PM 연차별 요구사항

이런 경험이 있다면 더 좋아요 · 병원, 의료 IT, EMR 관련 도메인을 경험해 보셨다면 좋아요. · VAN, PG, POS 등 결제·핀테크 업계에 대한 이해가 있으시면 좋아요. · 외부 제휴사나 벤더와 협업해 시스템 연동 프로젝트를 진행해 보신 경험이 있으시면 좋아요. · AI 도구나 데이터(SQL, GA 등)를 활용해 업무 생산성을 높여 본 경험이 있으시면 좋아요.

합류하면 이런 일을 함께해요 · 병원과 영업·운영 조직에서 들어오는 요구사항을 정리하고, 이해관계자와 함께 실제로 해결할 문제를 정의해요. · 예약부터 수납까지 이어지는 내손키의 개선 과제와 신규 기능을 기획하고, 정책서와 화면설계서로 구체화해요. · WBS로 업무를 나누고 개발·디자인·운영 부서와 일정을 조율하며, 오픈까지 프로젝트를 챙겨요. · 오픈 이후 사용 데이터와 고객 문의, 병원 현장에서 들은 이야기를 바탕으로 다음 개선 과제를 찾아요.

중고거래, 위탁판매, 패션 커머스, 마켓플레이스 서비스 경험 브랜드·판매자용 파트너 어드민 또는 내부 운영 어드민 기획 경험 재고, 주문, 취소·반품, 수수료·정산 등 복잡한 거래 정책 설계 경험 SQL이나 제품 분석 도구를 활용해 데이터를 직접 확인하고 개선에 반영한 경험 AI를 활용해 기획 문서 검토, QA 시나리오 작성 등 반복 업무를 개선한 경험

중고 위탁판매·브랜드 입점 서비스 기획*new product 중고 위탁판매의 판매자·구매자 경험과 골프웨어 브랜드 입점 서비스의 파트너 어드민, 운영자 어드민, 고객 구매 몰을 기획합니다. 비즈니스 정책과 상세 명세 설계 상품·재고·주문·취소·반품·정산 등 담당 영역의 정책, 사용자 흐름, 화면별 동작과 예외 상황을 구체화합니다. AI를 활용한 PRD 작성 및 검증 AI로 요구사항과 PRD 초안을 작성하고, 실제 운영 방식과 데이터에 맞춰 오류·누락·정책 충돌을 검토합니다. 개발자가 구현하고 QA로 검증할 수 있는 수준으로 명세와 인수 기준을 정리합니다. 스프린트 기반 개발·출시 실행 과제를 실행 가능한 단위로 나누고 우선순위와 범위를 조율합니다. 디자이너·개발자와 협업하며 개발 중 발생하는 정책 질문과 변경 사항을 정리하고 출시까지 관리합니다. QA 시나리오 작성 및 직접 테스트 정상 흐름뿐 아니라 예외 상황, 권한, 상태 변경을 포함한 테스트 시나리오와 기대 결과를 작성합니다. 직접 QA를 수행하고, 발견한 오류의 재현 조건과 영향을 기록하며 수정 확인·회귀 테스트까지 진행합니다. 출시 결과 확인 및 개선 이용·거래 데이터, 고객 문의, 운영 이슈를 바탕으로 문제를 찾고 개선 우선순위를 판단합니다. 출시 후 의도한 효과와 오류 발생 여부를 확인해 다음 실행으로 연결합니다.

(우대) 전문의료인 대상 Anatomy 및 Surgery 관련 인터뷰·자문 진행 경험 (우대) 의료영상 기반 Software UI/UX기획 및 Product Manager 경력 (우대) 의료기기 또는 Healthcare Software 제품 개발 및 출시 경험

1. Clinical Need 발굴 및 제품 기획 • 의료진 인터뷰 및 수술 현장 관찰을 통한 Clinical Need 발굴 • 실제 Clinical Workflow에서 발생하는 문제를 파악하고 Product Requirement로 구체화 • 사용자 요구사항, Clinical Value, Usability를 기반으로 제품 방향 및 우선순위 결정 2. 제품 개발 및 프로젝트 관리 • 의료영상 기반 Software 기능 및 UI/UX 기획 • Product Roadmap 및 Version별 개선사항 관리 • 개발·디자인·임상·RA/QA 등 유관부서와 협업하여 제품 개발 및 출시 과정 리딩 3. Regulatory 및 제품 문서 관리 • 제품 변경사항에 따른 국내/해외 인허가 규제 검토 - Intended Use, IFU, Labeling, Risk, Verification 등 제품 관련 문서 작성 및 관리 • 개발 결과물을 실제 제품 및 사용자 관점에서 검토하고 품질 개선 4. 제품 가치 및 커뮤니케이션 • 제품의 Clinical Value 및 Key Feature 정의 • 의료진·영업·마케팅·해외 파트너 등 다양한 이해관계자 대상 제품 커뮤니케이션 • 제품 출시 이후 User Feedback 분석 및 지속적인 제품 개선

