PM 연차별 요구사항

- 이런 분이면 더 좋아요! ○ 상담심리학 관련 전공자 혹은 타로/사주/상담 유경험자 ○ 각종 크리에이터, 전문가 섭외 및 플랫폼 온보딩 관련 경험이 있으신 분 ○ 본인의 의견을 설득력 있게 말 혹은 글로 표현하실 수 있는 분 ○ 주도적으로 본인의 업무를 이끌어 나가실 수 있는 분 ○ 작은 디테일도 놓치지 않고 꼼꼼하게 챙기실 수 있는 분 ○ AI, 캔바, 피그마, 어도비 등 툴을 활용해 콘텐츠 제작 및 와이어프레임 기획이 가능한 분

- 이런 일을 하게 됩니다 ○ 플랫폼 기획 및 운영 : 타로봄 플랫폼의 성장을 주도 합니다. 매출·비용 및 정산·수익 관리 및 플랫폼 전략 기획과 실행 마케팅 전략 수립, 내부 프로모션 기획 및 관련 콘텐츠 제작 상담사 측면 운영 전략 기획 및 실행과 매뉴얼 운영 관리 서비스 개선 기획 및 QA를 통한 서비스 품질 관리 CEO 의사결정을 위한 인사이트 자료 준비 및 논의 참여

- AI 구축 프로젝트 수행 경험 보유자 - 제안서, 보고서, 발표자료 작성 및 발표 역량이 뛰어난 분 - AI Agent 구축 또는 Agent Workflow 설계 경험자 - 기술 내용을 비즈니스 관점으로 쉽게 설명할 수 있는 분 ※ 이런 분을 찾습니다 - 기술을 깊게 개발하지 않더라도, AI 프로젝트의 흐름과 고객의 문제를 이해할 수 있는 분 - 고객과 개발팀 사이에서 요구사항을 잘 정리하고 조율할 수 있는 분 - 발표와 설명을 통해 고객의 신뢰를 만들 수 있는 분 - 불확실성이 있는 AI 프로젝트 환경에서도 차분하게 문제를 정리하고 해결 방향을 제시할 수 있는 분 - AI Agent, RAG, LLM 기반 업무 자동화 시장에 관심이 많은 분

공통 업무 - AI 프로젝트 수행 계획 수립 및 일정 관리 - 고객 요구사항 정리 및 프로젝트 범위 정의 - 고객 미팅, 보고자료 작성, 발표 및 커뮤니케이션 - 개발팀, 데이터팀, AI 모델링팀, 플랫폼팀 간 협업 조율 - 프로젝트 이슈 관리 및 리스크 대응 - 산출물 관리 및 품질 점검 - PoC, Pilot, 본사업 전환 과정 지원 - 제안서, 수행계획서, 완료보고서 등 프로젝트 문서 작성 PL 주요 업무 - 세부 과제 단위의 실행 리딩 - 요구사항 분석 및 기능 정의 지원 - 개발/AI/데이터 담당자와의 실무 조율 - 테스트, 검증, 사용자 피드백 정리 - 프로젝트 산출물 작성 및 정리

- AI 구축 프로젝트 수행 경험 보유자 - 제안서, 보고서, 발표자료 작성 및 발표 역량이 뛰어난 분 - AI Agent 구축 또는 Agent Workflow 설계 경험자 - 기술 내용을 비즈니스 관점으로 쉽게 설명할 수 있는 분 ※ 이런 분을 찾습니다 - 기술을 깊게 개발하지 않더라도, AI 프로젝트의 흐름과 고객의 문제를 이해할 수 있는 분 - 고객과 개발팀 사이에서 요구사항을 잘 정리하고 조율할 수 있는 분 - 발표와 설명을 통해 고객의 신뢰를 만들 수 있는 분 - 불확실성이 있는 AI 프로젝트 환경에서도 차분하게 문제를 정리하고 해결 방향을 제시할 수 있는 분 - AI Agent, RAG, LLM 기반 업무 자동화 시장에 관심이 많은 분

공통 업무 - AI 프로젝트 수행 계획 수립 및 일정 관리 - 고객 요구사항 정리 및 프로젝트 범위 정의 - 고객 미팅, 보고자료 작성, 발표 및 커뮤니케이션 - 개발팀, 데이터팀, AI 모델링팀, 플랫폼팀 간 협업 조율 - 프로젝트 이슈 관리 및 리스크 대응 - 산출물 관리 및 품질 점검 - PoC, Pilot, 본사업 전환 과정 지원 - 제안서, 수행계획서, 완료보고서 등 프로젝트 문서 작성 PL 주요 업무 - 세부 과제 단위의 실행 리딩 - 요구사항 분석 및 기능 정의 지원 - 개발/AI/데이터 담당자와의 실무 조율 - 테스트, 검증, 사용자 피드백 정리 - 프로젝트 산출물 작성 및 정리

