을 도출하고, A/B 테스트를 설계·실행·분석·보고하는 전 과정을 리딩합니다. • 비디오챗 경험 KPI를 정의하고 주인의식을 가지고 추적 관찰하며, 이슈 발생 시 빠르게 원인을 파악하고 해결책을 도출하여 실행합니다.

- 창업 경험 혹은 전략기획, 사업개발 등 관련 경력 4년 이상으로, 경영진 가까이서 사업 의사결정을 지원해보신 분 • Self-Motivation을 통해 업무에 몰입하시는 분 • 먼저 의견을 제시하고 주도적으로 일하기를 즐기는 분 • 배움에 대한 열정과 목표 달성에 대한 의지가 있고, 학습과 피드백을 통한 러닝 커브가 빠르신 분 • OKR/KPI 등 경영 관리에 대한 경험을 갖고 계신 분 • 조직의 비즈니스 상황을 지표 기반으로 종합적인 관점에서 점검하고, 문제를 해결해보신 분 • 비즈니스 영어 혹은 일본어에 능통하신 분 • 운전면허(2종 보통 이상) 보유 및 실제 운행 가능하신 분

| CEO 지원 | CEO가 고민하고 있는 문제를 함께 해결하고 의사결정을 지원합니다. • 비즈니스 협력을 위한 B2G, B2B 파트너사를 관리하고 지원합니다. • CEO의 비즈니스 피칭 콘텐츠 및 외부 제안서 작성 업무를 수행합니다. | 전략 기획 및 비즈니스 개발 | 사업 전략을 주도적으로 구상하고 실행합니다. • 신규 사업, 해외 진출 등 회사의 중장기 성장 전략 수립 및 실행을 주도합니다. • 시장·고객·경쟁 환경 분석을 수행하여 신사업 기회를 탐색하고 전략적 인사이트를 도출합니다. | 경영 관리 | CEO의 경영에 필요한 인사이트를 제공하며, 조직 경영에 필요한 업무를 지원합니다. • 국내외 투자 유치를 위한 IR 자료 및 경영진 의사결정 보고서를 작성합니다. • BI(Business Intelligence) 대시보드를 관리하고 업데이트 합니다. | 조직 관리 | CEO와 주요 리더, 팀들을 연결하는 역할을 합니다. • 전사미팅(타운홀 미팅)을 포함하여, 내부에서 CEO가 참여하는 미팅을 주관합니다. • 조직의 OS(Operation System)를 정착시키고, 지속적으로 개선합니다.

- Product Designer에서 PM / PO 영역으로 확장한 경험 • 0 to 1의 신규 Product 또는 신규 Business 경험 • Search / Recommendation / Content Platform 경험 • Marketplace / Creator Economy 경험 • SQL, Amplitude, Mixpanel 등 데이터 활용 경험 • Claude Code, Cursor 등을 활용한 Prototype 경험

- 시장, 경쟁 서비스, 사용자 리서치를 통해 새로운 Product / Business Opportunity를 발굴합니다. • 사용자 인터뷰와 데이터를 기반으로 문제와 핵심 가설을 정의합니다. • Business Model, Value Proposition, 핵심 KPI와 MVP 범위를 설계합니다. • User Journey, Information Architecture, UX Flow를 직접 설계합니다. • Figma와 Design System을 활용해 실제 서비스 수준의 화면과 Prototype을 제작합니다. • Claude, ChatGPT, Cursor 등 AI Tool을 활용해 아이디어를 빠르게 검증합니다. • Amplitude 등 Product Analytics Tool을 활용해 Funnel, Conversion, Retention 등을 분석합니다. • 필요한 이벤트와 지표를 정의하고, 데이터를 기반으로 다음 실험을 설계합니다. • AI Native Developer와 협업해 제품을 실제 서비스로 출시하고 지속적으로 개선합니다. • 하나의 Product Domain을 PO와 함께 높은 자율성과 책임을 가지고 운영합니다. [맡을 수 있는 Product Domain 예시] Search & Discovery • 학생의 검색 의도 분석 • 콘텐츠 Taxonomy / Metadata 구조 설계 • 검색 / 필터 / 탐색 UX 개선 • 홈 / 추천 / 개인화 Discovery • Semantic Search / AI Search / Recommendation 실험 New Business / 0 to 1 Product • 신규 사업 기회 발굴 • BM 및 Product Concept 설계 • Prototype MVP Launch • 출시 이후 데이터 분석 및 사업 / 제품 고도화

