PM 연차별 요구사항

- 해외 영업, 수출, 글로벌 바이어 대응 경험 • B2B 제조업에서 신규 고객을 직접 개척해본 경험 • 사업부를 이끌어 P&L 성과를 낸 경험 • 대기업 1·2차 벤더에서의 생산관리 경험, 산업공학·경영학(OR) 전공 • Lean manufacturing, Value Stream Mapping, 표준작업 등 제조 운영 방법론 • 엔지니어링 배경 위에 사업·영업 경험을 쌓아온 커리어 • AI와 데이터 분석에 대한 깊은 이해 • 오퍼레이션 컨설팅 혹은 PE 포트폴리오 회사 운영 경험

- 자회사 현장에서 가치창출 문제를 발견하고, 데이터로 정량화하고, 해결까지 실행 • 신규 고객 발굴, 해외 수출, pricing 등 매출 성장 어젠다 주도 • 자회사 대표 및 조직과 협업하여 실행 체계 구축 • Lean 담당자와 협업하여 현장 운영 개선 (문제 정의는 PM이 직접, 고난도 root cause 해결은 협업) • AI 도구를 활용한 자회사 업무 혁신 주도

- AI 툴을 업무에 적극적으로 활용할 수 있으신 분 • 기획서·제안서 등 문서 작성 및 활용 능력이 우수하신 분 • 새로운 분야에 대한 호기심을 바탕으로 주도적이고 적극적으로 업무를 수행하시는 분 • 운전이 가능하신 분

- 프로젝트의 전체 방향과 컨셉을 수립하고 기획·제안합니다. • 아이데이션을 주도하고 기획서 및 제안서를 작성·검토합니다. • 프로젝트 실행 전략을 수립하고 일정 및 예산을 운영 관리합니다. • 타 부서, 고객사 및 협력사 등 대내외 이해관계자와 커뮤니케이션합니다. • 프로젝트 구성원의 업무를 조율하고 프로젝트 이슈를 주도적으로 해결합니다.

- 신속시범사업, 핵심기술사업 등 방위사업청 사업 참여 경험자 • 방산업체 또는 체계종합업체 근무 경험자 • UAV / 무인체계 관련 사업 경험자 • 군 소요기획, 전투발전업무 유경험자(해군 또는 공군 중령 이상 예비역)

- 국방부, 각 군, 방위사업, ADD, 국기연 등 획득 관련 자료 수집/분석 • 방산 시장 동향·경쟁사 분석 및 신규 사업 발굴 • 방산 전시회·설명회 등 대외 활동 및 네트워킹 • 전력증강 분야, 대외기관 보고자료 등 작성 및 지원 • RFP 분석, 제안서·사업계획서 작성 • 계약 조건 검토 및 협상 자료 준비 • • 정부·군·획득기관·방산 고객 대응 등 방산분야 지원

- LLM을 활용해 간단한 서비스, 도구, 자동화를 직접 만들어본 경험 • “이건 사람이 할 일이 아닐 것 같은데?”라고 고민해본 적 있는 분 • PM, 디자이너, 개발자와의 협업에 익숙하고 커뮤니케이션이 명확한 분

글로벌 프로덕트 기능 및 화면 설계 • 해외 사용자 및 이해관계자를 고려한 정책, UX, 커뮤니케이션 설계 • 글로벌 시장을 고려한 기능 개선 및 요구사항 정리 AI 활용 및 AI 기반 기능 기획 • LLM, 생성형 AI 등을 활용한 기획/업무 효율화 방식 적극 도입 • 예: 바이브 코딩으로 프로토타입 제작 • 예: 반복 업무 자동화, 문서 생성/정리, 데이터 정리 등 • AI 기능이 포함된 서비스의 기획, 테스트, 품질 검증 • 데이터 흐름과 결과 해석을 고려한 사용자 경험 설계 • 훈련 데이터 및 성과 지표 기반의 지속적인 제품 개선 • 업무용툴 : Figma, Google workspace, MS Office, Jira, Confluence, Claude code 등

- 고객 기반의 결제 서비스를 기획 및 운영한 경험이 있으신 분 • 커머스(이커머스/C2C) 또는 핀테크(PG/간편결제) 업계에서 결제/정산 플랫폼 구축 및 운영 경험이 있으신 분 • 재무/회계 기초 지식이 있거나 정산/대사 프로세스 자동화 경험이 있으신 분 • 결제시스템 거래 유형과 B2B 또는 B2C 비즈니스 로직 이해도가 높으신 분

결제 서비스 기획 및 운영 • 2차 PG 시스템의 신규 기능 기획 및 요구사항 정의 • 결제시스템 분석을 통한 시스템 요구사항 도출 • 결제시스템 핵심 기능의 기획 문서 작성 • 결제 플랫폼 기능 로드맵 수립 및 우선순위 관리 • 결제 및 정산 데이터 분석 등 신규 기능 통합 기획 참여 및 개선 • 기술 PM, 개발자, 운영 담당자와 협업해 기획 요구사항을 실행 가능한 작업 단위로 정리 커뮤니케이션 및 프로젝트 관리 • 신규 기능 요구사항에 대한 체계적 우선순위 관리 • 개발팀과 협력하여 요구사항 명세 및 기능 출시 일정관리 • 결제시스템의 연동에 따른 내/외부 이해관계자 커뮤니케이션