- AI 구축 프로젝트 수행 경험 보유자 - 제안서, 보고서, 발표자료 작성 및 발표 역량이 뛰어난 분 - AI Agent 구축 또는 Agent Workflow 설계 경험자 - 기술 내용을 비즈니스 관점으로 쉽게 설명할 수 있는 분 ※ 이런 분을 찾습니다 - 기술을 깊게 개발하지 않더라도, AI 프로젝트의 흐름과 고객의 문제를 이해할 수 있는 분 - 고객과 개발팀 사이에서 요구사항을 잘 정리하고 조율할 수 있는 분 - 발표와 설명을 통해 고객의 신뢰를 만들 수 있는 분 - 불확실성이 있는 AI 프로젝트 환경에서도 차분하게 문제를 정리하고 해결 방향을 제시할 수 있는 분 - AI Agent, RAG, LLM 기반 업무 자동화 시장에 관심이 많은 분

공통 업무 - AI 프로젝트 수행 계획 수립 및 일정 관리 - 고객 요구사항 정리 및 프로젝트 범위 정의 - 고객 미팅, 보고자료 작성, 발표 및 커뮤니케이션 - 개발팀, 데이터팀, AI 모델링팀, 플랫폼팀 간 협업 조율 - 프로젝트 이슈 관리 및 리스크 대응 - 산출물 관리 및 품질 점검 - PoC, Pilot, 본사업 전환 과정 지원 - 제안서, 수행계획서, 완료보고서 등 프로젝트 문서 작성 PM 주요 업무 - 프로젝트 전체 일정, 인력, 범위, 품질, 비용 관리 - 고객사 의사결정자 및 현업 담당자와의 커뮤니케이션 주도 - 프로젝트 성과 및 진행상황 보고 - 신규 과제 발굴 및 후속 사업 기회 도출 지원

- AI 구축 프로젝트 수행 경험 보유자 - 제안서, 보고서, 발표자료 작성 및 발표 역량이 뛰어난 분 - AI Agent 구축 또는 Agent Workflow 설계 경험자 - 기술 내용을 비즈니스 관점으로 쉽게 설명할 수 있는 분 ※ 이런 분을 찾습니다 - 기술을 깊게 개발하지 않더라도, AI 프로젝트의 흐름과 고객의 문제를 이해할 수 있는 분 - 고객과 개발팀 사이에서 요구사항을 잘 정리하고 조율할 수 있는 분 - 발표와 설명을 통해 고객의 신뢰를 만들 수 있는 분 - 불확실성이 있는 AI 프로젝트 환경에서도 차분하게 문제를 정리하고 해결 방향을 제시할 수 있는 분 - AI Agent, RAG, LLM 기반 업무 자동화 시장에 관심이 많은 분

공통 업무 - AI 프로젝트 수행 계획 수립 및 일정 관리 - 고객 요구사항 정리 및 프로젝트 범위 정의 - 고객 미팅, 보고자료 작성, 발표 및 커뮤니케이션 - 개발팀, 데이터팀, AI 모델링팀, 플랫폼팀 간 협업 조율 - 프로젝트 이슈 관리 및 리스크 대응 - 산출물 관리 및 품질 점검 - PoC, Pilot, 본사업 전환 과정 지원 - 제안서, 수행계획서, 완료보고서 등 프로젝트 문서 작성 PM 주요 업무 - 프로젝트 전체 일정, 인력, 범위, 품질, 비용 관리 - 고객사 의사결정자 및 현업 담당자와의 커뮤니케이션 주도 - 프로젝트 성과 및 진행상황 보고 - 신규 과제 발굴 및 후속 사업 기회 도출 지원

- 공공 IT 업무에 대한 실질적인 수행 경험 • 모빌리티/교통 분야에 대한 기본적인 이해력 보유자 • IT 구축 사업 및 시스템, 개발 프로세스에 대한 이해 • 주도적인 업무 추진 및 다양한 타 부서와의 커뮤니케이션 능력 보유자

- 공공 모빌리티 IT 서비스 기획 및 운영 • 사업 관리 및 PM 업무 • 서비스 요구 사항 정의 및 분석 관리 • 사업 관련 문서 작성 및 일정 관리 등

- 전략 수립에 그치지 않고, 직접 실행하고 성과를 만들어내는 분 - 불확실한 초기 시장에서 스스로 구조를 만들고 문제를 해결하는 분 - 국내외 파트너와 신뢰를 기반으로 장기 관계를 구축하는 분 - K-Food의 글로벌 성장 가능성에 진심으로 공감하는 분 - 빠른 의사결정과 실행을 즐기는 분