# What's the role 저희는 Project Manager(PM)를 찾고 있습니다. 아마존 마케팅, 퍼포먼스 마케팅, 크리에이티브 팀 등 다양한 마케터들과 파트너 사이를 연결하는 다리 역할을 하며, 언어적으로도 내용적으로도 소통 과정에서 놓치는 부분이 없도록 관리하는 포지션입니다. 파트너가 우리를 신뢰하게 만들고, 모든 데드라인이 지켜지도록 하며, 내부 팀원들이 무엇을 언제까지 해야 하는지 명확히 알 수 있도록 하는 역할입니다. 사람들 사이의 얼라인을 유지하는 데 강점이 있고, 언어와 팀을 넘나들며 명확하게 커뮤니케이션할 수 있으며, 아무리 데드라인이 촉박해도 침착함을 잃지 않는 분이라면 이 역할과 잘 맞을 것입니다. # Essential responsibilities you'll own • 파트너 커뮤니케이션 전반을 담당하며, 필요 시 한국어-영어 번역 및 통역 진행 • 파트너 관계 관리 및 리텐션 강화 - 기존 파트너와 진정성 있는 장기적 신뢰 관계 구축 • 멤버와 파트너 사이의 커뮤니케이션 역할 수행 - 파트너의 니즈와 피드백을 내부에 정확히 전달하고, 캠페인 진행 상황과 업데이트를 파트너에게 명확히 전달 • 각 어카운트의 중심 컨트롤타워 역할 수행 - 여러 내부 팀으로부터 필요한 정보, 업데이트, 리포트, 결과물을 취합 및 정리하여 파트너가 명확하고 일관된 커뮤니케이션을 받을 수 있도록 관리 • 여러 부서 간 협업이 필요한 어카운트 관리 시 각 팀 및 내부 이해관계자 간 조율 진행, 우선순위·일정·산출물에 대한 얼라인 유지 • 크리에이티브 프로젝트의 일정 및 데드라인 관리, 크리에이티브 팀과 긴밀히 협업하여 결과물이 제때 전달되도록 관리 • 리포팅 일정 및 데드라인 관리, 리포트가 정확하고 시의적절하게 파트너에게 전달되도록 관리 • 리포트 발송 전 번역 및 QA 진행 - 모든 산출물이 두 언어 모두에서 완성도 있고 정확하게, 바로 전달 가능한 상태로 준비되도록 관리 • 파트너 미팅 중 실시간 통역 지원, 논의 내용과 핵심 사항을 명확한 미팅 노트로 작성 및 정리 • Action Plan 및 미완료 업무 트래킹, 체계적인 리마인드를 통해 파트너와 내부 팀 모두가 일정에 맞춰 업무를 진행할 수 있도록 지원 • 어카운트 전반의 상태를 선제적으로 모니터링하고, 문제가 발생하기 전에 리스크를 미리 파악하여 공유 및 대응 • 파트너가 믿고 의지할 수 있는 일상적인 컨택 포인트로의 역할 수행 - 빠른 대응력과 체계적인 업무 관리를 통한 신뢰 형성 • 파트너의 문의, 우려사항, 불만사항에 신속하고 전문적으로 대응하며, 선제적으로 해결 방안을 모색하고 관련 내부 팀과 협업하여 이슈 해결 • 이슈 발생 시 문제 해결을 주도적으로 책임지며, 문제 상황을 명확히 공유하고 필요한 경우 관련 담당자에게 보고하여 해결될 때까지 팔로우업

- Salesforce Commerce Cloud(SFCC) 운영 또는 실무 경험을 보유하신 분 • 기타 E-commerce 플랫폼, CMS 또는 웹사이트 관리 툴 사용 경험을 보유하신 분 • GA4 활용 및 데이터를 기반으로 개선 과제를 도출한 경험이 있으신 분 • UX, 개발 및 QA 프로세스에 대한 이해를 보유하신 분 • 글로벌 브랜드 또는 해외 클라이언트와 협업한 경험이 있으신 분

- 브랜드 자사몰(DTC / SFCC)의 일상적인 운영 및 지속적인 개선 지원 • 웹사이트 운영 중 발생하는 이슈 파악 및 IT·유관 부서와의 해결 과정 조율 • 상품 출시, 프로모션, 가격 및 콘텐츠 업데이트, 고객 여정, 신규 기능 등에 대한 QA 및 테스트 수행 • 고객 피드백, 비즈니스 요구사항 및 GA4 데이터를 기반으로 E-commerce 개선 과제 발굴 • 네이버 브랜드스토어 및 카카오톡, SMS 등 고객 메시징 플랫폼 운영 지원 • 국내외 클라이언트 및 유관 부서와 협업하여 E-commerce 프로젝트의 일정, 이슈 및 운영 업무 관리

- 부처 과제 경험: 과기정통부, 산자부, 농림식품부, 중소벤처부, 경찰청 등 유관 부처의 정부 사업 제안 및 수행 실무 경험자 우대 - 오피스 활용 역량: PPT 제안서 디자인, HWP 활용 등 공문서 및 제안서 작성 능숙자 우대 - 과제 Full-Cycle 경험: 정부과제 기획/선정부터 협약, 운영, 정산 및 최종 평가까지 전체 사이클 실무를 경험해 보신 분 - 시스템 활용: IRIS, RCMS, e-나라도움 등 정부 예산 및 과제 관리 시스템 사용 경험자 우대

1. 정부과제 기획 및 제안 - 정부지원사업(R&D 등) 사업계획서, 제안서 작성 및 실무 지원 2. 발표 자료(PPT) 기획 - 선정 평가 및 연차/최종 평가 대응을 위한 발표 자료 기획 및 시각화 작성 3. 시장 조사 및 동향 파악 - 인공지능(AI), 빅데이터 등 최신 기술 및 시장 동향 조사 4. 과제 운영 및 커뮤니케이션 담당 - 사내 개발팀 및 외부 참여기관(컨소시엄) 간의 원활한 업무 조율 및 일정(마일스톤) 트래킹 - 과제 진도 관리, 단계별 핵심 산출물 취합·검수 - 전담기관(평가기관) 가이드에 따른 규정 확인 및 대내외 커뮤니케이션 수행 ※ 실제 기술 개발은 당사 전담 부서에서 수행합니다.