- AI/ML, 데이터, 클라우드, Kubernetes 등 기술 기반 제품을 다뤄본 경험이 있는 분 - B2B 또는 Enterprise 제품의 기획, 개발, 또는 기술 지원 경험이 있는 분 - 고객의 요구사항을 분석하여 제품 적용 방안이나 커스텀 개발 방안을 제안해본 경험이 있는 분 - 프로젝트의 개발 범위, 공수 및 일정을 산정하고 프로젝트 수행 과정에 참여해본 경험이 있는 분 - PoC, 제안, 기술 검토 등 고객 프로젝트의 초기 단계부터 참여해본 경험이 있는 분 - 제품과 고객 프로젝트에서 얻은 인사이트를 바탕으로 제품의 방향이나 기능을 제안해본 경험이 있는 분

Technical Product Manager는 제품을 기술적으로 이해하고, 고객 프로젝트의 요구사항을 제품 관점에서 분석하며, 필요한 기술적 확장과 제품 방향을 제안하는 역할로서 아래의 업무를 주로 담당하게 됩니다. - 제품에 대한 기술적 이해 및 대내외 대상 설명 - 제품의 기술적 사용 방법 제안 및 시연 - 프로젝트 요구사항을 제품 관점에서 분석하여 기술적 가능성 판단 - 프로젝트 요구사항에 대응하여 제품의 커스텀 개발 형상 제안 및 공수/일정 산정 - 프로젝트 영업부터 수행까지의 과정에 직접적으로 참여하며 제품 영업 및 커스텀 기획/개발 수행 지원 - 프로젝트 영업부터 수행까지의 경험을 바탕으로 제품의 방향성 제안 및 제품 기획/개발 지원

- 암호화폐·증권·핀테크 등 투자 서비스 기획 또는 실제 거래 경험 • 거래소 API 연동, 온체인·파생 데이터(펀딩비, 미결제약정, MVRV 등)에 대한 이해 • 리그·랭킹·리워드·포인트 등 게이미피케이션 또는 커뮤니티 서비스 기획 경험 • 구독·멤버십·과금 정책 설계 경험 • AI 기능(요약, 추천, 개인화) 기획 경험 • 다국어(i18n) 서비스 및 앱스토어 심사 대응 경험 • • 데이터 분석가·연구 결과와 협업해 제품에 반영해 본 경험

- 노아 웹·앱 신규 기능 및 고도화 과제의 기획 전 과정 담당: 문제 정의 ＞ 요구사항 ＞ PRD 작성 ＞ 디자인 명세서(Before/After, 예외 케이스, 와이어프레임) ＞ 개발 전달 ＞ QA ＞ 운영계 배포 확인 • 리그·랭킹·포인트·멤버십 등 참여 유도형 기능의 흐름 설계와 전환 최적화 • AI 투자노트, 커뮤니티(라운지·전문가·채팅) 등 사용자 참여 기능 고도화 • 데이터 지표 상세 페이지(온체인·파생·매크로) 기획: 지표의 의미, 구간 해석, 사용자에게 보여줄 시그널을 투자 초보도 이해할 수 있는 문구와 정보 구조로 설계 • 데이터 애널리스트의 알파 연구 결과를 제품 로직·화면으로 번역하고, 검증 기준을 기획서에 반영 • 기획 DB(Notion)·Jira·Figma 기반으로 기획–디자인–개발 3단계 상태와 운영계 배포 데드라인 관리

- 채용/커리어/HR 플랫폼 또는 이커머스·B2B SaaS 등 유사 도메인에서 기획·운영 경험이 있는 분 • B2B와 B2C가 연결된 제품에서 서로 다른 사용자의 문제와 사업적 이해관계를 함께 고려하여 제품을 설계한 경험이 있는 분 • 추천, 자동화, 생성형 AI 등 AI 기능을 제품에 직접 기획·적용해 본 경험이 있는 분 • SQL, BigQuery 등을 활용해 직접 데이터를 추출·분석해본 경험이 있는 분 • A/B 테스트 설계 및 통계적 해석 경험이 있는 분