- 핀테크, 크립토, 블록체인 관련 기업에서 근무한 경험이 있으신 분 • 컴퓨터 공학 또는 관련 전공 학위를 갖고 계신 분 • 블록체인 기술에 대한 지식을 보유하신 분 • 블록체인 및 크립토에 대한 관심과 열정이 있으신 분 • AX 워크플로우 설계에 대한 높은 이해도와 실무 적용 경험, 혹은 AI 에이전트 프레임워크를 기술 실무에 도입하여 효율화를 이끌어내는 데 깊은 관심과 열정이 있으신 분

BDACS 제품 전반에 대한 비전, 전략 수립 및 실행을 이끌 Senior Product Manager를 찾고 있습니다! BDACS PM은 제품에 대한 완전한 오너십을 가지고 Tech, UX, QA, 비즈니스, 컴플라이언스 팀과 긴밀히 협업하여 제품 개발의 전 과정을 주도하게 됩니다. 빠르게 변화하는 애자일 환경에 잘 적응하고 시장에 적합한 최고의 제품을 만드는 데 열정을 가진 분과 함께 BDACS를 만들어나가고 싶습니다. [담당하게 될 업무] • BDACS 프로덕트 전체에 대한 프로덕트 전략 및 요구사항을 정의합니다. • 프로젝트 우선순위를 설정하고 구체적인 로드맵을 수립합니다. • 비즈니스 및 유관 부서와의 논의를 통한 프로덕트 요구사항 문서를 작성합니다. • 원활한 프로덕트 배포를 위해 프로젝트 일정을 관리합니다. • 주요 제품 커뮤니케이션 창구로서 내부 이해관계자들과 적극적으로 소통합니다. • 프로젝트 아이데이션부터 실행까지 전 과정을 리딩합니다. • 여러 개의 프로덕트 사이클을 동시에 효과적으로 운영하기 위해 내부 애자일 프로세스를 정의 및 최적화해 나갑니다. • 해외 파트너 및 벤더사와 협업 그리고 커뮤니케이션을 주도합니다.

- 팀 리딩 경험 또는 이에 준하는 경험을 보유하신 분 • B2B 설치형, 폐쇄망, 임베디드 또는 영상 처리 제품을 다뤄 보신 분 • AI 기반의 실시간 관제, 모니터링 B2B 솔루션 경험이 있으신 분 • 개발 우선순위 조정의 근거를 매출과 계약 관점에서 설명해 보신 분 • 제품의 현재 상태뿐 아니라 앞으로의 방향과 형태를 문서로 제시해 보신 분 • 제조, 건설, 물류, 공공 도메인 프로젝트 경험이 있으신 분 • 사업 및 제품 기획부터 조직 운영까지 스타트업의 A to Z를 다뤄 보신 창업 경험이 있으신 분

"AI 모니터링 사업본부의 제품팀을 이끌면서, SAIGE SAFETY와 그 파생 제품군의 방향을 정하는 자리예요." 제품 방향 정의 • 고객 현장과 시장에서 확인한 요구를 제품 기획으로 정리해 제품팀에 전달해요. • 분기 단위의 제품 로드맵을 직접 수립하고 제안해요. • 제품의 현재 상태뿐 아니라 앞으로의 방향과 형태를 문서로 제시해요. 우선순위 결정 • 사업팀과 고객사에서 들어오는 요구 중 무엇을 개발하고 무엇을 제외할지 판단하고, 그 근거를 사업팀과 명확하게 소통해요. • 고객사 프로젝트에서 나온 개발 건 중 공통 솔루션으로 제품화할 것을 도출해요. 팀 운영 • 이슈 접수부터 배포까지의 개발 운영 체계를 설계하고, 팀과 본부가 실제로 활용할 수 있는 상태로 유지해요. • 개발 일정은 테크리드와 함께 산정하고, 산정된 일정을 검증해 대외 약속에 대한 책임을 져요. • 팀원의 평가와 성장을 담당하고, 팀 빌딩 과정을 주도해요. [합류하시게 될 팀] • AI 모니터링 사업본부는 제품팀과 사업팀으로 구성되어 있으며, Product Manager는 제품팀의 리드로 합류하게 돼요. • 제품팀은 제품 개발을 온전히 수행할 수 있는 Product Manager, Product Designer, Frontend, Backend, QA로 구성되어 있어요. • 사업팀에는 사업개발과 Field Application Engineer로 구성되어 고객사 현장에서 설치·검수·VoC 수집을 담당하며 제품팀에 현장 정보를 상시 공급해요. • 검출 모델의 성능은 별도의 AI 연구소가 담당해요. 제품팀은 그 검출 기술을 고객 현장에서 사용할 수 있는 제품으로 구현하는 일을 맡아요. • 이슈 관리는 Jira, 기획 문서와 프로젝트 관리는 Notion 및 Figma, 커뮤니케이션은 Teams를 사용해요. [합류 후 마주하게 될 과제] • 수주 기반 B2B 구조라 고객사 프로젝트가 제품 로드맵에 직접 영향을 줘요. 계약에 검수일과 납품일이 걸려 있어, 규모가 큰 수주가 들어오면 분기 로드맵이 조정돼요. 그 안에서 무엇을 유지하고 무엇을 미룰지 판단하는 것이 이 자리의 상시 업무예요. • 온프레미스 설치형이고 폐쇄망 현장이 많아요. 잦은 배포와 사용 지표 기반의 의사결정 방식은 적용하기 어려워요. 사용 데이터를 원격으로 수집하는 것도 대부분 제한돼요. • 필요할 경우 고객사 미팅과 현장 이슈 대응에 직접 참여해요. 기획 문서 작성에만 한정된 자리가 아니에요. • 개발 운영 체계를 처음부터 설계하는 자리예요. 갖춰진 프로세스 위에서 운영하는 것이 아니라, 팀 규모와 사업 구조에 맞는 체계를 직접 만들어 정착시키는 일이 초기 과제예요.