- 서비스 기획, PM/PO, 창업, 사이드 프로젝트 등 제품을 직접 만들어본 경험 • GA, Amplitude, Mixpanel 등 데이터 분석 툴 사용 경험 (SQL 가능하면 더 좋습니다) • 피그마로 화면 흐름이나 와이어프레임을 그려본 경험 • AI 캐릭터 챗, 웹툰, 웹소설 등 콘텐츠 서비스를 깊게 써본 경험 • 로맨스, 로판, BL 등 여성향 서사에 대한 이해 • 유저 인터뷰나 커뮤니티 운영을 해본 경험 • Notion, Figma, Claude, ChatGPT, Codex 등 업무 도구를 직접 활용해본 경험

어떤 일을 하나요? • 캐릭터 탐색, 채팅, 온보딩, 결제 등 핵심 플로우의 기능 기획 • 유저 시나리오와 화면 흐름 설계, 기획서(PRD) 작성 • 개발자, 디자이너와 함께 기능 정의부터 출시까지 실행 • 퍼널, 리텐션, 결제 전환 등 핵심 지표 확인 및 문제 구간 발굴 • A/B 테스트와 빠른 실험 설계, 결과 해석 후 다음 개선안 도출 • 유저 리뷰, 커뮤니티 반응, CS 문의에서 개선 포인트 정리 • 국내외 AI 캐릭터 챗 및 여성향 콘텐츠 서비스 리서치와 벤치마킹 예를 들어 이런 일을 합니다. • 처음 들어온 유저가 3분 안에 마음에 드는 캐릭터와 대화를 시작하게 만드는 온보딩 개선 • 대화를 계속 이어가고 싶게 만드는 기능(관계 진행, 기억, 다음 화 등) 기획 • 결제 전환이 떨어지는 구간을 데이터로 찾아 화면과 카피 개선안 제안 • 유저 커뮤니티와 리뷰 반응을 모아 다음 스프린트 우선순위 정리 • 경쟁 앱을 직접 써보고 "우리는 이 부분을 이렇게 다르게 가야 한다"로 정리

- 여행, 숙박, 액티비티, 렌터카 등 여가 플랫폼(OTA) 거래 도메인 경험이 있는 분 • PG 결제 연동, 간편결제, 결제수단 도입 프로덕트 기획 경험(PG사·카드사 대외 협의 경험 포함), 또는 핀테크·결제 생태계에 대한 높은 관심이 있는 분 • 쿠폰·포인트·즉시할인 등 혜택 정책 설계 경험과, 혜택이 정산 데이터로 이어지는 흐름에 대한 이해도가 있는 분 • B2B 서비스 또는 홀세일, 채널 연동 프로덕트 기획·운영 경험이 있는 분 • 외부 공급사 채널 API 연동 프로덕트 경험이 있는 분 • SQL을 활용한 데이터 검증·분석 및 데이터 기반 의사결정 경험이 있는 분 • 대규모 플랫폼 개선·재설계 등 규모 있는 프로젝트를 PO로서 발의부터 오픈까지 리딩한 경험이 있는 분

- 여기어때 앱/웹 주문서 및 예약·취소·부분취소·환불 프로세스의 정책 수립 및 프로덕트 기획·운영 (관련 백오피스 포함) • PG 연동, 결제수단·간편결제 도입 등 결제 로직과 정책 기획, PG사 등 결제 파트너와의 제휴 협의 및 대외 업무 수행 • 쿠폰·즉시할인·포인트·상품권 등 혜택 정책 기획·운영 및 주문·결제 데이터와의 연계 설계 • 국내외 숙소, 채널링 등 도메인별 공급사 연동 구조를 이해하고, 신규 상품·사업 출시 시 주문결제 플랫폼 대응 설계 및 예약 API 연동 기획 • 주문·결제·혜택 데이터 정합성 검증 및 거래 리스크 관리, 운영 이슈 발생 시 근본 원인 분석과 정책·시스템 개선 주도

[Skill/Experience] • 오프라인 매장 내 운영 서비스 기획 경험 (POS, SCO, PDA, 오프라인 콘텐츠 기획 등) • 대형 유통 사업 POS 시스템 운영 및 기획 경력 • 매장 운영 관리 서비스 기획 경력 • 글로벌 Saas 서비스 도입 및 PJT PM 역할 수행 경험자 • 업무 협업과 소통을 위한 비즈니스 영어 가능자 [Character/Personality] • Agile 업무 환경 경험 (Scrum, Sprint, Squad 환경 경험) • 신규 서비스 기획이나 비효율 프로세스 개선을 위해 PM 역할을 책임감 가지고 수행할 수 있는 분 • 업무 협업 Tool 기반으로 현업, 개발 조직 간의 업무 진도 관리와 커뮤니케이션 조정 경험이 많으신 분 • 매장/사용자 위주의 경험을 모니터링하여 실제 사용성 향상을 위해 주도적으로 서비스 기획/설계할 수 있는 분 • 신규 서비스 기획이나 비효율 프로세스 개선을 위해 PM 역할을 책임감 가지고 수행할 수 있는 분 • 다양한 직군의 업무 담당자와의 커뮤니케이션에서 적극적으로 의견을 제시할 수 있는 분

올리브영 매장결제 PM은 올리브영 오프라인 매장(국내/글로벌)의 결제서비스 구축과 국내/해외 결제수단 적용, 국가별 매장 POS 서비스 기획/설계/운영 전략을 수립하는 역할을 수행합니다. 글로벌 스탠다드 결제서비스를 정의하고, 국가별 결제 서비스 정책과 POS 기능, 결제수단 적용 등을 기획하여 국내 뿐만 아니라 해외 매장 운영에서 결제 편의성을 높여나가는 역할을 수행합니다. [매장결제 PM] • 올리브영 전매장 POS 운영 지원 및 고도화 개선을 위한 기획 업무 수행 (요구사항 접수 및 분석, 기능 요건 명세화) • POS/SCO 운영 대응 결제/카드사청구/정산 금액 대사 프로세스 관리 • 다양한 결제수단 관리 및 도입 프로세스 수립/운영 • 글로벌 결제 표준 정책 수립 및 올리브영 매장의 결제 서비스 정책 수립 (결제수단관리, TAX 연동, 멤버십별 결제혜택 설계, POS 기능 고도화) 기획을 수행 • 백오피스 시스템 연계를 통한 오프라인 차별화 결제서비스 확장을 기획하는 역할 • 오프라인 매장 환경에서의 구매 데이터 기반으로 국가별 인사이트를 도출하여, 개선점 발굴 및 신규 서비스 기획 수행