- 담당 영역의 사용자·사업 문제를 발견하고, 데이터와 사용자 피드백, 사업 맥락을 바탕으로 해결할 핵심 문제와 우선순위를 정의합니다. • 문제 해결을 위한 가설을 수립하고, 제품 정책과 사용자 경험, 기능의 범위와 우선순위를 결정합니다. • 디자이너, 개발자, 데이터 분석가, 사업 담당자 등 다양한 직무와 협업하여 아이디어를 실제 제품과 성과로 연결합니다. • 성과가 기대에 못 미친 시도에서도 솔직하게 원인을 규명하고 동료와 공유하며 조직의 판단 기준을 함께 높여갑니다 • AI를 제품과 업무 전반에 적극적으로 활용하여 더 나은 사용자 경험을 탐색하고, 문제 발견·기획·분석·실행 과정의 생산성을 높입니다.

- B2B(IT·플랫폼·SaaS) 영업과 BPO 운영 경험이 교차하는 분이면 좋아요. • 50~300인 이하 조직에서 소수 인원으로 영업 풀사이클을 실행해본 경험이 있으면 좋아요. • 온보딩 플레이북이나 운영 표준 문서를 직접 만들어본 경험이 있으면 좋아요. • CRM 구조 설계·운영 경험이나 영업 프로세스 표준화 경험이 있으면 좋아요.

- 고객사 니즈에 맞는 사업·영업 제안서 및 세일즈 덱을 직접 기획하고 제작해요. • RFP 대응, 견적 산출, 계약서 초안 작성을 유관 담당자들과 협업하여 수행해요. • 계약 체결 이후 30일 셋업 실행과 온보딩 플레이북 운영을 주도해요. • 내부 운영팀·재무·HR 등 이해관계 부서와 협업해 고객사 요구사항을 조율해요. • 고객사 헬스 스코어와 SLA를 트래킹하며 리텐션을 관리해요. • 영업 파이프라인 현황을 데이터로 관리하며 경영진과 공유해요. • 인바운드 채널 구조를 세팅하고 영업 프로세스를 체계화해요.

- 커머스 제품에서 상세페이지, 상품 구성, 프로모션, 결제 퍼널 등 구매 전환율을 직접 개선해 본 경험이 있으신 분 • 신규 제품 출시, 0 to 1 제품 개발 또는 초기 스타트업에서 PMF를 찾아가는 과정을 경험해 본 분 • 제품 지표뿐 아니라 매출·CAC·LTV·재구매 등 비즈니스 지표까지 함께 보며 제품 의사결정을 해본 분 • 고객 인터뷰와 행동 데이터를 함께 활용해 “보이는 현상”이 아닌 실제 원인을 찾아 제품으로 해결해 본 경험이 있으신 분 • 익숙하지 않은 도메인이나 새로운 AI 도구를 빠르게 학습하고 실제 업무 방식에 적용하는 것을 즐기는 분

- 고객 행동 데이터와 인터뷰를 바탕으로 실제로 풀어야 할 고객 문제를 정의하고, 제품의 우선순위를 결정합니다. • 알고케어 가정용 제품의 첫 사용부터 반복 섭취, 리텐션, 재구매까지 전체 고객 경험을 설계하고 핵심 지표를 성장시킵니다. • 커머스 판매량(Q) 개선을 위한 협의체에 참여하며, 상세페이지·상품 구성·프로모션·결제 플로우 등 실제 판매량을 높이는 문제를 해결합니다. • 정량 데이터와 고객의 정성적 피드백을 직접 확인하고, 가설 수립부터 결과 검증의 사이클을 반복합니다. • 프로덕트 디자이너·엔지니어·마케터와 함께 문제의 맥락과 목표를 정렬하고, 가장 중요한 문제에 팀이 집중할 수 있도록 제품 방향성과 실행 우선순위를 리드합니다.