1. 미국 수출 전략 수립 및 실행 • 한국 미국 식품 수출 전반 프로세스 기획 및 운영 (통관, 라벨링, FDA 등록, 물류 등) • 시장 조사 및 타겟 채널(리테일/B2B) 진입 전략 수립 • 단계별 미국 진출 로드맵 수립 (1단계 검증 2단계 스케일링 3단계 B2B 메인스트림) 2. 국내 소싱 및 파트너 관리 • 수출 가능한 국내 식품 브랜드 및 제조사 발굴·소싱 • PB(Private Brand) 상품 기획 및 개발 협력 • 공급업체 품질 관리 및 계약 협상 3. 미국 리테일·B2B 네트워크 운영 • H마트, 한인 마트 등 미국 내 K-Food 유통 채널 신규 입점 및 관계 관리 • 미국 B2B(레스토랑, 급식, 식자재) 거래처 개발 및 유지 • Long Beach 등 LA 거점 기반 현지 파트너사 협력 4. 규제·인증·물류 관리 • FDA 등록, HACCP, 라벨링(영문) 등 수출 필수 인증 대응 • 미국 통관 프로세스 관리 • 수출 관련 법규 및 규제 모니터링 5. 사업 성과 관리 및 보고 • 수출 매출 목표 수립 및 KPI 달성 관리 • B2C B2B 전환 전략 실행 현황 모니터링

- 기획 에이전시 근무 경력이 있는 분 • 이커머스/서비스/금융 웹&앱 운영/구축 기획 유경험자

- 사용자 경험(UX)기반 웹/앱 서비스 기획(Wireframe/Prototype) • 프론트/백오피스 개선, 기획 서비스 정책 수립 및 운영, 중대형 프로젝트 운영 및 수행(PM/PL)

- 이지어드민, 사방넷 등 운영/물류 관리 툴 활용 우수 • 쿠팡, 자사몰 등 주요 커머스 채널 운영 경험 • 상품 기획을 통해 실제 매출 성과를 만들어본 경험 • 가격 전략 및 행사/ 딜/ 프로모션 기획 경험 • 라이브 방송, 공동구매 경험

- 건기식 상품 기획부터 매출 성장까지 전과정을 리딩하며, 가격, 재고, 정산, 매출 등 사업지표를 직접 관리하고, 팀 운영과 실행을 통해 브랜드 성과를 만들어내는 포지션이에요

-AI 리터러시를 기반으로 디지털 도구를 능숙하게 활용하여 자율적으로 성과를 만들 수 있는 분 -B2B 또는 SMB(소상공인) 대상 서비스 디자인 경험이 있는 분 -커머스 플랫폼 또는 핀테크 앱 디자인 경험이 있는 분 -AI 기반 디자인 자동화 사례를 직접 구현하고 팀에 공유한 경험이 있는 분 -설계 과정과 의사결정 근거를 문서화하여 팀과 공유하는 분 -불확실한 상황에서도 회복탄력성이 높은 분

-고객 구매 퍼널(탐색 ​ 클릭 ​ 구매 재구매) 전 과정의 UX 문제를 데이터로 발굴하고 디자인으로 개선 -플러스멤버쉽(구독)위크·빅세일 등 정기 프로모션 및 신규 캠페인의 이벤트 페이지·구매 플로우 기획 및 디자인 -CRM 메시지 이미지, 앱 내 팝업·배너 등 커머스 핵심 콘텐츠 디자인 제작 및 A/B 테스트 운영 -신규 서비스 지면(구독멤버십 전환, 파트너 광고 지면 등) 와이어프레임·프로토타입 설계 및 개발 핸드오프 -Figma 기반 디자인 시스템(컴포넌트 라이브러리) 관리 및 고도화 -AI 디자인 툴을 활용하여 제작 효율과 결과물 품질을 향상

- 주요 포털 또는 대형 이커머스 플랫폼에서 서비스 기획을 주도한 경험이 있는 분 • 글로벌 서비스 런칭 및 운영 기획 경험이 있는 분 • AI 기술을 접목한 서비스 기획 또는 관련 프로젝트 수행 경험이 있는 분 • 모빌리티 서비스 특유의 복잡한 비즈니스 로직을 설계해 본 경험이 있는 분

- 서비스 엔드 투 엔드(A to Z) 설계: 신규 서비스의 컨셉 기획부터 상세 기획, 출시 및 운영 리사이클 전체를 주도합니다. • 플랫폼 아키텍처 설계: 서비스의 안정성과 확장성을 고려한 프론트엔드 및 백엔드 로직을 설계합니다. • 데이터 기반 서비스 고도화: 운영 중 발생하는 사용자 피드백과 데이터를 분석하여 서비스 가치를 극대화하는 개선안을 도출합니다.