- 이커머스, O2O, 물류·딜리버리 등 플랫폼 비즈니스에서의 전략, 운영, 사업관리 경험 • SQL, BI Tool 등을 활용한 데이터 직접 분석·활용 역량 • ChatGPT, Claude 등 AI 도구를 업무에 적극 활용하여 생산성을 높인 경험

- 배달 운영 현황과 핵심 지표를 기반으로 한 비즈니스 상황 구조적 파악 및 데이터 기반 주요 이슈 선제적 발굴 • 배차, 라이더 운영, 배달료 등 배달 운영 정책 기획 및 데이터 기반 정책 효과 검증·개선 방향 도출 • 운영 프로세스 병목 정의 및 해결 구조 설계·실행 리드 • 정책 적용에 필요한 시스템 요건 정의 및 PM·개발 조직과의 협업을 통한 실행 연결 • 운영, CS, 사업 등 다양한 유관 조직과의 지속적 커뮤니케이션을 통한 주요 과제·리스크 관리 및 조직 간 Alignment 도출 • AI 및 데이터 분석 도구를 활용한 운영 의사결정 지원 및 업무 프로세스·운영 효율화 추진

- 영어 커뮤니케이션 역량

- 배달비 예산 수립 및 집행 관리(사업계획 수립, 월 마감 전망 관리 등) • 정책·환경 변화에 따른 비용 리스크 감지 및 대응 • 유관 조직 협의를 통한 대응 체계 구축 • 데이터 기반의 경영진 의사결정 지원

- 플랫폼 또는 중개형 서비스 기획 경험이 있는 분 • 다양한 서비스 도메인의 신규 구축 또는 서비스 고도화 경험이 있는 분 • 사용자 서비스와 관리자 시스템을 함께 기획해본 경험이 있는 분 • 서비스 운영 및 QA 업무 경험이 있는 분 • Figma, AI 등 새로운 업무 도구와 방식에 대한 활용도가 높은 분 • 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력을 보유하신 분 • 타로, 사주, 운세 서비스에 대한 관심이 높으신 분

- 자사의 모바일/웹 플랫폼 서비스 및 신규 서비스 기획 • 서비스 정책, IA, User Flow 및 화면설계서 작성 • 사용자 Front 및 관리자 Back-office 기능 기획 • UI/UX 기획 및 스토리보드 작성 • 서비스 전반의 기능 및 운영 프로세스 설계 • 개발·디자인·운영 등 유관부서와 협업 • QA 진행 및 서비스 모니터링을 통한 이슈·개선사항 도출

- 뷰티·패션·소비재 브랜드의 마케팅 Workflow에 대한 이해가 있으신 분 • AI Agent, LLM, RAG, Workflow Automation 제품을 기획하거나 직접 만들어본 경험이 있으신 분 • Codex, Claude, Make, n8n 등 도구를 활용해 실제 AI Workflow를 구축해본 경험이 있으신 분 • 데이터 분석, Dashboard, Marketing Analytics 제품 경험이 있으신 분 • 초기 스타트업에서 01 제품을 만들거나 Product-Market Fit을 찾아가는 과정을 경험하신 분 • 고객 인터뷰부터 Prototype 제작, 테스트, 출시까지 직접 빠르게 실행해본 경험이 있으신 분 • Figma, Cursor, Claude Code 등 AI·No-code 도구를 활용해 직접 Prototype을 만들어볼 수 있는 분

- 커머스·마케팅 현장의 고객 문제를 인터뷰하고, 이를 제품 가설과 기능으로 구체화합니다. • 대표와 함께 AI Marketing Product의 방향, 로드맵, 우선순위를 정의합니다. • 퍼포먼스 마케팅, 콘텐츠 제작, 인플루언서 마케팅 등 실제 마케팅 Workflow를 분석하고 제품화합니다. • AI Agent / Workflow 기반의 사용자 경험과 기능을 기획합니다. • PRD, User Flow, Wireframe 등을 작성하고 개발자·AI 엔지니어와 제품을 빠르게 구현합니다. • Prototype / MVP를 만들고 실제 고객에게 검증하며 반복적으로 개선합니다. • 고객사의 Pilot 프로젝트에서 공통 문제와 Workflow를 찾아 반복 가능한 SaaS 기능으로 전환합니다. • 제품의 핵심 지표를 정의하고 고객 반응과 데이터를 기반으로 다음 우선순위를 결정합니다.