- GPT, LLM API 등 생성형 AI 기반 서비스 기획 및 적용 경험이 있으신 분 - 커머스, 콘텐츠, 플랫폼 서비스에서 AI / 추천 / 검색 경험이 있으신 분

- 올리브영 AI 고객 경험의 중장기 로드맵을 수립하고, 실행까지 End-to-End로 리딩합니다. - GPT Apps, 내부 AI 플랫폼, API 등 AI 전반의 제품 전략을 정의하고 실제 서비스로 구현합니다. - LLM 및 ML 기반 기술을 활용하여 검색·추천·큐레이션이 통합된 AI 경험을 설계하고, 고객의 탐색부터 구매까지 이어지는 전환 흐름을 최적화합니다. - 사용자 검색 및 행동 데이터를 기반으로 랭킹·추천 정책을 설계하고, 지표를 정의·분석하여 지속적인 개선 사이클을 구축합니다. - 데이터, 엔지니어링, 디자인 조직과 긴밀하게 협업하여 AI 기능을 넘어 고객 가치로 연결되는 제품을 만들어냅니다.

- 오픈마켓 업계에서의 업무 경험이 있으신 분 - 레거시 주문 로직에서 결제 도메인을 분리해 본 플랫폼 개편 경험이 있으신 분 - 오프라인 연계 O2O 서비스(매장 결제, 픽업 결제 등)를 경험해보신 분 - 데이터 분석 툴(GA, Amplitude 등)을 활용한 사용자 행동을 분석해보신 분 - A/B 테스트 기반 서비스 개선을 해보신 분

우리팀은 올리브영 온라인몰의 주문/결제부터 배송, 클레임에 이르는 전 과정의 비즈니스 프로세스를 설계하고 관리합니다. 대한민국 1등 H&B 플랫폼으로서, 수조 원의 거래가 안전하게 흐를 수 있도록 대규모 트랜잭션 처리 기술과 고도화된 정책을 결합하여 최상의 쇼핑 경험을 완성해 나가고 있습니다. 주문/결제/포인트 PM은 올리브영의 모든 구매 여정이 완성되는 '주문', '결제'와 고객 자산인 '포인트(적립금)' 시스템을 총괄합니다. 단순히 장바구니, 주문서 UX를 개선하는 수준을 넘어, 주문-결제 도메인 분리를 주도하고, Auth(인증)-Bill(청구)-Pay(승인)로 이어지는 결제 플랫폼의 아키텍처를 고도화하는 역할을 수행합니다. 다양한 PG사 및 페이(Pay) 수단 연동부터 복잡한 포인트 적립/사용 로직까지, 올리브영만의 결제 OS를 구축하는 핵심 설계자입니다. - 주문·결제·포인트 시스템 기획 및 운영 - 결제 플랫폼 아키텍처 고도화 - 사용자 데이터 분석 및 개선 방향성 도출 - 프로젝트 리딩 및 협업 관리

- 팀/파트 리딩 경험이 있으신 분 - 백오피스/어드민 시스템 구조 설계 경험 - 협력사 운영 정책 및 패널티 기준 수립 경험 - 데이터 기반으로 운영 개선을 리딩한 경험 - 글로벌 협력사 온보딩 또는 운영 경험 - 다국어 서비스 기획 또는 로컬라이제이션 경험

협력사의 입점과 운영을 위한 플랫폼을 설계하고, 이를 시스템과 프로세스로 구현합니다. - 협력사 입점 및 운영 프로세스 End-to-End 구조 설계 및 개선 - 파트너 시스템 통합을 포함한 중장기 개선 과제 기획 및 고도화 - 플랫폼 신뢰도 향상을 위한 협력사 운영 기준 수립

- 온라인 커머스, 기술 플랫폼 프로덕트 매니징 경험을 보유한 분 - 할인 시스템, 가격 전략 등 할인 관련 시스템을 기획하거나 운영한 경험이 있는 분 - 내부 직원을 위한 플랫폼 개선을 경험해본 적이 있는 분 - Agile 업무 방식과 Confluence, wiki, JIRA 와 같은 협업 도구 사용 경험, 이해도가 높은 분 - 온라인-오프라인 연계 서비스 경험 우대 - 데이터 활용을 통한 문제 도출 및 서비스 전략 수립에 능숙한 분 (SQL 활용 가능자) - 코스메틱 혹은 유사 카테고리 이커머스 PO 경험을 보유한 분

우리 팀은 올리브영의 온·오프라인 커머스 운영 위한 프로모션(행사) 서비스 정책을 기획·수립하고 관련 시스템을 구축·고도화 하는 팀입니다. - 올리브영 내/외부 고객에게 프로모션(행사) 서비스 이용 및 관리를 위한 정책 기획/수립 - 프로모션(행사) 서비스 제공 위한 시스템(플랫폼) 구축 및 고도화 - 고객향 신규 프로모션(행사) 유형 기획·수립 - 상품 할인, 쿠폰 할인, 증정 등 행사 운영 및 신규 행사 기획·적용 - 파트너사와의 프로모션(행사) 비용 분담(펀딩) 구조 기획·설계 - 실시간 프로모션 비용 모니터링 및 관리 구조 기획·설계