- 서비스의 초기 런칭부터 스케일업(Scale-up)가지 경험해 보신 분 • 데이터 분석 툴 활용 능력이 우수하신 분 • CRM 마케팅 툴을 활용한 자동화 캠페인 운영 경험이 있는 분

베이글챗 그로스 PM은 다음과 같은 업무를 수행하며 서비스의 성장을 견입합니다. • 데이터 분석 및 가설 수립 • 유저 행동 데이터 기반의 퍼널 분석을 통한 이탈 지점 및 성장 기회 발굴 • 데이터에 기반한 성장을 위한 핵심 지표 정의 및 관리 • 실험 설계 및 실행 • 전환율 개선을 위한 UI/UX 최적화 가설 수립 • 신규 기능 도입 시 실험 설계를 통한 정성적/정량적 성과 측정 및 배포 의사 결정 • 유저 리텐션 및 인게이지먼트 최적화 • 유저 리텐션 및 인게이지먼트를 높이기 위한 운영 전략 수립 및 실행 • AI 챗봇과의 인터랙션을 강화하여 유저의 LTV 근대화 • 유관 부서 협업 • QA/CS 채널을 통해 수집된 유저 페인 포인트의 우선 순위를 산정하여 제품 로드맵에 반영 • 마케터 및 개발자들과 원활하게 소통하며 빠른 실험 사이클 운영

- (우대) 글로벌 환경에서 커뮤니케이션 가능한 영어 또는 중국어 능력

- 핵심 상품 가격 경쟁력 관련 Product 기획 (80%) • 핵심 상품의 가격 경쟁력 확보를 위한 정책 수립 및 운영 체계 구축 • 핵심 상품 대상 내부 운영 및 셀러 관리 프로세스 기획 • 가격 경쟁력 최적화를 위한 Sales 및 Engineering 조직과의 협업 • 가격 경쟁력 강화를 위한 주요 이니셔티브 기획 및 실행 ■ 가격 비교 채널 및 상품 연동 시스템 운영 (20%) • 가격 비교 플랫폼과의 상품 연동 운영 및 전용 할인 프로그램 기획 • 외부 채널과의 상품 연동 시스템 구축 및 운영

- 글로벌 환경에서 일해보거나, 협업해 본 경험이 있으신 분 • 교육 운영이나 커뮤니티 매니징 경험이 있으신 분 • AI 툴을 활용하여 글로벌 커뮤니케이션의 장벽을 낮추고 업무 효율화를 달성한 경험이 있는 분 • 일본어 또는 인도네시아어로 대화가 가능하신 분

- 글로벌 운영 프로세스 표준화 - 한국, 일본, 인도, 인도네시아 4개국 코치 운영 가이드 전달 및 온보딩 지원 - 국가 간 일관된 운영이 가능하도록 프로세스 정립 - 운영 매뉴얼 제작 및 현행화 • 글로벌 콘텐츠 운영 및 브릿지 - 본사 및 글로벌 창업 교육 콘텐츠를 현지 코치에게 전달 및 운영 지원 - 각 국가의 상황에 맞는 콘텐츠 적용 및 운영 방식 조율 • 글로벌 코치 네트워크 관리 - 프로그램별 적합한 코치 매칭을 위한 코치 풀(Pool) 관리 - 코치 커뮤니케이션 및 관계 관리 • 글로벌 이벤트 운영 - 글로벌 온·오프라인 웨비나, 컨퍼런스 등 기획 및 진행

- Experience supporting and managing startup teams in incubators or accelerators - Experience automating all or part of your workflow using AI agents or prompt engineering - Strong understanding of technology trends such as AI and SaaS, with the ability to translate them into business language - Understanding of and network within the VC / accelerator ecosystem - Clear and concise communication skills with the ability to simplify complexity and focus on what matters most

- Direct Coaching & Facilitation - Deliver incubation and acceleration programs for pre-startup and startup teams - Provide coaching on KPI setting, fundraising support, and business model enhancement • Field Leadership & Process Optimization - Lead coaching staff in live educational settings - Improve coaching processes based on real-time feedback • AI Coaching Collaboration Design - Drive automation and efficiency of coaching operations using AI - Design operating models for AI coaching solutions applicable to educational programs • Specialized Consulting by Domain - Provide hands-on consulting to startup teams based on expertise in areas such as IT services, marketing, sales, strategy, etc.