- 국방 분야 ICT 기술 및 솔루션 개발 경험 우대 • 국방 지휘통제체계, 스마트부대 등 주요 정보화 사업 수행 경험 • 군 출신 우대 (군 복무시 국방 정보화사업 발주 또는 사업관리 경험 보유)

- 국방 정보화사업 제안 업무 • 사업목표 달성을 위한 전략 수립 • 현행 시스템에 대한 현황 조사 및 고객 요구사항 분석 • 과업 내 필요한 기술/솔루션 발굴 및 적합성 검토 • 국방 사업 수행 지원업무 • 수행 중인 사업의 기술 자문

- IT, 컴퓨터공학, 정보보안 등 관련 전공자 • 유관 업무 수행 경험 보유자 - 컨설팅사, SI, IT 서비스 기업 근무 경험 보유자 - 제안서 작성 및 프로젝트 수주 경험 보유자 - 클라우드(Azure/AWS/GCP) 기반 프로젝트 경험 - Power Platform, RPA, BPM, ERP, CRM 등 업무 시스템 구축 또는 고도화 경험 보유자

- 고객사의 디지털 전환(DT) 전략 수립 및 중장기 로드맵 설계 • 현행 업무 분석 및 디지털 기반 프로세스 재설계 • PoC 및 파일럿 프로젝트 기획, 실행 및 성과 분석 • ERP, CRM, 그룹웨어, 협업 툴 등 엔터프라이즈 시스템 도입·고도화 컨설팅 • 현업 및 IT 부서와의 협업을 통한 요구사항 분석·정의

- B2B Commerce & Enterprise SaaS 경험: B2B 마켓플레이스, Enterprise SaaS, e-Procurement 영역에서 거래 정책 및 UX를 설계해 본 경험 • 산업 전문가 협업 경험: 제조/자동차 산업 등의 구매·공급망 도메인 전문가와 협업하여 복잡한 현업 지식을 제품 스펙으로 신속히 전환해 본 경험 • 수익모델 및 프라이싱 설계: B2B 거래 수수료, 프라이싱 정책, 정산 메커니즘을 제품 기능으로 세팅해 본 경험 • 조직 세팅 및 코칭 역량: PO 및 리소스 조직을 효율적으로 배치하고 로드맵 우선순위를 자율적으로 통제해 본 경험

- B2B 마켓플레이스 전체 메커니즘 설계: OEM, 벤더, AI/SW 기업 간 등록·탐색·비교·매칭·계약·정산으로 이어지는 거래 B2B 거래 Journey 및 플랫폼 Architecture 구조화 • AI Tool 기반 Rapid Prototyping: Claude, Cursor 등 AI 도구를 활용해 동작 가능한 거래 프로토타입을 직접 제작하고, 개발진 및 C-Level과의 빠른 의사결정 및 검증 수행 • Transaction UX & Rulebook 시스템화: B2B 공급망 참가자가 직관적으로 사용할 수 있는 UX 흐름과 수수료/프라이싱/권한 정책을 화면 및 기능으로 명확하게 정의 • 개발 파이프라인 연동 및 수용 기준 정의: 백엔드/프론트엔드 개발진이 즉시 구현 가능한 수준의 기능별 Acceptance Criteria(수용 기준) 및 UX Specification 전달 • Market AX 파트 리딩: 마켓플레이스 세부 모듈별 PO 및 전문가 그룹의 과제를 효율적으로 배분하고, 데이터 기반 거래 활성화 KPI 관리

부동산 운영과 업무시스템 경험 • 부동산 운영, 임대주택, 호텔, 시니어하우징 관련 업무 경험이 있는 분 • PMS, ERP, CRM, PropTech, Hospitality Tech 관련 제품을 기획한 경험이 있는 분 • 고객·계약·청구·결제 업무가 포함된 B2B 제품 경험이 있는 분 시스템 연동과 데이터 및 AI 이해 • API 및 외부 시스템 연동 기반 제품을 기획한 경험이 있는 분 • 데이터 구조와 데이터베이스에 대한 기본적인 이해가 있는 분 • AI·LLM을 활용한 업무자동화 제품을 기획한 경험이 있는 분