- 글로벌 서비스 또는 다양한 국가·언어·문화권 사용자를 대상으로 서비스를 기획해 본 경험이 있으신 분 • 플랫폼, 커머스, 핀테크 등 다양한 사용자와 이해관계자가 연결되는 서비스에서 기획 경험을 보유하신 분 • 신규 서비스 또는 프로덕트를 초기 단계부터 기획하고 런칭해 본 경험이 있으신 분 • AI 도구를 업무나 프로덕트 기획 과정에 적극적으로 활용해 본 경험이 있으신 분 • SQL, Google Analytics, Amplitude 등 User Data 분석 경험을 보유하신 분 • A/B Test 등 실험을 통해 가설을 검증하고 서비스 지표를 개선해 본 경험이 있으신 분 • Jira/Confluence 등 협업 도구를 활용해 프로젝트를 운영해 본 경험이 있으신 분 • Figma 등 디자인 툴을 활용해 서비스 Flow와 화면 구조를 확인하고 협업할 수 있으신 분

[메이커 프로덕트 매니저는 이런 일을 합니다] • 정성/정량 데이터를 기반으로 메이커 여정과 핵심 서비스의 문제를 정의하고 해결 방안을 도출합니다. • 메이커의 프로젝트 준비, 운영, 성장 과정에서 발생하는 문제와 비효율을 발견하고 서비스 개선 과제를 기획합니다. • 비즈니스, 개발 등 다양한 이해관계자와 지속적으로 커뮤니케이션하며 프로젝트의 방향과 우선순위를 조율합니다. • 프로덕트 디자이너와 서비스 상세 요건 및 Flow를 협의하고, 개발에 필요한 상세 스펙을 정의합니다. • 서비스 출시 이후 주요 지표와 사용자 데이터를 분석하고, 실험과 개선을 통해 성과를 지속적으로 높여갑니다. • 국가, 언어, 문화, 정책 등 글로벌 환경에서 발생하는 다양한 사용자 요구를 고려해 메이커 프로덕트를 설계하고 고도화합니다. [이런 성장을 경험할 수 있습니다] • 한국에서 글로벌로 확장하는 프로덕트의 전환 시점에 직접 참여하며, 다양한 국가와 사용자 환경을 고려한 서비스 기획 경험을 쌓을 수 있습니다. • 프로젝트 준비부터 운영, 성장까지 이어지는 메이커의 전체 여정을 바라보며 제품을 설계하고 개선할 수 있습니다. • 데이터와 VOC를 기반으로 문제를 정의하고, 가설 수립부터 서비스 출시, 성과 측정, 개선까지 제품의 전 과정을 경험할 수 있습니다. • 다양한 비즈니스 요구와 사용자 문제 속에서 프로젝트의 우선순위를 정하고 요구사항과 스펙을 조율하며 제품 의사결정 역량을 키울 수 있습니다.

- Experience working across multiple countries and diverse cultures within APAC is preferred.

- Develop and execute platform strategies to drive sustainable growth across the Trauma portfolio. • Lead portfolio management, product launches, and commercialization initiatives. • Partner with country teams to identify growth opportunities and enhance market performance. • Leverage market insights and customer needs to shape strategic decisions. • Collaborate with Sales, Marketing, Medical Affairs, Supply Chain, and regional/global stakeholders to deliver business goals. • Foster strong engagement with key customers, industry experts, and healthcare stakeholders.

- Communicate complex data findings to stakeholders through intuitive storytelling and actionable reporting • Collect and analyze large and complex data sets from various internal/external sources to identify trends and opportunities for improvement (e.g. Channel sales data, In-market sales data, HIRA & NHIS data etc.) • Establish and maintain master data as a single source of truth to ensure consistent and reliable use across the organization • Responsible for data visualization (MS, HIRA, distributor etc. multiple view manages)

- 현장 밀착형 B2B 제품(의료·제조·물류·금융 창구 등)을 기획해 보신 분 • 병원 현장 근무 경험이 있으신 분 (간호사, 의료정보팀 등) • EMR 등 의료정보시스템 및 병원 IT 환경에 대한 이해도가 높으신 • 의료기기 인허가(RA)·품질(QA) 프로세스와 협업해 보신 분 • AI 기반 제품을 기획해 보신 분 • 폐쇄망·온프레미스 환경의 서비스를 담당해 보신 분 • Figma, Notion, Jira 등 협업 툴을 실무에서 사용해 보셨으며, AI 도구를 업무에 활용해 보신 분

- 고객 현장(병원 및 병동) 정기 방문을 통한 제품 운영 관찰, 의료진 인터뷰, 실사용 워크플로우 파악 • 현장 관찰 결과에 기반한 제품 요구사항 정의, 파트너사·필드엔지니어를 통해 인입되는 요구사항의 수용 여부와 기능 우선순위 결정 • PRD, 유저 플로우, 서비스 정책 등 기술 조직이 바로 구현 가능한 수준의 상세 기획 문서 작성 • 개발 과정의 세부 의사결정, 릴리즈 전 기획 의도 대비 검수 • 요구사항 수집부터 제품 반영까지의 운영 체계 설계, 고객사별 운영 지표 점검 및 개선 과제 도출

- 데이터 웨어하우스(Snowflake) 환경에서 SQL을 활용해 데이터를 직접 추출하고 분석해 본 경험이 있으신 분 • 개발팀과 협업하여 신규 기능에 대한 데이터 수집 지표 및 이벤트 로그를 직접 설계해 본 경험이 있으신 분 • AI 기반 업무 도구를 활용하여 업무 효율을 높인 경험을 보유하신 분

- 서비스 신규 기능 기획, 요구사항 정의서(PRD) 및 정책 문서 작성 • 자사 서비스 데이터 분석 및 경쟁 서비스 벤치마킹을 통한 개선 인사이트 발굴 및 실행 • 프로모션/이벤트 기능 기획 및 유관 부서 협업