- 창업 생태계(스타트업, 로컬, 콘텐츠 등)에 대한 높은 관심과 이해도를 보유하신 분 • 정부 지원 사업, 지자체, 대학 등 공공 영역과의 협업 프로젝트 경험이 있으신 분 • 창업 교육, 글로벌 진출 프로그램, 데모데이 등 유사 프로젝트 수행 경험이 있으신 분 • 온·오프라인 전시, 이벤트, 행사 프로그램 기획 및 운영 경험이 있으신 분 • AI 역량을 갖추고 있거나, 도구를 업무(문서 작성, 리서치 등)에 적극적으로 활용하여 생산성을 높일 수 있는 분

- 프로젝트 운영 및 세부 실행 관리 - 창업 교육 및 지원 프로그램의 온/오프라인 운영 실무 - 프로젝트 운영 세부 매뉴얼 제작 및 현행화 - 프로젝트 일정 관리 및 운영 이슈 트래킹 • 사업 기획 지원 및 문서화 - 신규 사업 방향성 수립을 위한 리서치 및 아이디어 제안 - 사업 기획서, 제안서, 결과 보고서 등 핵심 비즈니스 문서 초안 작성 - 기획 의도를 명확히 전달하는 시각화 자료(PPT 등) 제작 • 커뮤니케이션 및 파트너십 관리 - 협력사(Vendor) 및 전문가 풀(Pool) 섭외, 계약, 일정 조율 등 실무 커뮤니케이션 - 클라이언트 및 파트너사 요청 사항 대응 및 조율 - 참가자(교육생, 창업팀 등) 문의 응대 및 관리

- Zero-to-One 신규 서비스 출시 경험 (아이디어 발굴부터 런칭까지 주도한 경험) • AI 도구를 업무에 적극 활용한 경험 (기획서 작성, 데이터 분석, 프로세스 자동화 등) • 로봇, 하드웨어, IoT, 제조/물류 도메인에 대한 기본 이해 또는 관련 프로젝트 경험 • 객관적 데이터를 활용한 지표 분석 경험 • Jira, Confluence 등 협업 툴 활용에 능숙한 분 • 스타트업 환경에서 빠른 속도로 업무를 수행한 경험

- 로봇관련 제품 또는 서비스의 신규 기능 기획 및 개선 작업을 담당하며, 사용자 리서치부터 출시까지의 전 과정에 참여 • 현장 및 고객 데이터를 분석하여 문제를 명확하게 정의하고, 실현 가능한 해결 방안을 제안 • PRD(제품 요구사항 문서), 플로우 차트, 유저 스토리 등 명확한 문서를 작성하여 개발,디자인,QA팀과 원활하게 협업 • 신규 서비스 출시 시 론칭 플랜을 수립하고, 출시 이후 지표를 추적하며 피드백을 수집하여 제품 개선에 반영 • 다양한 업무 툴과 AI 도구를 활용하여 반복적인 업무를 효율화하고, 빠른 실행력으로 팀에 기여

- AI 솔루션/커머스 서비스 관련 프로젝트 경험이 있는 분(작은 스케일이라도 실전 적용 경험 선호) • 추천 시스템 및 LLM 기반 AI 서비스(쇼핑 어시스턴트 등) 관련 기획 혹은 실무 경험이 있는 분 • FastAPI 등을 활용한 백엔드 서비스 설계 또는 기획 경험이 있는 분 • 프롬프트 엔지니어링, LLMOps 관련 경험 또는 학습 이력이 있는 분 • 데이터 파이프라인 설계 또는 ETL 프로세스에 대한 이해도가 있는 분 • B2B2C 서비스 환경에서 파트너십 관리나 고객 커뮤니케이션 경험이 있는 분 • Python, SQL 등 데이터 분석 역량을 통한 인사이트를 도출한 경험이 있는 분

- 고객사의 비즈니스 문제를 분석하고, 추천 및 쇼핑 어시스턴트 솔루션을 중심으로 한 최적의 해결책 설계 및 제안 • PoC(Proof of Concept)부터 실제 연동개발까지 B2B 프로젝트 관리 및 내·외부 이해관계자 커뮤니케이션 • 고객사 니즈와 서비스 KPI를 반영한 제품 로드맵 우선순위 결정 및 개선 사항 도출 • 고객 데이터 분석 및 인사이트 도출을 통한 기능 개선안 제안 및 검증 • 서비스 장애 발생 시 신속한 대응 및 커뮤니케이션 주도 • 프로젝트 진행 중 발생하는 리스크 예측 및 관리, 문제 해결 프로세스 주도

- Define, develop and drive a clear vision for production management in Korea aligned with Netflix's global standards and business strategy • Drive initiatives that elevate Korea's production capabilities and identify innovative approaches to advance the local production ecosystem • Ensure all productions are delivered on time, on budget, and at the highest creative and operational standards • Strengthen title management practices across all production stages, tools, and workflows • Collaborate closely with internal cross-functional teams and external vendors to remove blockers and align on goals • Lead and develop a high-performing team of managers and coordinators • Provide clarity on roles, expectations, and development pathways; foster a culture of constructive feedback and collaboration • Mentor and develop the team, supporting professional growth and cross-functional learning • Champion and foster a diverse and inclusive work environment • Anticipate and mitigate production-related risks in partnership with internal and external stakeholders • Drive training and partner development programs to scale Korea's production capabilities • Stay abreast of industry trends and integrate best practices into daily production operations • Champion the use of innovative tools and technologies to improve production quality and efficiency