현장 문제 발굴과 제품 방향 수립 • 시니어하우징·임대주택의 운영 프로세스를 분석하고, 현업 담당자와 이해관계자 인터뷰를 통해 사용자 요구와 해결할 문제를 정의합니다. • 경쟁 PMS와 국내외 PropTech·Hospitality Tech 솔루션을 분석하여 HXP PMS의 제품 비전과 로드맵을 수립합니다. 핵심 업무와 제품 요구사항 설계 • 고객, 호실(Unit), 계약, 청구·수납, 서비스, 시설예약, 고객의견(VOC) 등 핵심 업무 흐름을 정의합니다. • 제품 요구사항 문서(PRD)와 사용자 스토리를 작성하고, 기능별 우선순위와 최소기능제품(MVP)의 범위를 정합니다. • Product Designer와 사용자 흐름 및 UX 구조를 설계하고, Tech Lead·개발자와 기술적 구현 가능성을 검토합니다. 외부 시스템 연동과 운영 자동화 기획 • ERP, 결제, CRM, IoT, 출입통제 등 외부 시스템과의 연동 요구사항을 정의합니다. • AI Agent를 활용해 고객문의와 운영업무를 자동화하는 기능을 기획합니다. 개발 실행과 제품 출시 관리 • 제품 백로그와 스프린트를 관리하며 개발 진행사항과 이슈를 조율합니다. • 품질 검증(QA)과 제품 인수 검증(Product Acceptance)을 수행하고 출시를 관리합니다. 운영 데이터 설계와 출시 후 개선 • PMS에 축적되는 운영 데이터와 핵심성과지표(KPI) 체계를 설계합니다. • 출시 후 사용 데이터와 운영자 피드백을 바탕으로 개선 과제를 도출하고 제품을 지속적으로 개선합니다.

- 의료기기, 헬스케어, 뷰티 또는 소비재 업계 경험 ㆍ다수의 브랜드를 담당하거나 브랜드별 전략 수립 및 성장을 직접 수행한 경험 ㆍB2B와 B2C가 결합된 사업구조에 대한 이해 ㆍ브랜드, 디지털 또는 퍼포먼스 마케팅 경험 ㆍ신제품 출시 및 판매 활성화 전략 수립·실행 경험 ㆍ신규사업 검토 및 사업성 분석 경험 ㆍ마케팅 조직 또는 구성원을 관리한 경험 ㆍ글로벌 본사·법인 또는 해외 파트너와의 협업 경험

- 회사의 연간 사업계획 및 주요 전략과제 수립 ㆍ시장, 고객, 경쟁사 및 산업동향 조사·분석 ㆍ연간 마케팅 전략, 실행계획 및 예산 수립 ㆍ다양한 브랜드의 사업 및 성장전략 수립·관리 ㆍ브랜드 포지셔닝 및 핵심 고객군별 마케팅 방향 설정 ㆍ브랜드, 디지털, 콘텐츠 및 오프라인 등 주요 마케팅 채널의 운영방향 수립 ㆍ신제품 및 주요 제품의 마케팅·판매 활성화 방안 수립 ㆍ제품, 채널 및 고객군별 판매실적 분석과 개선과제 도출 ㆍ영업부서와 협업하여 채널별 판매전략 및 프로모션 방향 수립 ㆍ마케팅 예산, 캠페인 성과 및 주요 KPI 관리 ㆍ월·분기별 사업성과 분석 및 경영진 보고자료 작성 ㆍ주요 전략과제 및 프로젝트의 직접 기획·실행 및 성과관리 ㆍ전략기획팀 및 마케팅 구성원의 업무 배분과 목표·성과관리 ㆍ유관부서와의 협업 및 주요 프로젝트 일정 관리

정보보호, 암호, 개인정보보호, AI, 클라우드 분야 국책과제 총괄 경험 공공 조달(나라장터, 혁신제품, 디지털서비스 이용지원 등) 및 공공 SaaS 사업 경험 대형 과제 또는 다년도 과제 수주 경험