- 커머스, 마켓플레이스, 중개 플랫폼, 운영 복잡도가 높은 서비스 도메인을 경험해보신 분 • 구매자/판매자/운영자 등 이해관계자가 복합적으로 얽힌 구조의 서비스를 설계하거나 운영해보신 분 • 스타트업 환경에서 모호한 문제를 스스로 정의하고 주도적으로 실행해본 경험이 있으신 분 • 실험 설계, 퍼널 분석, 리텐션 개선 등 제품 성장 관점의 문제 해결 경험이 있으신 분 • AI, 자동화, 데이터 기반 기능을 실제 제품에 적용하면서 기술 자체보다 사용자 가치와 운영 효율을 기준으로 우선순위를 판단해본 경험이 있으신 분 • 단순히 불편을 줄이는 것을 넘어, 사용자가 반복해서 찾고 싶어지는 경험과 몰입감을 함께 고민해보신 분

- 2주 단위 스프린트를 중심으로 문제 정의 우선순위 설정 요구사항 구체화 개발/QA/출시 데이터 리뷰 다음 액션 도출까지 제품 개발 전 과정을 리드합니다. • 고객 경험, 운영 효율, 비즈니스 성과 관점에서 풀어야 할 핵심 문제를 발굴하고, 이를 팀이 실행 가능한 수준의 과제로 구조화합니다. • 단순히 아이디어를 기능으로 옮기는 데 그치지 않고, 왜 이 문제를 지금 풀어야 하는지, 가장 짧은 검증 경로가 무엇인지, 무엇을 측정해야 하는지를 명확히 정의합니다. • 분기 단위로 핵심 목표와 개선 지표를 설정하고, 목표 달성을 위한 전략과 실험 계획을 수립합니다. • 프로덕트의 SDLC 전반을 이해하고, 기획, 디자인, 개발, QA, 릴리즈, 후속 분석까지 여러 직군의 협업이 매끄럽게 이어지도록 리드합니다. • 리텐션, 구매 여정, Activation Ratio, 전환율 등 핵심 지표를 기반으로 가설을 세우고 검증하며, 제품 개선 사이클을 반복합니다. • 구매자와 판매자, 운영팀 모두의 관점에서 세컨핸드 커머스의 복잡한 문제를 정의하고, 기술과 사용자 경험을 함께 고려한 솔루션을 제안합니다. • AI 및 자동화 기술을 단순히 도입하는 데 그치지 않고, 실제 사용자 가치와 운영 효율 관점에서 가장 효과적인 방식으로 제품에 녹여냅니다.

- 포토샵, 일러스트 등 디자인 관련 툴 사용이 능숙하신 분 • 패션 트렌드에 대한 관심과 애정이 있으신 분 • SUNBURN PROJECT 브랜드의 무드를 이해하고 방향성을 함께 고민할 수 있으신 분

- 자사몰 및 온라인 채널의 전반적인 운영 관리(상품등록, 재고관리, 가격 설정 등)를 담당합니다. • 프로모션 계획과 시즌별 판매 전략을 수립하고 운영합니다. • 온라인 채널의 매출, 재고, 판매 실적 데이터를 분석합니다. • 유관 부서 및 외부 채널과의 협업을 진행합니다.

- 에듀테크, 디지털 헬스케어, 아동·부모 또는 심리상담 서비스 기획 경험 • 음성인식, 생성형 AI 또는 데이터 기반 제품 기획 경험 • 검사, 설문, 리포트 또는 개인화 결과 제공 서비스 기획 경험 • 초기 스타트업에서 제품을 처음부터 만들거나 개선해 본 경험 • 사용자 인터뷰, 사용성 테스트 또는 데이터 분석을 통한 개선 경험 • 결제, 유료 리포트 또는 상담·예약 전환 흐름 기획 경험 • 세미나, 교육 프로그램, 커뮤니티 또는 오프라인 행사 운영 경험

- 부모와 아이의 전체 사용자 여정을 설계하고 개선합니다. • 캐폴테스트의 화면 흐름, 정보 구조, 기능, 운영 정책과 예외 상황을 정의합니다. • 표현언어·수용언어 검사 과정과 결과 리포트 경험을 기획합니다. • 요구사항을 사용자 스토리, 화면 정의, 정책 문서와 완료 조건으로 구체화합니다. • 개발자·디자이너·연구진과 우선순위를 조율하고 제품 개발 과정을 관리합니다. • 기능별 QA 기준을 만들고 출시 전 검수와 출시 후 개선을 이끕니다. • 이용 데이터와 부모·상담센터 피드백을 제품 개선으로 연결합니다. • 필요에 따라 부모·전문가 대상 세미나와 프로그램을 기획하고 운영합니다.