- B2B 비즈니스 프로젝트 경험 - 해외 고객과 영어로 커뮤니케이션할 수 있음 - 글로벌 시장을 타겟한 제품을 기획해본 경험 - 디자인 시스템 구축 또는 프론트엔드 직접 기여 경험

- 기능 스펙과 사용자 플로우를 설계하고 Figma로 시안 제작 - AI 코딩·UI 도구를 활용해 직접 프로토타입을 붙여 보며 아이디어를 빠르게 검증 - 제품 출시 후 데이터와 고객 피드백을 기반으로 다음 버전 개선

이런 경험이 있다면 더욱 좋습니다 (Preferred Qualifications) "나의 돈을 직접 굴려본 경험": 주식 투자를 3년 이상 적극적으로 하고 계시거나, 부동산 등 재테크 전반에 대한 이해도와 관심이 매우 높으신 분 "지식에 대한 남다른 탐구심": 경제, 역사, 인문 등 다양한 지식 콘텐츠를 평소 즐겨보며 트렌드를 잘 읽어내시는 분 "감각을 넘어서는 데이터 리터러시": 직관에만 의존하지 않고, 데이터를 기반으로 가설을 세우고 성과를 측정하여 의사결정을 내리시는 분 "셀링 포인트 도출 능력": 교육/지식 콘텐츠 마케팅 경력을 보유하여, 고객이 결제하게 만드는 후킹 포인트를 잘 아시는 분

합류하시면 이런 일을 주도합니다 (Responsibilities) 프리미엄 유료 콘텐츠 생태계 구축: 3PRO 자체 서비스 내 [클래스] 및 [멤버십] 대상의 모든 유료 콘텐츠(VOD, 텍스트, 오디오 등)를 기획하고 론칭합니다. 콘텐츠 스펙트럼 확장: 기존의 강점인 주식/부동산 등 재테크 분야를 넘어 인문, 교양, 사회 등 대중의 지적 갈증을 채워줄 수 있는 신규 카테고리를 발굴하고 수익화 모델을 설계합니다. 온/오프라인 하이브리드 경험 설계: 일반적인 에듀테크 기업의 획일화된 온라인 강의를 넘어, 오프라인 세미나 및 멤버십 전용 혜택 등 입체적인 고객 경험을 기획하고 운영합니다. 콘텐츠 비즈니스 수익화 달성: 기획한 콘텐츠의 세일즈 전략을 수립하고, 데이터를 기반으로 유입 및 전환율을 개선하여 실질적인 비즈니스 성장(매출 기여)을 이끌어냅니다.

- 이커머스 플랫폼에서 탐색·발견 영역을 담당하며 제품을 개선해 보신 분 • 고객 경험 개선과 매출·수익화 목표를 동시에 고려하며 제품을 성장시켜 보신 분 • Amplitude, GA 등 분석 도구를 실무에서 적극 활용하며 인사이트를 도출해 보신 분

- 원하는 상품 발견부터 구매까지 자연스럽게 이어지도록 만들고, 그 과정에서 추천·검색·광고·프로모션이 자연스럽게 작동할 수 있는 탐색 흐름을 설계합니다. • OKR 기반의 제품 로드맵 수립 및 핵심 프로젝트를 주도합니다. - CTR, CVR, 구매전환율, 매출 등 핵심 지표를 정의하고, 실험 기반으로 개선을 반복합니다. • 고객 및 비즈니스 관점에서 핵심 문제를 정의하고 실행 가능한 과제로 전환합니다. • 운영, CS, 파트너 등 다양한 이해관계자와 협업하여 지속 가능한 해결책을 도출합니다.