동형암호·AI 기반 기술의 정부 R&D 과제 및 공공사업 발굴·기획 사업공고와 RFP를 검토해 참여할 과제를 선별하고 우선순위 결정 제안서·사업계획서 최종 검토와 품질 관리, 수주 전략 수립, 발표평가 직접 대응 수행 중인 과제들의 진행 상황, 예산, 성과, 리스크 통합 관리 부처와 전문기관(과기정통부, 개인정보위, IITP, KISA, NIA 등) 관계 구축, 정책·예산 동향을 보고 선제적으로 기회 발굴 컨소시엄 구성 주도, 참여기관·수요기관과의 협력 관계 관리

- AI 도구(Claude, ChatGPT 등)를 활용해 기획 업무를 자동화하거나 개선해본 경험 • Figma 기반 서비스 기획 경험 • Jira, Confluence 등 협업툴 활용 경험 • 디지털마케팅, GA, SQL 등을 활용한 데이터 분석 경험 • AI, 빅데이터 등 최신 IT 기술 트렌드에 대한 관심

- 디지털 플랫폼(App/Web) 서비스 기획 및 운영 전반 리딩 • 개발, 디자인, 마케팅 팀과의 유기적 협업으로 기능 정의 및 개선 방향 수립 • 서비스 기능 정의 및 UX 설계, 개선 방향 수립 • 프로젝트 일정, 우선순위, 리소스를 고려한 체계적인 프로젝트 관리 • 서비스 런칭 이후 성과 분석 및 개선안 도출

- Previous people leadership experience. • Medical Doctorate (MD, DO, MBBS, or equivalent physician qualification) or other completed clinical doctoral degrees (eg PharmD, DDS, certain PhDs). • Residency or postgraduate clinical experience is a plus, as is familiarity with clinical data and workflows, including laboratory results, medical imaging, electronic health records (EHRs), and clinical documentation. • Proven ability to manage multiple concurrent projects and prioritize effectively in a fast-paced environment. • Strong track record of reviewing domain work, ensuring data quality, and improving operational processes. • Experience with performance management, coaching, training program development, and certification frameworks. • Proficiency in data analysis and associated tools (SQL a plus); ability to use metrics and KPIs to drive continuous improvement. • Experience managing mixed employment types (full-time employees and contractors) or distributed teams. • Excellent verbal and written communication skills with the ability to build rapport quickly and align stakeholders. • Familiarity with project management and collaboration tools such as Notion, Axiom, JIRA, Linear, or equivalent. • Strong organizational skills, high attention to detail, proactive problem-solving mindset, and focus on continuous improvement. • Strategic thinking combined with strong hands-on execution. • Passion for building high-performing teams and scaling high-quality Human Data operations.

- Own end-to-end quality and delivery for assigned Human Data projects — personally reviewing work in the domain, ensuring accuracy, consistency, guideline adherence, and high-quality data production at scale. • Lead, coach, and performance-manage a team of AI Tutors, including conducting regular performance reviews, maintaining records, creating action plans, managing shadow sessions, and driving continuous improvement. • Oversee and actively participate in labeling and reviewing tasks to maintain high standards and model best practices. • Ensure strict guideline adherence, taxonomy management, and quality assurance processes. • Drive efficiency by identifying and resolving operational bottlenecks, implementing process improvements, and tracking performance via KPI dashboards (e.g., quality metrics, throughput, send-back rates). • Collaborate closely with Human Data Managers, fellow Team Leads, and Engineering to translate model needs into clear labeling strategies and requirements. • Coach and develop talent while maintaining strong accountability and a high-performance culture; support disciplinary actions as needed. • Document outcomes, suggest process iterations, and report project status, risks, and results. • Act as the voice of your tutors while fostering strong collaboration across the broader Human Data organization.

- Previous experience working in a Trust & Safety environment, incident management or risk management would be advantageous, especially within the APAC markets.