- 영어 커뮤니케이션에 부담이 없으신 분 • 금융, 핀테크, 가상자산 등의 서비스 운영/개발 경험이 있으신 분 • 금융 규제 (KYC/AML 등)에 대한 이해와 운영 경험이 있으신 분 • 해외 파트너사와 협업 경험이 있으신 분 • 가상자산과 가상자산 서비스에 관심이 있으신 분 • 제한된 리소스 내에서 프로덕트 개발 및 운영 경험이 있으신 분 [활용 기술] • Jira, Confluence, Figma, Slack, AI Tool (Claude, Gemini 등)

- 기업과 기관이 가상자산을 쉽고 안전하게 거래할 수 있는 플랫폼 기획 및 스프린트 운영 • 변화하는 가상자산 규제와 시장 흐름을 반영하여 프로덕트를 지속적으로 개선하고 새로운 기능 기획

- 온라인 판매 경험 (쿠팡·네이버 스마트스토어·자사몰 등) • 파트너의 성장을 이끌어낸 경험이 있으신 분 • “일의 본질”과 “효율적인 일 방식”에 꾸준히 관심을 가져온 분 • 문제 해결을 위한 대화와 실행에 주도적으로 참여해본 분

- 린다이어트 한의원 매출 관리 • 전국 470여 개 가맹 한의원의 과제·진행 현황 관리, 전담 한의원 매출 성장 개선 제안 • 다이어트 상담·진료·마케팅 교육자료 구성 및 한의사 대상 성장 세션 운영, 한의원별 인사이트 전파 • 약재·홍보물·부자재 등 상품 운영 정비, 자주 발생하는 문의 분석 및 운영 정책 개선 • 사업 로드맵 수립 및 관리 • 한의원·일반식품·건강기능식품 사업의 분기별 목표 및 로드맵 수립 • 제품 출시·채널 오픈·프로모션 등 주요 과제의 우선순위 및 일정 관리 • 디자인·제품·마케팅 등 유관부서 및 외부 협력사와 일정 조율, 진행 현황 공유 • 일반식품·건강기능식품 B2C 사업 운영 • 판매 목표·채널 전략 수립, 채널별 판매 구성·판매가 기획 및 수익성 검토 • 자사몰·네이버 스마트스토어·쿠팡 등 채널 오픈·운영, 주문·출고·재고 관리 • 제조사·부자재 협력사 커뮤니케이션, 표시사항·광고 심의 등 판매 관련 규정 검토

- Experience in tabletop games, trading card games, hobby entertainment, organized play, or competitive gaming; existing relationships within Korea's TCG, gaming, retail, creator, or hobby ecosystems • Experience adapting global products, campaigns, or brands for the Korean market • Experience managing teams through a product launch or period of rapid growth • Familiarity with retail distribution, organized-play programs, inventory dependencies, or physical consumer products • Ability to convert player and market insights into clear strategies and executable plans; passion for tabletop and trading card games and empathy for Korean player communities

- Develop and lead Riftbound's Korea publishing strategy in alignment with global product and publishing objectives • Translate Korean player insights, cultural trends, and market dynamics into clear priorities and publishing plans • Oversee the execution of local marketing campaigns, community programs, competitive-play initiatives, and retail activations • Establish goals and success measures for the Korea market, and adjust plans based on performance and player feedback • Ensure local initiatives deliver a cohesive and culturally relevant Riftbound player experience • Manage, coach, and develop a team responsible for Riftbound publishing initiatives in Korea • Establish clear goals, roles, and ways of working that enable the team to operate effectively; provide regular feedback and support career development • Allocate team capacity and resources based on player needs, business priorities, and launch requirements • Serve as the primary Korea publishing partner for Riftbound's global and regional teams • Represent Korean player, community, and partner needs in planning and decision-making forums • Partner with Riot's global publishing, product, brand, esports, community, insights, finance, legal, and operations teams • Lead the development of Riftbound's competitive, hobby-play, and community ecosystems in Korea • Build relationships with tournament organizers, retailers, hobby stores, creators, and community leaders • Manage Riftbound's Korea publishing budget and ensure resources are allocated against the highest-impact priorities • Develop and oversee local partnership strategies involving distributors, retailers, media organizations, brands, and community partners

- Advanced degree (MBA or equivalent) in business, marketing, or a related field. • Multilingual capabilities relevant to the subregions, enhancing communication with local stakeholders and partners. • Strong analytical skills, with the ability to interpret complex data and translate it into actionable strategies for publishing and community engagement. • Proven success working in a matrixed environment, managing cross-functional teams across various geographies.

- Build & drive project plans with clear scope, goals, and deliverables with project leads • Develop detailed work plans, schedules, map out partners and dependencies • Proactively identify project dependencies, track issues, and ensure follow-ups • Create and maintain documentations to bring clarity of responsibilities and alignment across teams, facilitating smooth project execution • Monitor project progress, make necessary adjustments as needed, and communicate status updates to stakeholders • Collaborate with cross-functional teams to establish clear processes and drive alignments on workflows • Serve as the central point of contact to coordinate project progress • Onboard partners to operational toolkits and processes to promote consistency and execution efficiency. Manage change requests and flexible with problem-solving in creative ways

- Experience working in the Trading Card Game (TCG) industry is strongly preferred • Relevant experience designing and operating esports or sports competition programs is also valued

- Translate Korea market insights, program results, and player and partner feedback into recommendations for the Korea Riftbound OP strategy and roadmap. • Partner with Global Riftbound Organized Play team to balance global consistency with Korea-specific needs and share Korea learnings across APAC. • Deliver and continuously improve Korea's competitive pathway, from store play and third-party competitions to premier regional events and global qualification. • Partner with Publishing on prizing strategies that balance competitive prestige, collectibility, and long-term ecosystem health. • Lead the delivery of Organized Play programs with local operators and vendors, managing scope, budget, timelines, risks, quality, and cross-functional communication as needed. • Serve as the primary escalation point for rules, formats, eligibility, and integrity questions, escalating gameplay issues and compliance or technical risks to the appropriate Riot teams. • Build strategic relationships with key Local Game Store (LGS) networks, tournament organizers, PCBs, judge communities, and other Organized Play partners. • Support Riftbound play experiences at selected events, including Pre-Rift, Convergence Fest, and industry conventions.