- ERP/WMS 기반 재고관리 또는 통합 시스템 구축/개선 경험이 있으신 분 • 수요예측 고도화 및 데이터 분석 경험이 있으신 분 • 유관부서 협업 및 글로벌 커뮤니케이션 기반 문제 해결 역량이 있으신 분

[S&OP 프로세스 운영] • 수요-공급 계획을 통합 관리하며 생산·구매·물류 간 최적 운영 체계 구축 • FCST 대비 실적 차이 분석 및 유관부서 협업을 통해 수급 리스크 사전 대응 [재고관리] • 국가/채널별 재고 분석을 통해 과잉·부족 원인 도출 및 소진 전략 수립 • 재고 커버리지 및 회전율 기준 관리로 적정 재고 유지 및 품절 최소화 [통합 재고 관리 시스템 개발] • FCST·재고·출고 데이터를 통합하여 데이터 기반 의사결정 체계 구축 • OP/MAX 기반 자동 권고 로직 및 재고 모니터링 기능 구현 [수요 예측] • 판매 데이터 및 시장 트렌드를 반영한 정량적 FCST 수립 및 정확도 관리 • 수요 예측 고도화 및 오차 분석을 통한 지속 개선

- FMCG 산업군 / 성장기 조직 근무 경험이 있으신 분 • ERP/ 데이터 이해도가 있으신 분 • 구매, 물류, 품질, RA 등 다양한 Operation Process 표준화 경험이 있으신 분

- (PMO) 전사 이슈 컨트롤 타워 담당: 이슈 정의, 해결을 위한 액션아이템 도출 및 타임라인 관리 • (PI) Process Design & Standardization: 현행 업무 프로세스(As-Is) 분석 및 개선 과제 도출, 조직 간 업무 연계 프로세스 정의 • (PI) Governance: 업무 R&R 정의, 의사결정 및 승인 프로세스 정립, 운영 기준 수립

- 클라우드, AI, RPA, 데이터 플랫폼 등 신기술 기반 프로젝트 경험 • 프로젝트 P&L 관리 또는 사업성 검토 경험 • 제안서 작성 및 Pre-Sales 지원 능력 • PMP, PRINCE2, Agile Scrum Master 자격 보유자 • 산업별(금융, 제조, 유통, 공공 등) 고객사 관리 경험

- 고객 비즈니스 목표를 이해하고, 기술 기반의 ROI 중심 프로젝트 전략 수립 • 프로젝트 전 단계(기획–제안–실행–성과분석) 총괄 리딩 및 KPI 관리 • 고객사 경영진·실무진과의 협상 및 의사결정 조율 • 제안서, 견적, 계약 등 비즈니스 협의 및 리스크 관리 • 내부·외부 팀을 리드하며 일정·품질·예산 최적화 • 프로젝트 종료 후 성과(ROI, 비용절감 등) 분석 및 개선안 제안 • 고객 관계 기반의 신규 사업 기회 발굴 및 확장 추진

- B2B IT SI/SaaS/AI 분야에서 유료 PoC 진행부터 실제 계약 클로징까지 End-to-End로 경험해 보신 분 • 글로벌 고객사 대상의 리모트 프로젝트 관리 경험이 있으신 분 • Document AI, OCR, LLM 등 AI 기술 관련 프로젝트 진행 경험이 있으신 분

- 유료 PoC 및 B2B 계약 체결 리딩: 일본 잠재 고객사 대상 유료 PoC 프로세스 전반 관리 및 최종 본계약 체결까지의 비즈니스 도모 • 기술-비즈니스 소통 브릿지: 일본 고객사의 요구사항을 정확히 파악하여 내부 개발팀에 전달하고, 기술적 솔루션을 고객 언어로 명확히 전달 • 원격 기반 글로벌 커뮤니케이션: 화상 미팅 및 이메일 중심의 긴밀한 소통을 통해 현지 고객과 탄탄한 신뢰 관계 구축 • 일본 현지 출장 수행: 주요 딜(Deal) 체결 및 현지 비즈니스 네트워킹은 물론, 계약 체결 후 본격적인 프로젝트의 원활한 관리와 완수를 위해 간혹 일본 출장 진행

- 정부지원 교육 사업 기획 및 운영 경력자 우대 - 온라인 쌍방향 교육 과정 운영 경력자 우대 - IT 교육 도메인 이해가 있으신 분 - 평생교육사 및 직업상담사 등 이에 준하는 자격

- 이스트소프트(디지털 선도기업) 정부지원 교육 사업 기획/운영 - 교육 사업 교육 품질 개선 및 관리 업무 (수강생, 강사, 커리큘럼, 계약서 등) - 훈련생 만족도 조사 및 교육 성과 관리 (데이터 관리 및 분석) - 과정별 모집 전략 수립 및 모집현황 관리, 개선방안 도출 - 교육 운영 프로세스 통일 및 고도화 - 온/오프라인 교육 프로그램 개발 및 관리운영

- Own the day-to-day relationship with all signed & new prospect partners in Korea, acting as the single point of contact across enablement, solutioning, and GTM execution. • Work with OpenAI business and cross functional teams to accelerate partner-sourced and/or /influenced sales opportunities with higher win-rate. • Drive and manage onboarding across workstreams including sales training, technical enablement, security and provisioning, and support operations. • Ensure partner readiness to deploy and resell OpenAI solutions, through shared project plans, milestone tracking, and joint QBRs. • Orchestrate co-developed solutions by collaborating with partners to define use cases, create demo assets, and localize technical documentation. • Monitor partner performance, flag risks early, and drive structured remediation or acceleration plans as needed. • Coordinate across OpenAI teams including Sales, Solution Engineering, Enablement, Operations, Customer Success, and Marketing to ensure partner needs are met and internal alignment is maintained. • Establish operational rhythms such as roadmap briefings, asset distribution, and sales enablement refreshes. • Ensure compliance with partnership agreements, including commercial terms, dedicated personnel commitments, and reporting cadences.