- 고관여 서비스(의료, 금융, 보험, 부동산 등) 도메인에서 세일즈/운영/그로스 경험이 있는 분

- 고이 서비스에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 고객이 장례를 준비하는 과정에서 겪는 다양한 문제를 발굴하고 해결합니다. • 고객과 직접 대화하며 장례 준비에 대한 불안과 니즈를 가장 가까이에서 파악하고, 이를 상품 가입과 유지로 연결하는 전 과정을 설계하고 운영합니다. • 고객의 목소리와 데이터를 통해 유효한 가설을 수립하고, 빠르게 검증하며, 운영 프로세스와 고객 경험을 지속적으로 개선합니다. • 스쿼드 내 다양한 직군의 팀원들과 긴밀하게 협업하며, 스쿼드 리드와 함께 목표 달성을 위한 최선의 방향을 찾아 실행합니다. • 상담과 세일즈에서 시작해, 운영 체계 구축, 마케팅, 프로덕트, 비즈니스 개발까지 — 본인의 성과와 역량에 따라 담당 영역을 스스로 확장해 나갑니다. [주요 업무 예시] • 상담 중 '100원 상조' 가격 보장 조건에 대한 반복 문의 발견 -＞ 상담 스크립트 재설계 -＞ 가입 전환율 개선 • 해지 고객 상담 데이터 분석 -＞ 해지 사유 TOP 3 정의 -＞ 방지 프로세스 신규 설계 및 실행 • 미납 고객 상담 플로우 재설계 -＞ 계약 활성화율 개선

- 영어 또는 일본어가 유창하신 분

- 뉴베슬이 인수하는 브랜드의 A-Z 운영 및 성장 전략을 책임 • 담당 브랜드 매출 증대, 비용 절감을 위한 전방위 전략 수립 및 집행 • 담당 브랜드의 Weekly/Monthly/Quarterly 실적 분석 및 보고 • 전략에 따른 성공지표의 정의 및 A/B 테스트 진행 등 데이터 기반 가설 검증과 의사결정

- Proven experience in e-commerce operations and customer service management. • Familiarity with digital marketing tools and concepts (e.g., Google Analytics, Google Ads, Naver Ads, SEO, social media, etc.). • Experience in managing multiple workstreams in a fast-paced environment. • Strong communication, organizational, and data analysis skills. • Experience working in a global business environment. • Proactive and results-oriented mindset with the ability to influence and collaborate across teams.

- Set up, manage, and grow clients’ e-commerce channels, including Naver Smart Store, Shopify, Coupang, and other platforms (e.g., SSG.com, Gmarket, 29cm). • Regularly optimize product listings and store pages to enhance visibility, engagement, and sales performance. • Implement pricing, promotional, and operational strategies tailored to each platform. • Develop comprehensive annual, monthly, and weekly e-commerce operation plans to align with client objectives. • Execute and oversee all e-commerce operations, ensuring projects are delivered on time, on budget, and with creative and operational excellence. • Plan and produce product listing pages, managing updates, content, and compliance with platform requirements. • Continuously develop and upscale e-commerce operations, introducing innovative ideas and processes to enhance profitability, efficiency, and scalability. • Own the development and execution of multi-channel e-commerce strategies to drive the growth of clients’ businesses. • Identify emerging trends and opportunities in e-commerce, implementing them to maintain a competitive edge for clients. • Analyze e-commerce performance data using tools like Google Data Studio and Microsoft Excel, delivering actionable insights and recommendations. • Prepare and present detailed reports, including KPIs, campaign performance, and profitability metrics. • Collaborate with customer service teams to ensure high-quality support for product inquiries, delivery issues, returns, and complaints. • Analyze customer feedback to identify opportunities for improving user satisfaction and loyalty. • Manage and localize e-commerce marketing materials, including web content, social media (Instagram, Facebook, TikTok, Twitter), video (YouTube, Naver TV, Kakao TV), press releases, newsletters, and traditional advertising assets. • Collaborate with creative teams to ensure materials align with brand guidelines and target audience preferences. • Provide seamless communication (via email, conference calls, and in-person meetings) with global clients in English, fostering strong relationships and ensuring excellent service delivery. • Act as a primary point of contact for clients, addressing inquiries, aligning on project objectives, and managing expectations. • 글로벌 클라이언트의 한국 이커머스 전략 수립, 기획, 운영 및 리포팅 • 네이버 스마트스토어 & 쿠팡 이커머스 외 이커머스 채널 셋업, 운영 및 최적화 • 글로벌 클라이언트의 한국 이커머스 고객 지원에 대한 기획, 실무 운영 및 리포팅 • 클라이언트 및 주요 stakeholder 커뮤니케이션 • 고객사 한국 이커머스 프로젝트 계획 수립: 연간/월간/주간 세일즈 플래닝, 세일즈 채널 조사 및 선정, 소매가 조사 및 설정, 디스트리뷰션 관련 세부 사항 제시 및 조정 등 • 고객사 한국 이커머스 프로젝트 운영: 브랜드 웹사이트 및 온라인 판매 채널 (네이버 스마트 스토어, 쇼피파이, 쿠팡 스토어, 29cm, ssg닷컴, 마켓컬리, 지마켓, 11번가 등) 등록 및 운영 • 브랜드 페이지 및 상품 페이지 기획 및 작성 (콘텐츠 매니저 및 디자이너와 협업 예정) • 이커머스 채널 판매 운영 (정상 판매 캠페인, 프로모션 캠페인 등) • 프로모션 기획 및 운영 / 세일즈 모니터링 및 최적화 • 결제 대행사 및 판매 채널 정산 관리 • 고객사 별 판매 현황 및 캠페인 운영 주간/월간/연간 (요구 사항에 따른) 리포팅 • 이커머스 채널 고객 지원, 고객 문의 답변 및 관리 (웹사이트 문의, 이메일 문의, 전화 문의, 네이버 스마트 스토어 문의, 쿠팡 문의 및 카카오톡 문의) • 브랜드 별 고객 지원 전략 수립 및 운영 • 브랜드 별 고객 지원 현황 모니터링 및 최적화 • 해외 고객사 담당자 및 관련 팀과 직접 커뮤니케이션 (이메일, 화상회의 등) • 국내 관계사 (수입통관사, 물류대행사, 제품 인증 대행사, 판매 채널 • 네이버 스마트 스토어, 쿠팡 셀러 등) 커뮤니케이션 • 물류대행사 배송 퀄리티 관리 • 브랜드 마케팅 관련 기획 및 요청 • 브랜드 커뮤니케이션 전략 수립 및 관리 (카카오톡 플러스 친구, 네이버 톡톡, CS 플로우 등)