- Deep understanding of and empathy for gaming and esports fans, with the ability to view products and services through a fan-centric lens. • Experience working within the esports, traditional sports, entertainment, or media agency industries. • Familiarity with media rights, broadcast production operations, or digital streaming platforms.

- Lead alignment across internal cross-functional teams and external partners through proactive communication to drive collaborative success. • Design and execute end-to-end operational workflows to ensure efficient and high-quality delivery of value to partners. • Develop and execute win-win strategies and actionable plans that deliver value to media partners and sponsors through esports services, while driving long-term fan satisfaction. • Conduct in-depth analysis of data to evaluate partnership performance and develop long-term strategies to maximize the value of Riot Esports partnerships.

Analytics & Visualization • Power BI, Tableau 등 BI Tool 활용 경험 • 데이터 시각화 및 Dashboard 구축 경험 • Management Reporting 및 데이터 시각화 경험 • BI Tool 경험이 없더라도 새로운 시스템과 도구를 빠르게 학습할 수 있는 역량 보유자 환영 • Information Security & Enterprise IT Domain Knowledge • Information Security, Enterprise IT 또는 Corporate Technology 환경에서의 운영/관리 경험 • Information Security 관련 Software License 관리 경험 • Enterprise IT Software 및 Hardware Asset 관리 경험 Additional Qualifications • Procurement 및 Vendor Management 경험 • Finance 또는 Accounting 관련 경험 • 글로벌 환경 근무 경험 • 다국적 조직 Stakeholder Management 경험

업무 내용 Financial Planning & Budget Management • 연간 예산(AOP) 수립 및 운영 • 분기별 Forecast 및 월별 Actual 비용 관리 • 예산 집행 현황 분석 및 비용 최적화 지원 • 예산 변동 및 비용 리스크 모니터링 • Training, Travel, Team Activity 등 운영 비용 관리 • Leadership 대상 재무 및 예산 현황 리포팅 Procurement & Contract Management • Vendor Registration부터 구매 완료까지 End-to-End 구매 프로세스 관리 • Purchase Requisition(PR), Purchase Order(PO) 및 구매 요청 프로세스 운영 • Software, Hardware 및 Professional Service 계약 관리 • 계약 갱신 일정 및 계약 상태 관리 • Invoice 처리 및 정산 업무 관리 • Business Team, Vendor, Procurement Team과 협업하여 구매 이슈 해결 Headcount & Resource Management • 조직 Headcount 계획 및 운영 관리 • 채용 현황 및 Open Requisition Tracking • Resource Planning 및 인력 현황 분석 • 조직 구조 및 인력 데이터 관리 • Leadership 대상 인력 관련 리포트 작성 • PMO Operations & Governance • 조직 운영 전반에 대한 데이터 관리 및 운영 지원 • Executive Review, Leadership Meeting 자료 작성 지원 • 운영 프로세스 표준화 및 개선 활동 주도 • 다양한 이해관계자 대상 운영 현황 리포팅 • Agile 환경에서 발생하는 Ad-hoc 요청 대응 Data Management & Reporting • 대규모 Excel 기반 운영 데이터 관리 • 여러 조직에서 수집되는 데이터를 통합 및 검증 • 데이터 정합성 검토 및 품질 관리 • 반복 업무의 자동화 및 효율화 추진 • Management Reporting 및 Business Insight 제공 Stakeholder Management & Execution • 예산, 구매, 계약, 인력 운영 등 다양한 업무를 동시에 관리 • 상충되는 우선순위를 조정하여 효과적으로 업무 수행 • Manager 및 주요 Stakeholder와 적극적으로 소통하며 진행 상황 공유 • Cross-functional Team과 협업하여 업무 추진 • 운영 이슈에 대한 Follow-up 및 Action Tracking 주도 • 높은 정확성과 실행력을 바탕으로 기한 내 결과물 제공

- 헬스케어 및 의료 빅데이터 관련 산업에 대한 전반적인 이해 및 관련 업종에 근무 경험이 있으신 분 • 프로덕트 기획, 개발, 운영 등 서비스의 전체 프로세스를 경험하신 분 • 고객의 요구사항을 분석하여 해결방안을 기획하고 적용한 경험이 있으신 분 • 협업 도구(Slack, Notion, Figma, Asana 등)를 이용한 업무 경험이 있으신 분 • GA4·Microsoft Clarity 등 정량·정성 분석 도구를 함께 활용해 데이터 기반 인사이트를 도출한 경험이 있으신 분 • 생성형 AI (ChatGPT, Claude 등)를 기획·문서화·데이터 분석 등 실무에 능동적으로 활용한 경험이 있으신 분

- APP/WEB/Back-Office UI/UX 설계 및 기획서 작성 • 서비스 정책 수립 및 유관부서와의 협업 • 프로젝트 아이디어 도출 및 컨셉 기획 • 데이터, 고객피드백, 내외부 환경 분석을 통한 인사이트 도출 및 개선방안 기획(고도화)

- MBA/MA preferred • ITIL V3 (Expert Preferred) • PMP or Prince 2 certified • Working as a technical consultant for a recognized firm is a plus • Advanced degree (Master's, MBA) preferred