- Experience in IT industry or cloud computing environment • Familiarity with Salesforce (SFDC) reporting and data structures • Experience preparing materials for executive business reviews • Operational excellence mindset - proactively identifies process improvements and automation opportunities • Proven track record of taking ownership and delivering results with minimal supervision • 5+ years of finance, business management and sales operations experience • Experience working within a high-growth, technology company

- Extract and consolidate data from SFDC, QuickSight, and internal BI tools to prepare weekly/monthly business review materials (WBR/MBR/QBR), including revenue performance, and pipeline coverage • Create and maintain operational dashboards, data packs, and performance tracking reports for the Korea sales leadership team • Support ad hoc data analysis requests and maintain data integrity across reporting tools, flagging discrepancies for resolution • Drive efficiency improvements by automating recurring data workflows using BI tools

- 정부 지원 교육 혹은 온라인 교육 프로그램 기획·운영 경험이 있으신 분 • 디지털 교육 기획 및 개발 경험이 있으신 분 • 디지털 전환(DX) 및 데이터 분석 분야에 대한 이해가 있으신 분 • B2C CRM 운영 및 마케팅 경험이 있으신 분

- 국고지원사업 및 기업 교육 기획·운영, 관리 • 강의환경 세팅 및 교육생 관리(출석, 설문 결과, 학습 진행 현황 모니터링 등) • 강사진·멘토 섭외 및 교육 품질 관리 • 교육생·발주기관 등 주요 관계자의 요구사항 및 이슈 대응 • 교육사업 운영 관련 제반 업무 수행

· 대고객 서비스에서 Growth PM/PO 또는 이에 준하는 데이터 기반 그로스 실무 경력 3년 이상 · 스스로 데이터를 조회·분석하고, 복잡한 문제를 데이터로 구조화하는 analytical mindset · 감이 아닌 데이터에 기반해 의사결정하며, 실제 서비스 지표(리텐션, 전환율, 활성화율 등)를 움직인 성과를 숫자로 증명할 수 있는 분 · 가설 수립 → A/B 테스트 설계·실행 → 결과 해석 → 다음 액션 도출의 전체 사이클을 리드해본 경험 · 유입 지표를 넘어 전환·공유·리텐션 등 퍼널 이면의 숫자까지 깊이 들여다본 경험 · 다양한 이해관계자(디자인·엔지니어링·데이터·마케팅)와 협업해 빠르게 실행하는 역량 · 정답이 정해지지 않은 신설 조직의 환경에서 스스로 방향을 설정하고 실행·개선을 반복할 수 있는 분

1/ 리텐션 코어 액션 발굴 · 첫 거래, 콘텐츠 소비, 예수금 증대 등 사용자 행동 데이터를 분석해 리텐션과 강한 상관관계를 갖는 코어 액션을 가설-검증 사이클로 규명합니다. · 코호트·퍼널 분석을 통해 어떤 시점에, 몇 번의, 어떤 행동이 장기 리텐션의 선행 지표가 되는지 정량적으로 정의합니다. (예: “가입 후 N일 내 첫 거래 + 콘텐츠 M회 소비”) · 정량 데이터만으로 설명되지 않는 구간은 사용자 인터뷰·서베이 등 정성 리서치로 보완해 가설의 정확도를 높입니다. 2/ 리워드 구조 설계 및 운영 · 발굴한 코어 액션을 유도하는 리워드 지급 구조를 설계합니다. 지급 조건, 보상 규모(종목·수량·금액), 지급 시점과 빈도, 당첨 확률, 유효기간, 사용자 세그먼트별 차등화 등 설계 변수를 직접 정의하고 실험합니다. · 리워드가 단기 참여를 넘어 실제 행동 변화와 비즈니스 성과로 이어지는지 A/B 테스트 등으로 검증하고 지속적으로 최적화합니다. · 리워드 효율(지급 비용 대비 LTV·CAC)을 핵심 지표로 관리하며, 지속 가능한 단가 구조를 만듭니다. · 준법감시·리스크 조직과 협업해 자본시장법·금융소비자보호 관점에서 실행 가능한 리워드 스킴을 설계합니다. 3/ 게이미피케이션 요소 기획 · 미션, 뱃지, 진행률, 연속 기록(streak), 챌린지, 친구 초대 등 게이미피케이션 요소를 코어 액션과 연결해 반복 사용을 유도하는 경험을 설계합니다. · 예를 들어 첫 거래 온보딩 미션, 출석체크 기반 연속 방문 보상, 투자 콘텐츠 퀴즈, 예수금 챌린지, 주식 조각 리워드 등 사용자가 매일 앱을 열 이유가 되는 제품을 만들게 됩니다. · 단기 참여를 넘어 장기 습관 형성과 거래·예수금 전환으로 이어지는 구조인지 지표로 검증합니다. · CRM·푸시·알림 등 리텐션 채널과 리워드 제품을 연결하는 구조를 설계하고, 운영 어드민의 효율화 방향을 함께 수립합니다. 4/ 데이터 기반 실행 및 성과 관리 · DAU/MAU, 리텐션(D7/D30), 첫 거래 전환율, 예수금 순유입, 미션 참여율, 전환 기여율 등 핵심 그로스 지표를 정의·모니터링합니다. · 문제 발굴부터 지표 수립, 실험 설계, 결과 분석, 다음 액션 도출까지 전체 사이클을 스스로 리드하고, 의사결정 근거와 러닝을 문서로 남겨 팀의 자산으로 축적합니다. · Data, Engineering, Design, Growth Marketing, Compliance 등 유관 조직과 협업해 리워드·게이미피케이션 시책을 빠르게 실행합니다.