- Partner Operations Execution & Performance Management: Execute partner operations strategy across assigned vendors, ensuring alignment with global frameworks and business objectives. • Monitor and drive performance across alignment with key operational functions (WFM, QA, Training, Operations delivery). • Track and analyze KPIs, SLAs, and performance metrics to identify gaps and implement corrective actions. • Support onboarding and ramp-up of new projects, ensuring readiness and smooth transition to steady state. • Vendor Management & Operational Oversight: Manage day-to-day vendor relationships, ensuring consistent delivery against contractual obligations and operational standards. • Act as the first point of escalation for operational issues, driving timely resolution and mitigation of risks. • Conduct regular business reviews (WBR/MBR/QBR) with partners to ensure alignment, performance tracking, and accountability. • Partner with vendors to identify improvement opportunities and drive operational efficiencies. • Quality Governance & Risk Management: Implement governance frameworks and ensure adherence to global operational standards, policies, and procedures. • Identify operational risks and proactively drive mitigation plans to minimize business impact. • Ensure compliance with contractual terms, data security standards, and regulatory requirements. • Maintain structured documentation, reporting, and audit readiness across partner operations. • Process Improvement & Operational Excellence: Identify inefficiencies in workflows and drive continuous improvement initiatives to enhance scalability and productivity. • Support implementation of transformation programs, tools, and automation initiatives. • Cross-Functional Collaboration: Partner with internal stakeholders (Operations, OGS, WFM, Quality & Training) to align on priorities and execution plans; provide structured updates, insights, and recommendations to leadership on partner performance and risks.

- Experience in Sales Operations, Business Operations, Sales Excellence, Strategy & Operations, or similar roles supporting regional or area sales organizations. • Experience managing planning motions such as segmentation, territory, quota, resource planning, Blueprint, employee data, and FastStart. • Experience working with senior business leaders and cross-functional stakeholders to drive governance, planning, reporting, and performance management. • Familiarity with AI-enabled transformation, automation, standardized reporting, and operational service models such as GSOC or MCAPS Help.

- Lead end-to-end planning and execution of segmentation, territory, quota, employee data, Blueprint, non-financial metrics, and FY planning milestones. • Ensure planning deliverables are completed on time, aligned to MCAPS guidance, and executed with strong governance across all key milestones. • Manage planning timelines, resource alignment, FastStart execution, and communication rhythms to reinforce accountability and execution discipline. • Partner with Corporate Transformation, Finance, Sales Excellence, HR, Segment leaders, and local leadership to identify risks, address execution gaps, and ensure alignment to business priorities. • Drive accurate quota setting and quota distribution across financial and non-financial metrics, reinforcing seller focus, accountability, and alignment to growth priorities. • Modernize resource planning by shifting from reactive to proactive, data-driven decisions that improve coverage accuracy and business alignment. • Lead quota modernization through automation, machine learning adoption, input fidelity, proactive scrub checks, and reduced change windows. • Manage resource allocation, Blueprint, and Employee Data Management in partnership with HR, Finance, Segments, and Area leaders, including governance of in-year changes. • Deliver timely, actionable insights that support Area/OU Leader Rhythm of Business discussions, strategic decision-making, and planning execution. • Use standardized reporting, MSXi, AI-enabled analytics, and local business context to identify trends, surface risks early, and drive accountability through leadership action plans. • Improve performance visibility through consistent adoption of enterprise reporting and a single source of truth across Region and Area forums. • Translate data into practical recommendations that improve quota attainment, territory coverage, planning quality, execution consistency, and resource alignment. • Identify and automate repetitive workflows across Sales Operations planning and execution processes. • Partner with AI Transformation, RevOps, GSOC, and relevant governance teams to integrate scalable AI agents and capabilities into priority workflows. • Support tool simplification by adopting standard toolsets, reducing redundant manual work, and retiring local reports or tools where appropriate. • Establish and maintain disciplined planning rhythms, leadership RoBs, operating cadences, and cross-functional governance forums.

- Manage the end-to-end seasonal QS product lifecycle, including unit allocation, call-off planning, shipment execution, and sales performance analysis. • Use seasonal results and marketplace insights to improve future forecasting and allocation strategies. • Generate qualitative and quantitative insights on QS product performance and consumer engagement to support product, merchandising, and marketplace decisions. • Build strategic partnerships with key retail accounts by aligning launch objectives, leading business planning, and ensuring seamless execution. • Collaborate with Sales, Merchandising, Brand Marketing, and Marketplace Operations across Korea and GEO teams to deliver brand storytelling, consumer activations, and premium retail experiences. • Own seasonal planning, commercial execution, and business performance for launch-focused accounts.