- Collaborate with business stakeholders to ensure expectations are in-line with project goals and objectives • Hands on participation in SIT & UAT test cases development and verification with stakeholders • Track the project's progress against the project plan and adjust the project plan to ensure effective completion based on defined project success measures • Report to sponsors and IT management the status of the project • Drive issue resolution through issue and risk management; escalate issues to the decision making body as appropriate • Be focal point of contact to Regional & Global counterparts to drive continuous evolution of online and offline projects • Responsible for requirement gathering, defining customer journeys, coordination with agency and consultant, development assistance for local customization, end-user-testing coordination, and technical performance management • Collaborate with the business team to ensure business requirements are aligned and the end-results match the requirements • Coordinate the change management for the initiative amongst local IT and business to deliver the Omni channel experience for customer • Primarily supporting Retail Tech applications such as POS, OMS, and other retail-facing platforms • Provide overall team leadership, governance, and stakeholder alignment for Corporate Solutions systems • Local point of contact for IT technical support for all Asia & Global Program after go-live • Coordinate with Regional IT & Vendors for issue troubleshooting • Monitor and ensure appropriate service levels from vendors are met; ensure deployment and delivery time frames are met and vendor contract compliance • Manage and monitor domain budget in Korea market and be responsible for budgetary forecast for in country

- Working knowledge of front-end and back-end website environments, system integrations, data flows, and the software development lifecycle is preferred. • Experience in luxury, fashion, beauty, retail, or another premium client-centric environment is a plus.

- Perform incident triage by assessing severity, client and business impact, urgency, affected journeys, and required stakeholder involvement. • Raise, prioritise, and manage incident tickets, ensuring issues are accurately documented, assigned, tracked, escalated, and closed in accordance with agreed service processes. • Act as the primary coordination point for business stakeholders during high-impact incidents, providing timely, clear, and appropriately tailored status updates. • Partner with Digital Solutions, Tech and corporate stakeholders at local, regional, global, and external vendors to investigate incidents, validate root causes, and drive resolution within agreed timelines. • Drive preventive actions and continuous service improvements to reduce incident recurrence, strengthen platform stability, and minimise disruption to clients and business operations. • Maintain visibility of release calendars, planned changes, dependencies, risks, and key business milestones; coordinate UAT activities including test scenarios, defect logging, and business sign-off. • Ensure appropriate release governance including change documentation, approvals, go/no-go decision inputs, contingency planning, and rollback readiness; conduct pre- and post-release validation. • Coordinate and communicate release schedules for key campaign pages, content, banners, and relevant platform features with internal stakeholders. • Monitor campaign launches and key media activities to ensure incoming traffic lands on intended pages and client journeys perform smoothly without errors or broken links. • Manage the end-to-end readiness of campaign-related onsite updates, including banner changes, content uploads, key landing pages, and onsite search keyword setup or optimisation. • Identify, scope, and document platform enhancement opportunities based on business needs, operational issues, stakeholder feedback, and performance data. • Manage assigned digital enhancement projects and workstreams end-to-end, from discovery and requirement definition through solution design, development coordination, testing, deployment, and post-launch review. • Translate business needs into clear functional requirements and work closely with Global or Regional teams throughout solution design and development. • Support the Product Owner with roadmap planning, backlog maintenance, and prioritisation by providing operational, technical, and market input. • Monitor key website, campaign, and operational performance indicators to identify client-experience friction and improvement opportunities, consolidating findings into actionable insights and recommendations.

- Accountable for the full go-to-market strategy and execution for creative products to internal and external stakeholders. • Responsible for the onboarding and training of advertisers, fostering client engagement and empowerment. Assist in pitching products/solutions to clients and engage in client discussions. • Partner closely with the Global Business Solutions team to understand and address advertiser business' requirements through the right creative products. • Deliver operational support at the campaign execution level, guaranteeing a smooth and trouble-free process. • Gather preliminary market insights and qualified product feedback to inform product strategy and improvement. • Strong operational rigor ensuring team trackers and documents consistently updated and well-maintained. • Collaborate with external partners and agencies to create, refine, and develop strategies for content that simplifies and enhances marketing efforts on TikTok. • Maintain direct and ongoing relationships with partners from creative/creator agencies, managing onboarding, contracts, invoicing, and addressing business, technical, or policy issues while advocating for our ecosystem internally. • Identify, cultivate, and grow relationships with top partners in Japan, ensuring they are delivering on our program goals, tracked and measured for success based on very strict performance metrics. • Drive partner adoption of our creative products and provide continued education for driving product adoption across the ecosystem. • Daily data management and analysis, manage and improve the relevant data system according to the business target and product iteration, guide project decision-making through data analysis.

- Experience in music industry operations, artist management, entertainment, live events, or music-related marketing. • Experience in designing and operating creator growth programs, talent development initiatives, or community-building strategies. • Experience planning and executing online/offline showcases or creator events. • Experience in partnership development, business development, or strategic collaborations.

- Own the end-to-end growth strategy for the Music Creator ecosystem on TikTok LIVE Korea, including creator acquisition, activation, retention, and monetization. • Identify and recruit high-potential music creators, singers, musicians, bands, and music talents through market research, industry networking, and partnership development. • Design and execute scalable creator enablement programs, including onboarding, education, community building, content coaching, and growth initiatives. • Develop and operate music-focused LIVE campaigns, showcases, seasonal events, and create growth programs to drive engagement and revenue. • Plan and execute creator showcase opportunities, both online and offline, to increase creator exposure and strengthen TikTok LIVE's presence within the music industry. • Establish and manage partnerships with external music organizations, festivals, entertainment companies, and industry stakeholders to create performance opportunities for creators. • Collaborate with Marketing, Product, Agency Management, and regional teams to develop integrated growth strategies and promotional campaigns for music creators. • Analyze creator performance, ecosystem health, and campaign effectiveness, providing actionable insights and strategic recommendations. • Create operational frameworks, playbooks, and best practices to support the sustainable growth of the music creator ecosystem.