- AI/ML 프로젝트 PM을 수행해보신 분 • 클라우드 마이그레이션 프로젝트 경험이 있으신 분 • PMP 자격증을 보유하신 분 • 정보처리기사, 정보관리기술사 등 IT 관련 자격증을 보유하신 분 • 클라우드 관련 인증을 보유하신 분 (AWS, GCP, Azure 등) • 금융, 제조, 유통 등 특정 산업 도메인 전문성을 갖추신 분 • Agile/Scrum 방법론을 적용해보신 분 • PMO를 수행해보신 분

- AI 및 클라우드 프로젝트 전체 생명주기를 관리해요. • RFP 분석, 기술 제안서 작성, 고객 프레젠테이션 등 제안서 작성 및 제안 발표를 담당해요. • 고객 요구사항을 분석하고 프로젝트 범위를 정의해요. • 프로젝트 일정, 예산, 품질, 리스크를 관리해요.

- 리딩 경험: PM/PO 역할을 수행하며 서비스의 A to Z(기획부터 런칭까지)를 주도적으로 리딩한 경험이 있는 분 • 기술적 이해도: 다중 서비스 연동, 복잡한 결제 프로세스 및 반응형 웹/앱 기획 경험이 풍부하신 분 • 데이터 리터러시: 로그 분석 및 지표 기반의 의사결정을 통해 실질적인 서비스 성과를 만들어본 경험이 있는 분 • 산업 통찰력: 국내 교육 시장의 흐름과 입시 제도, 교육 과정에 대한 이해도가 높으신 분

- 러닝/티칭 서비스 기획 및 운영: 족보닷컴의 핵심 학습 서비스(웹/앱) 고도화 및 사용자 중심의 운영 관리 • 상세 UI/UX 설계: 복잡한 비즈니스 로직을 직관적인 사용자 흐름(User Flow)으로 구현하고, 고수준의 와이어프레임 및 화면 설계서 작성 • 데이터 기반 서비스 개선: 유저 행동 로그 및 핵심 지표 분석을 통해 서비스 개선 인사이트를 도출하고 실행 • 서비스 정책 수립: 원활한 서비스 제공을 위한 운영 정책 정의 및 시스템 로직 설계

- B2G/B2B 교육 사업 기획, 전략 기획, 데이터 분석 유관 경력자 • AI 기반 데이터 분석 툴 또는 BI 툴(Tableau, Power BI 등) 활용 가능자 • 영어 원서 읽기 교육 시스템에 대한 경험이나 이해가 있으신 분 • 현장과의 원활한 소통 능력을 바탕으로 자율적이고 주도적으로 업무를 정의해 나가는 분

1. B2B & B2G 고객군별 학습·독서 데이터 수집 및 다각도 분석 - 학교(B2G) 및 학원/파트너사(B2B)별 프로그램 도입 시점, 학생 독서량, 학습 이탈/지속 패턴 등 현장 데이터 정제 및 분석 - 고객사 유형별(공교육 vs 사교육/가맹) 특성에 맞춘 데이터 기반 커스터마이징 전략 및 리텐션(재계약·재도입) 솔루션 제안 2. 현장 니즈 분석을 통한 B2B/B2G 맞춤형 교육 전략 재정립 - 현장 영업의 피드백과 정량 데이터를 결합하여 학교/학원별 실질적인 니즈 및 개선 과제 도출 - 학교 환경(공교육 평가 체계) 및 학원 비즈니스 모델(원생 모집 및 학습 성과)에 각각 최적화된 차별화된 독서 교육 제안서 및 전략 기획안 작성 3. IT/AI 기반의 데이터 분석 자동화 및 예측 프레임워크 구축 - 최신 AI 툴(ChatGPT, Claude, 생성형 AI 등)과 데이터 도구를 활용한 데이터 정제, 분석 보고서 자동화 및 업무 효율 극대화 - 고객 데이터 기반의 B2B/B2G 매출 및 비즈니스 성장 예측 모델링, 주요 지표(KPI) 대시보드 리포팅 4. B2B/B2G 영업 현장 지원 및 전사 전략적 협업 - Field 영업 담당자가 현장 세일즈에 집중할 수 있도록 고객별 맞춤형 데이터 인사이트와 강력한 영업 무기(맞춤 제안서·성향 분석표) 제공 - 데이터 기반의 크로스셀링(Cross-selling) 및 신규 타깃 고객군 발굴 전략 수립 지원