- 개발 프로세스 구축 경험 • MMORPG 프로젝트 경험자 • 50명 이상 규모의 프로젝트 참여 경험 • 해외 업체와의 협업 관리 경험 • 원활하게 영어 커뮤니케이션이 가능하신 분 • 업무관리 툴 활용 경험이 많으신 분 (컨플루언스, 지라, 한소프트 등)

- 로스트아크 모바일 개발 진행 전반 일정 관리 • 각 부서간 원활한 커뮤니케이션 및 협업 지원 • 해외 협업 회사와의 업무 진행 관리

- 크랙(Crack), 제타(Zeta), GPTRPG 등 캐릭터 AI 채팅 & 스토리텔링 플랫폼을 적극적으로 사용하거나 직접 창작해 본 경험

- LOST ARK MOBILE 컨텐츠 기획팀 내 AI 관련 컨텐츠 기획 업무 지원 • AI 기술을 활용한 게임 컨텐츠 제작 과정에 필요한 데이터 업무 지원 • AI 컨텐츠 제작에 필요한 프롬프트 구축 • AI 컨텐츠 관련 레퍼런스 분석

- 원자력 산업 또는 발전 프로젝트 경험 • 해외 사업개발 경험 (미국, 유럽, 중동 등) • 제2외국어 가능자 (불어, 독일어, 아랍어 등) • MBA 또는 관련 석사 이상

- SMR 시장 진출 전략 수립: 국내외 타겟 시장 분석, Go-to-Market 전략 설계 • 잠재 고객(유틸리티, 데이터센터 사업자, 산업단지 등) 발굴 및 관계 구축 • 지역난방·산업열·수소 생산 등 SMR 활용 수요처 발굴 및 사업모델 개발 • 투자유치, MOU 체결, 합작법인(JV) 설립 등 딜 구조화 및 협상 주도

- 에너지/제조/엔지니어링 도메인 경험 • B2B SaaS 제품 기획·운영 경험 • JIRA, Confluence 등 협업 도구 활용 능숙

- AI Agent 기반 사내·대외 서비스 로드맵 수립 및 제품 비전·방향성 정의 • 에너지/원자력 도메인 데이터를 활용한 AI 서비스 기획 (설계 자동화, 기술문서 생성, 이상 진단, 코드 체크 등) • 개발팀·도메인 전문가 간 요구사항 조율, 우선순위 결정 및 백로그 관리 • MVP 기획·출시, 데이터 기반 제품 개선 사이클 운영 • 개발 스프린트 관리 및 릴리스 계획 수립

- Successfully delivering products from concept through launch • Deep understanding of product development processes, including fundamentals of automotive electronics, sensors and software • On the ground experience scaling vehicle operations • Extensive experience with critical metrics and data analytics as well as reporting dashboards and workflow management systems (e.g. Tableau, JIRA) • Master's degree in engineering or business field, or equivalent experience

- Provide direction and guidance to the local team covering AV operations (contractor roles include drivers, test operators, coordinators) and run regional operations with excellence and efficiency • Drive priorities to ensure the development and test fleet achieves schedule/scope/budget targets, proactively elevate risks and obstacles • Work with matrixed team of partners from hardware, software, operations, customers and other teams to identify gaps, resolve issues and provide RCCA • Proactively define and provide critical metrics and initiate improvements for efficiencies and report test execution and efficiency • Ensure compliant, flexible and efficient AV operations establishing and tuning matching trainings and processes to keep the assigned location fully compliant