- B2B SaaS·엔터프라이즈 제품의 운영·성장 경험 • 가격 정책·패키징 설계로 매출이나 갱신율의 변화를 만들어본 경험 • 프로덕트 마케팅·GTM 경험 • 금융·반도체·물류 등 규제 산업 경험 • SQL 등 데이터를 직접 조회하는 능력 • 영어 커뮤니케이션 역량

- 제품의 로드맵과 우선순위 관리: 할 일과 하지 않을 일을 근거와 함께 결정 • 고객 사용 데이터와 피드백 기반의 제품 개선: 사람이 결과를 다시 확인하는 시간을 줄이는 것 • 제품 성과를 시장의 언어로 전환: 케이스 스터디·홈페이지·세일즈 자료·데모 시나리오 직접 작성 • 가격·패키징·갱신·확장 전략 수립과 제품별 성과 지표 관리 • 이탈·미갱신의 원인 분석과 개선 결과의 수치 입증

- GenAI 기반 실제 제품 기획 혹은 출시해 본 경험이 있는 분 • AI agent나 Agentic Workflow 설계 및 프롬프트 엔지니어링 경험이 있는 분 • Python, OpenAI API, Vertex AI, Bedrock 등 AI 개발 환경 및 API 연동에 대한 이해도 혹은 경험을 가지고 있는 분 • 데이터 프로덕트 기획 및 운영 경험이 있는 분 • 원활한 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 AI 기술을 유관 팀 혹은 리더십에 전달하실 수 있는 분

[AI PO는 이런 일을 합니다] AI PO는 AI Enablement 실에서 AI 제품 기획의 표준과 협업 모델을 정의하고 이끄는 빌더로서의 역할을 수행합니다. 단순히 요구사항을 관리하는 기획자를 넘어, 큐텐재팬 서비스 및 비즈니스 전반의 문제를 새롭게 정의하고, 이를 GenAI(LLM, RAG 등) 기술을 통해 해결하는 제품을 설계하고 검증합니다.

▸ 우대 사항 • 아티스트 IP 또는 팬덤 플랫폼 라이브 운영 경험이 있으신 분 • 수집형 콘텐츠, 랜덤형 상품, 앱 내 BM 운영 경험이 있으신 분 • 여성 팬덤 기반 IP/콘텐츠 서비스 운영 경험이 있으신 분 • 버추얼 콘텐츠, 모션캡쳐, 언리얼 엔진 기반 제작/운영 파이프라인에 대한 이해가 있으신 분 • 글로벌 앱 서비스 또는 해외 팬덤 대상 콘텐츠 운영 경험이 있으신 분 ▸ 필요역량 • 일정, 리소스, 이슈를 놓치지 않고 관리하는 꼼꼼함 • 팬덤과 유저 관점에서 서비스 경험을 개선하려는 감각 • 여러 이해관계자 사이에서 우선순위를 조율하는 문제 해결력 • 변동성이 큰 라이브 서비스 환경에서 빠르게 대응하는 실행력 • 미공개 콘텐츠와 서비스 정보를 보호하는 높은 수준의 직업윤리

- ASTERUM 앱 라이브 서비스 운영 및 콘텐츠 릴리즈 캘린더 관리 • 앱 내 아이템, 이벤트, 보상 등 수집형 콘텐츠 운영 기획 및 실행 • 모션캡쳐 기반 스테이지 및 부가 콘텐츠 운영 관리 • 앱 공지, 이벤트, 프로모션, SNS 연계 운영 및 유저 반응 대응 • 개발, 제작, 마케팅 등 유관부서 및 외부 파트너와의 일정/이슈 조율 • 유저 반응, 문의, 서비스 데이터를 바탕으로 한 운영 개선안 도출

1. 문의·이슈 대응 운영 • 에이전시·광고주의 문의를 유형별 배분 기준에 따라 응대하고, 집행 과정에서 발생하는 이슈나 성과 관련 문의의 원인을 확인해 조치·회신해요. • 응대 프로세스도 함께 설계해 상담 효율을 높여요. 2. 광고주 온보딩 및 연동 지원 • 에이전시 채널로 유입된 광고주의 온보딩과 계정 개설·검수를 지원해요. • 광고 효과 측정을 위한 전환추적 연동 현황을 점검해 발생한 이슈를 해결해요. 3. 프로세스 개선 및 유관부서 협업 • 온보딩·광고주 관리 프로세스와 운영 매뉴얼, 에이전시향 세일즈 자료를 지속적으로 개선·관리하고, 플랫폼·개발·CS 등 유관부서와 협업해 이슈를 정의하고 해결해요.